Спиральная динамика для бизнеса. Как создать сильную и быструю компанию

Ну а идеология такой организации всегда стремится к тому, чтобы сделать смысл своей секты единственно признанным смыслом во всем мире. Только наша вера правильная, а остальные – неправильные. Только с нами – истинный Бог, а с остальными – кто-то другой.

История от Сергея Бехтерева.

Однажды я разговорился со жрецом одной из религий:

– Как вы оцениваете поступок, когда человек после обряда инициации и принятия вашей религии вдруг возьмет и поменяет ее на другую?

– Это очень плохой поступок, самое страшное преступление, которое только можно себе представить! Предать веру! Как это возможно? Раньше за такое казнили, и правильно, кстати, делали!

– А как вы оцениваете поступок, когда человек из другой религии вдруг перейдет в вашу?

– О, это совсем другое дело! Это значит, что заблудший агнец наконец вернулся в отчий дом. Наилучший из всех поступков, который только можно сделать в этой жизни!

7. Игровой (творческий) «Подъе-менеджмент»

В этой операционной системе играют во все четыре контура. То есть есть «синий» контур в виде зон ответственности, обязанностей и политик, но при этом каждый может изменить и улучшить его, если он вызывает напряженность и мешает делать дело. На «синий контур» опираются, но в любой момент готовы его нарушить, сымпровизировать, чтобы сыграть в свою игру. Этот контур не зашоривает, а превращается в поддержку и объект увлекательной игры.

Именно про эту операционную систему можно привести слова из Евангелия: «Но да будет слово ваше: да, да; нет, нет; а что сверх этого, то от лукавого»[44]. Потому что во всех предыдущих операционных системах с «да» и «нет» есть некоторые сложности…

1. В манипулятивном пое-менеджменте все боятся сказать «нет», поэтому любое «да» должно восприниматься как «может быть».

2. В силовом уе-менеджменте слово «нет» просто запрещено, поэтому сотрудники, сказав «да!», тратят все силы на то, чтобы или сделать, или придумать, как саботировать, или показать видимость выполнения, а потом придумать красивую убедительную историю, почему ничего не сделано.

3. В бюрократическом зае-менеджменте выполняется только то, что входит в должностную инструкцию. Всему остальному любой сотрудник может сказать: «Это не прописано в моей должностной инструкции». Нет = Нет, а Да = Нет.

4. В предпринимательском нае-менеджменте наоборот: Да = Да, а Нет = Почему бы и нет?! Ну просто невозможно пройти мимо новой возможности, и мы стараемся впихнуть невпихуемое.

5. В регулярном невъе-менеджменте вроде бы появляется Да = Да и Нет = Нет, но ответ требует длительного процесса анализа.

6. В сектантском оху-менеджменте внутри идеологии мы вынуждены всему говорить «да», а слово «нет» запрещено. Вовне же идеологического пузыря мы вынуждены всему говорить «нет», а слово «да» под запретом.

7. И только на желтом уровне игрового подъе-менеджмента все становится просто и быстро: Да = Да, Нет = Нет.

Управление стратегией в игровом подъе-менеджменте происходит адаптивно. Мы играем в стратегию, управляем видением, проектами, но стратегия не ограничивает нас, а дает видеть возможности и действовать исходя из ситуации.

Ну и, конечно, мы играем в смыслы. Да, у нас есть миссия, принципы и вера. Но эта вера интегральная и включает в себя весь мир. А наши ценности из желтого уровня игры: любовь, радость, поток, делание, творчество, бесстрашие. Именно эти ценности бесконечного творчества позволяют раскрыть потенциал сотрудников, а такая операционная система – создать команду гениев.

Систематизируем рассмотренные юмористические операционные системы в виде такой таблицы:

WATER FALL[45]

guide principles[46]

Core Values[47]

Далее мы подробно будем рассматривать операционную систему желтого уровня. Ее особенность в том, что в ней мы учимся осознавать, балансировать и дисбалансировать основные контуры управления организацией.

3. Основные принципы балансировки четырех контуров управления

Как создать четыре сильных контура управления организацией и научиться их балансировать? С помощью десяти основных принципов. В нашей копилке этих принципов несколько больше, но их мы подробно рассмотрим в отдельной книге «ТВОЯкратия».

Вспомним, что такое четыре контура: