Психология. В 3 книгах. Книга 1. Общие основы психологии

следующих жизненных ситуациях: при принятии жизненно важных решений, преодолении

сопровождающих их конфликтов; при вынужденном совершении неприятных, нравственно

неприемлемых поступков; при отборе информации; при согласовании мнения индивида с мнением

членов значимой для него социальной группы; при получении неожиданных результатов,

противоречивости их последствий.

Было установлено, что после принятия решения диссонанс, сопровождавший процесс его

принятия, обычно редуцируется. Это происходит за счет придания большей ценности тому

решению, которое принято, а не тому, которое отвергнуто. В этом просматривается действие

своеобразного психологического механизма оправдания человеком сделанного им выбора уже по-

479

еле того, как он совершен. Установлено также, что после принятия решения человек невольно

начинает искать дополнительные, его оправдывающие аргументы и тем самым искусственно

повышает для самого себя ценность избранной альтернативы. Одновременно с этим он

обнаруживает склонность игнорировать неприятную для него информацию, говорящую о том, что

он принял не самое лучшее из решений.

Иногда происходит и обратное: уже после осуществления выбора и принятия решения

повышается ценность не той альтернативы, которая избрана, а той, которая оказалась отвергнутой.

В результате диссонанс не уменьшается, а еще больше увеличивается.

Оказалось, что в тех случаях, когда силой обстоятельств человек бывает вынужден совершить

действие, повлекшее за собой нежелательный результат, он стремится задним числом повысить

ценность данного результата для того, чтобы уменьшить возникший в результате диссонанс.

Во всех описанных случаях в действие вступают психологические защитные механизмы, которые

были описаны З.Фрейдом.

Замечено, что состояние когнитивного диссонанса при наличии несогласованности в знаниях

возникает не всегда, а лишь тогда, когда субъект воспринимает себя самого в качестве наиболее

вероятной причины несогласованности, т.е. переживает действия, приведшие к ней, как свои

собственные, за которые он несет персональную ответственность.

Таковы основные положения теории когнитивного диссонанса Л.Фестингера.

Американский ученый Д.Аткинсон одним из первых предложил общую теорию мотивации,

объясняющую поведение человека, направленное на достижение определенной цели. В его теории

нашли отражение моменты инициации, ориентации и поддержки поведенческой активности

человека на определенном уровне. Эта же теория явила собой один из первых примеров

символического представления мотивации. Сила стремления человека к достижению

поставленной цели (М) по Аткинсону, может быть установлена при помощи следующей формулы:

М=П -В • 3 ,

ду дц дп'

где М — сила мотивации (стремления); П — сила мотива достижения успехов как личностной

диспозиции; 5дц — субъективно оцениваемая вероятность достижения поставленной цели; 3

—

личностное значение достижения данной цели для человека.

480

Если каким-то образом измерить перечисленные переменные и подставить их значения в правую

часть формулы, то можно вычислить силу внутреннего стремления человека к достижению

соответствующей цели.

В качестве другого примера символического представления системы взаимодействующих

факторов, влияющих на поведение человека, приведем формулу, предложенную Ю.Роттером:

ВР . . =f[E , . &RV .],

х, St, R^ J L x, Лд, S! a, S^'

где ВР — поведенческий потенциал, понимаемый как гипотетическая величина или сила,

определяющая собой стремление человека реализовать определенную цель Ra; х —

соответствующая данной цели форма поведения; Ех

— ожидание того, что данное поведение

приведет к желаемой цели Ra; s, — ситуация, в которой в данный момент времени находится

человек; ВРх s — поведенческий потенциал, связанный с формой поведения х в ситуации sv

рассчитанной на достижение цели Ra; RV — ценность или значимость для человека достижения

цели Ra в ситуации s,, & — знак обязательного объединения, совместного действия

соответствующих переменных.

Ниже приводится упрощенный и сокращенный вариант той же самой формулы:

BP = f(E&RV).

С понятием ожидания у Ю.Роттера связано понятие локуса контроля — устойчивого,

характеризующего человека как личность представления о том, в какой степени результаты его

деятельности зависят от него самого (внутренний локус контроля) или от складывающихся

обстоятельств (внешний локус контроля). Человек, обладающий внутренним локусом контроля,

проявляет больше настойчивости в достижении поставленной цели, особенно тогда, когда раньше