Профессия – переговорщик. Как управлять любой коммуникацией. От диалога с близкими до переговоров в высших эшелонах власти

Еще один важный аспект, о котором хотелось бы поговорить, это право на силу. Обычно говорят, что в коммуникации нужно быть экологичным. Нужно действовать в соответствии с теми целями, которые вы ставите. Если человек чего-то не видит, не понимает, а у вас есть ресурс, понимание, как это работает, будьте любезны совершенно спокойно научить его, продемонстрировать модели жестких переговоров, делайте все необходимое, чтобы он понял, о чем идет речь, прямо здесь, прямо сейчас. Поскольку вы профессиональный, эффективный коммуникатор, у вас есть право демонстрировать свою силу. Врач, который сейчас оперирует пациента, он какой: экологичный или не экологичный? Он же делает человеку больно. На короткой петле обратной связи он не экологичен, а на длинной – экологичен, потому что вернет человеку здоровье. Если вы видите, что человек в процессе коммуникации не услышал вас, вошел в конфликт, то используйте все техники боевых, жестких моделей переговоров. Представьте, что у вас есть оружие. И в обычной жизни вы его не используете. Но вдруг в подворотне к вам подходит шпана, мол, «давай поговорим». Вы им: «Меня дома жена, дети ждут», а они достают ножи и дубины. Наверное, тогда у вас есть возможность достать оружие. У вас есть право на психологическую самооборону, самозащиту. И это право у вас никто не может забрать. Господь Бог дал свободу выбора. Мы постараемся дать вам инструменты, с помощью которых вы сможете защитить себя. Хорошо подготовленный психолог – страшная сила. У вас есть право защищать себя. Никто не может разрушать вашу Я-концепцию. Просмотрите эту главу еще раз и ответьте на вопросы: где вы применяли эти принципы, эти пресуппозиции? с какими из них вы не согласны? И те пресуппозиции, с которыми вы не согласны, являются вашей зоной развития, именно туда вам и нужно идти. Многих людей научили быть хорошими. Мы же будем учить вас, когда, в какой момент нужно быть плохими. Ибо без этого вы будете беззащитны. Профессиональный коммуникатор, переговорщик – это тот, кто защищает не только себя, но и тех людей, которые могут нуждаться в этот момент в его силе, в магии его слов. Это и подразумевается под словом «экологично».

<p>Глава 5. Сенсорный опыт</p>