Спиральная динамика для бизнеса. Как создать сильную и быструю компанию

Принцип 6

Правило, которое не решает реальную напряженность, рискует стать ритуальным, мертвым и создать чрезмерный синий контур. Значительное его развитие правилами «из риска» (запретить на всякий случай) ослабляет оранжевый контур.

Обычно это происходит, когда правила начинают устанавливать подразделения, не принимающие и не понимающие предпринимательский риск. Естественно, они просто запрещают оранжевый контур.

.....................................................................................

Следствие. Живое правило синего контура – то, которое решило реальную напряженность ,то есть «написанное кровью» правило.

.....................................................................................

«Синий» контур – это пол, а не потолок! В здоровой организации важно сделать синий контур тем, на что мы опираемся, что нас направляет, а не чем-то ограничивающим и закрывающим от жизни.

Принцип 7

Назначение повторной красной задачи должно заканчиваться расширением синего контура – то есть увеличением зоны ответственности сотрудника на уровень этой задачи.

Мы рекомендуем проводить регулярные индивидуальные встречи с каждым подчиненным и просматривать вместе выполненные за прошлый период задачи (поручения) и обязанности его ролей (должности). И если задачи повторяются, то переводить их из оперативной деятельности в операционную, чтобы сотрудник уже самостоятельно инициировал процесс их выполнения.

Принцип 8

Уровни развиваются последовательно: сначала красный, потом синий, на его основе оранжевый, затем зеленый, и в итоге все четыре одновременно, целостно, интегрально!

Обычно в организации есть красный уровень, а вот с созданием сильного синего уровня часто бывают сложности: много ритуальных и формальных правил. Поэтому наши проекты мы обычно начинаем с настройки синего контура, на который потом накладываем красный, оранжевый и зеленый[50].

Принцип 9

Любое синее ограничение накапливает напряжение! Не бывает идеальных правил и политик! Сила и скорость развития организации зависит от того, как быстро она может почувствовать напряжение и снять его, изменив синий контур!

Это крайне важный принцип. Всем сотрудникам организации важно понять, что «синий» контур – это пол, по которому мы ходим, он не дает команде провалиться вниз и позволяет поддерживать обещанные клиенту уровень сервиса и качества продукта. Но когда организация растет, то и «пол» должен подниматься, так как то, что успешно работало вчера, сегодня будет вызывать сильное напряжение, а завтра – просто вредить. Постоянно развивать все контуры, в том числе «синий» – суть в том числе и философии «Кайдзен», и интегральной политики #ТВОЯкратия.

Принцип 10

Каждый контур требует поступков для его подпитки энергией! Нет поступков – нет контура!

Примеры таких поступков:

1. Красный контур: найдена зона безответственности, в едином информационном пространстве поставлена и выполнена задача, получена обратная связь о выполнении.

2. Синий контур: системная напряженность решена изменением контура, создана или изменена в едином информационном пространстве политика, обязанность, роль, круг, предназначение, домен[51].

3. Оранжевый контур: ставятся цели, создаются и планируются новые проекты, отслеживается динамика их реализации, достижение целей празднуется (!).

4. Зеленый контур: люди действуют в ситуации неопределенности в соответствии с ценностями и способны транслировать это остальным членам команды.

Резюмируя вышеизложенные принципы балансировки четырех контуров, отметим, что высшая из известных нам задач руководителя – создать культуру, в которой члены команды сами наполняют энергией все четыре контура, то есть – запустить самоуправление. В результате руководитель превращается в легенду, миф о герое. Его нет, и при этом он везде.

Перед тем как перейти к изучению устройства самоуправляемой организации на основе интегральной операционной системы #ТВОЯкратия, важно развенчать самые распространенные мифы, накопившиеся за последние годы в отношении «бирюзовых» организаций.