Профессия – переговорщик. Как управлять любой коммуникацией. От диалога с близкими до переговоров в высших эшелонах власти

А сейчас хочется поговорить о метафорах и о первом шаге к тому, чтобы использовать их осознанно. Метафора опирается на прошлый опыт человечества, входит в бессознательное, минуя сознание. Она может быть суперресурсом. Я[11] как-то запустил курс «Аутопрофайлинг: Восьмеричный путь к самому себе». В нем я делал много отсылок к буддизму, используя соответствующие концепции как пример для сравнения. Я взял такую метафору, поскольку эта религия мне кажется гуманистической, светлой. Таково мое внутренне отношение к буддизму. И мне в личные сообщения написала женщина, которая где-то обучается: «То, что вы сделали с восьмеричным путем, – ужасно. Вы не понимаете буддизм, гореть вам в аду», – так она начала навязывать мне состояние тревожности. Для меня это привычный формат. Знаю я буддизм достаточно хорошо. Мне было странно, что это пришло от человека, который называет себя тем, кто посвящен в буддизм. Как-то у нее буддистская идея вообще отсутствовала. Я тогда ей ответил метафорично стихами Омара Хайяма:

Шейх блудницу стыдил: «Ты, беспутница, пьешь,Всем желающим тело свое продаешь!»«Я, – сказала блудница, – и вправду такая,Тот ли ты, за кого мне себя выдаешь?»

Иначе говоря, а судьи кто? И она исчезла. Я опирался на опыт поколений. Откуда у вас есть право меня оценивать? Я живу своей жизнью, зачем мне давать обратную связь, если я вас не просил. Я еще использовал буддистские притчи: куда же теряется Будда, когда ты начинаешь шлифовать камень, который шлифовать нельзя? Главное – верно подобрать метафору. Она сильно воздействует на человека, потому что это всегда косвенное внушение. Метафора позволяет сразу войти в бессознательное, в эмоции. Метафору можно спокойно слушать и не выставлять защиту. Как будто это просто интересная история. Метафора позволяет обойти сопротивление. Если ваша речь насыщена метафорами, она будет максимально манипулятивной, вы сможете так или иначе влиять на людей и заставлять делать то, что нужно вам. Метафора работает на различных уровнях, включает и сознательное, и бессознательное. Как будто бы убирается сопротивление, человек сам решает свои проблемы. Есть предложение, выраженное с помощью метафоры, от которого глупо отказываться. Это реальная, многократно повторяющаяся ситуация. Создаются созависимые отношения, где вы являетесь просвещенным мудрецом. Возникает ролевой раппорт (это является одним из достоинств метафоры). Уже говорилось, что метафора отлично подходит для введения информации прямо в подсознание, минуя сознание. Вы можете влиять метафорой на группы людей, рассказывая ее большой аудитории. С помощью метафоры можете изменить состояние, настроение. Вы можете начать сменять убеждение. Вы привели метафору, применили внушение, можете «докрутить» каким-то предложением, но, пожалуйста, ни в коем случае не объясняйте метафору, переводя разговор на логический уровень. Вы уже вошли в бессознательное, левое полушарие уже задействовали, нас оно не интересует. Мы придерживаемся принципа коммуникация = манипуляции, чтобы достичь своих целей. Помните, что тот, кто не живет по своим целям, обслуживает чужие. После метафоры лучше внушить нужную связь с собой, чтобы человек решил вашу задачу. Метафора нужна, чтобы войти в бессознательное.

Метафоры заимствуются. Есть анекдоты, притчи, максимы. Максимы – это латинские изречения. Sic transit gloria mundi – «так проходит мирская слава». Лучше иметь набор латинских изречений на всякие случаи жизни. Когда вы используете максимы, вы сразу демонстрируете статус, показывая, что вы человек, который так или иначе знает латынь или претендует на ее знание. На самом деле вы можете не знать никакую латынь, но у вас должны быть максимы, которые можно использовать. Какие-то афоризмы, притчи. Один из примеров, цитата Омара Хайяма, уже приводился выше.

Метафоры берутся из опыта: все, что с вами было, что случилось с вашими близкими. «Я как-то…» – и дальше начинаете рассказывать. Один молодой человек из Бауманки обратился ко мне[12] за помощью, хотел научиться коммуникации. Он был больше человек-число, чем человек-человек, с коммуникацией у него не получалось. Я рассказал о мастерстве коммуникации, об НЛП. В один момент он исчез. Потом вернулся. Смотрю на него и не узнаю. Он пришел не в своем привычном «техническом» прикиде, с лохматыми волосами, а в темно-синем костюме, с галстуком, дорогими запонками. Я: «Что случилось?» Он: «Евгений, спасибо большое. Я знал, что есть что-то такое, что вы мне не рассказали. Я зашел на ваш сайт, изучил все программы. Больше всего мне понравился курс “Мастер коммуникации”. Я прошел, я поднял свою заработную плату, изменил жизненную позицию, я научился разговаривать со своей девушкой». Представляете, что произошло с молодым человеком за короткое время? Только один курс, и какие изменения. Как думаете, что я сейчас сделал? Продал курс метафорой.