Спиральная динамика для бизнеса. Как создать сильную и быструю компанию

1. Каждый в соответствии со своей ролью делает все, чтобы реализовать предназначение роли наилучшим образом, не нарушая политик компании.

2. Все, что не запрещено политиками, разрешено для наилучшего выполнения предназначения своих ролей.

3. Никто не может дать поручение или приказать, но каждый может обозначить оперативную напряженность. Только играющий роль вправе устанавливать приоритеты своих обязательств.

4. Никто не может приказать или навязать правило или обязанность, но каждый может изменить «синий» контур с помощью законодательной встречи.

5. Играющий роль не может отказаться выполнять установленные в соответствии с предназначением роли обязанности, но может и должен установить приоритет их выполнения и заявить об этом, например на тактической встрече круга.

6. Мы доверяем людям, которые хотят что-то сделать для наилучшей реализации своего и нашего общего предназначения, и стараемся максимально им помочь. Мы верим, что все самое лучшее создается неравнодушными людьми, которые хотят сделать что-то новое, интересное и более эффективное. Мы даем возможность тем, кто хочет что-то сделать для лучшей реализации предназначения организации, – сделать это!

3) Принцип разрешения напряжений. Никто, кроме тебя, не разрешит напряженности, мешающие выполнению предназначения твоих ролей!

Для разрешения любого напряжения применяется следующий алгоритм[62]:

1. Если напряженность касается только тебя и предназначения твоих ролей – то просто берешь и делаешь.

2. Если напряженность касается твоего круга, то сначала информируешь о своем решении и, если нет возражений, – делаешь.

3. Если напряженность касается еще какой-то роли – то идешь и договариваешься, чтобы решить вопрос в соответствии с обязательствами и предназначением роли.

5. Если напряженность касается изменения «синего» контура или проекта круга, то выносишь вопрос на тактическую или законодательную встречу круга.

6. В крайнем случае любой сотрудник может вынести любую напряженность на совещание якорного (главного) круга лично от имени своей роли.

4) Принцип служения предназначению роли

Люди в нашей организации стремятся получать смысл для себя в реализации предназначения своих ролей, получая от этого творческое удовольствие.

Вся ценность для внутреннего и внешнего клиента создается ролями! В ее создании проявляется наше творческое начало! Лидеры, фасилитаторы и секретари лишь помогают ролям создавать эту ценность!

5) Принцип изменения «синего» контура через законодательные встречи

Для обеспечения единого понимания кругом всех его политик и обязанностей подкругов и ролей все изменения «синего» контура происходят только через осознанные законодательные встречи.

Благодаря регулярным законодательным встречам наш «синий» контур всегда актуален, регулярно обновляется и улучшается, отражая текущее распределение ответственности, а главное – все члены команды его понимают одинаково!

Мы не стремимся описать все, что делается. Не стремимся создать идеальный «синий» контур и ненужную бюрократию. Не создаем политики только для того, чтобы они просто были. Мы улучшаем «синий» контур только тогда, когда есть системная напряженность.

6) Принцип исключительного случая

Каждый член нашей команды может осознанно нарушить политику организации, если посчитает это необходимым в текущей ситуации, не имея возможности проинформировать членов своего круга.

По итогам нарушения инициатор должен поделиться своим опытом с остальными членами круга и сделать его общедоступным.

7) Принцип безопасности. Достаточно безопасно, чтобы попробовать

Достаточно хорошо на данный момент. Достаточно безопасно, чтобы попробовать.

Каждый играющий роль знает и соблюдает политики своего круга, при этом, если они мешают выполнению предназначения роли, инициирует их изменение с помощью законодательной встречи.

Мы приветствуем любой положительный опыт экспериментирования вне политик круга, который помогает лучше реализовывать предназначение.

И мы ни в коем случае не наказываем за ошибки, но стремимся закрепить полученный опыт с помощью изменения «синего» контура.

Да – предпринимательству и инициативе! Нет – страху ошибки! Сначала пули, потом ядра! Каждый сотрудник может использовать ресурсы компании, чтобы запустить пулю.