Слово на слайде: как писать презентации, после которых с вами захочется иметь дело

Ниже – ещё два слайда, раскрывающие тему «умного здания».

Что такое «умное здание» и какова его «начинка», мы понимаем без усилий. Эта лёгкость во многом обязана тому, что «история» состоит из хорошо прилаженных друг к другу разнородных элементов. Вот центральная мысль, тут же примеры, её иллюстрирующие. Следом объяснение со множеством деталей. Мысль плавно перетекает с одного слайда на другой: заголовки намертво сцеплены, и «сюжетно», и грамматически. Фрагменты текста аукаются: термины «датчик протечки» и «запорная арматура» отсылают к рассказу об устранённой неполадке в системе водоснабжения, помогают лучше его понять.

Удавшаяся «история» – это не ряд механически объединённых слайдов или тезисов. Это целостность более высокого порядка, в которой, повторю мысль из начала этой главы, одно переходит в другое и всё взаимосвязано.

* * *

А ещё история «осязаема» и конкретна.

Мы смотрим мультипликационный фильм или спектакль и как будто из наблюдателей превращаемся в персонажей. Читаем книгу – и нас засасывает придуманный автором мир. Рассказ друга о поездке за границу в социальной сети с названиями далёких мест и невероятно красивыми фотографиями отменяет все пространственные ограничения: мы уже где-то там, купаемся в море, карабкаемся в горы, сидим в уютнейшем ресторане.

Презентациям часто не удаётся создать образ, который можно живо увидеть и непосредственно почувствовать.

Например, написано: «оптимизируем бизнес-процессы», «занимаемся консалтингом», «разрабатываем стратегии», «повышаем эффективность», «помогаем достигать целей», «используем современные инструменты», «внедряем новейшие технологии», «обеспечиваем наиболее выгодные условия», «предлагаем решения нового уровня», «отвечаем последним трендам», «заботимся о клиентах», «гарантируем качество», «реализуем разнообразные проекты», «оцениваем перспективы», «учитываем риски», «оказываем поддержку», «решаем вопросы». И всё.

Никаких пояснений.

Никаких деталей.

Никаких примеров.

Чаще всего читателю невдомёк, что именно скрывается за этими вездесущими бизнес-оборотами. Уж слишком они абстрактны: понять специализацию компании, осознать масштаб её деятельности, особенности продуктов и услуг, почувствовать её неповторимый характер – невозможно.

Разумеется, ни одна из этих фраз не плоха сама по себе и отказываться от них не надо. Надо раскрывать, уточнять, иллюстрировать.

Например, логистическая компания заявляет: найдём лучшую схему доставки. Этому не веришь или, точнее, пропускаешь мимо ушей. Ведь похоже на обычное бла-бла, маркетинговый пшик. Другое дело, если тут же дан конкретный пример: вот так изменили маршрут и транспорт, вот что из этого вышло.

Читаешь – и чувствуешь доверие. Потому что имеешь дело не с абстракцией, а с фрагментом реальности. Такой слайд – окно в жизнь.

Или та же компания говорит: мы не работаем как все, а придумываем оригинальные решения. Может быть, и так. А где доказательства? Вот они:

Другой пример.

Киберпреступники могут разорить человека и привести к банкротству бизнес. Поэтому компании хранят свои данные и данные клиентов как зеницу ока. Если тема IT-безопасности всплыла в презентации – обязательно необходимы подробности. Например:

Та же компания подчёркивает достоинства личного кабинета, которым пользуются клиенты – состоятельные инвесторы. Чем он так хорош? Оказывается, дело не только в продуманном интерфейсе.

Ещё немного задержимся в мире инвестиций. Управляющая компания уверяет клиентов, что не берёт с них лишнего – и по фактам мы видим, что здесь нет ни капли голословности.

Хорошо, если мы можем подтвердить свою мысль цифрой или примером. Но это не единственный способ сделать её наглядней и жизненней, даже в бизнес-текстах. Иногда проходной тезис начинает играть новыми красками, если нам удаётся объяснить, что на самом деле имелось в виду за сухой формулировкой.

На арт-рынке, как и на любом другом, можно торопить клиента и подталкивать к быстрым сделкам, а можно работать вдолгую. Для коллекционера лучше второе. Он хотел бы знать, как с ним будут строить отношения. Рассказывая об этом, не стоит скупиться на детали.

Девелопер представляет проект, в котором архитектура одновременно радует глаз и служит практическим целям. Примеры помогают почувствовать всю справедливость этого утверждения.

Точно так же – с живых примеров – можно начать разговор о трудностях, которые потенциальному клиенту знакомы не понаслышке.

Заметьте: на приведённых слайдах в каждом заголовке – общая мысль, едва ли не лозунг. Но всякий раз это лишь приглашение к более вдумчивому разговору. Громкое заявление, поддержанное фактами, примерами и пояснениями, в конечном счёте оказывается взвешенной и точной формулировкой, в полной мере обоснованным утверждением.

Эффектных фраз, если за ними стоит что-то подлинное, ненадуманное, не стоит бояться. Они дают нашей мысли импульс. Делают её резче, точнее. Позволяют не только лучше понять то, что мы имеем в виду, но и по-настоящему проникнуться нашими словами.

Об одном и том же можно сказать по-разному.