Спиральная динамика для бизнеса. Как создать сильную и быструю компанию

Из зоны комфорта на зеленом уровне заставляет выходить предназначение, возможность сделать мир лучше, создать идеальное общество. Теперь все силы направлены на эту цель – и это позитивный стресс. А дистресс снова, как на синем и фиолетовых уровнях, заключается в коллективном давлении: а что обо мне подумают братья-единомышленники? Что я – инакомыслящий?! Буду-ка я лучше ритуально следовать ценностям, которые не понимаю и не принимаю.

На уровне культуры смысла не бывает неэффективных сотрудников, а есть те, кто недостаточно верит в нашу миссию и ценности. Подчиняться на уровне Игры в Смысл – значит вместе служить общему предназначению. Сотрудник теперь не подчиняется руководителю, а они вместе подчиняются общему смыслу и вместе его создают. Но лидер компании еще нужен для того, чтобы координировать создание этого смысла и транслировать его.

Фокус проблемы теперь смещается на отношение. Проблема – это всего лишь образ мышления. Нужно управлять мышлением сотрудников, коммуникациями между ними, и проблемы будут исчезать или решаться. Все проблемы от недопонимания. Лидер теперь с готовностью выслушивает критику в свой адрес и пытается стать идеальным. Но критиковать смысл еще нельзя. Смысл – священен!

Для создания и управления инновациями создаются регулярные кросс-функциональные комитеты со своими бюджетами и даже лабораториями. Но решение в них все чаще принимают коллективно, и это постепенно заводит культуру на темный уровень.

Люди становятся более внимательными друг к другу, сочувствующими, сопереживающими. На этом уровне востребованы тренинги по ненасильственному общению, коучингу и вспомогательному типу лидерства.

Чтобы корова много давала молока, нужно включать ей классическую музыку, показывать водопады и природу по телевизору вместо окна, гладить ее и разговаривать с ней.

На темной стороне игры культура все больше погружается в смысл ради смысла. Организация постепенно превращается в косную секту, в которой решения принимаются все реже, а обсуждения с целью понять друг друга занимают все больше времени. Пора идти на следующий уровень.

7. Корпоративная культура на уровне Игры в Игру

Здесь наконец все становится просто. Работа превращается в увлекательную Игру. Корпоративная культура становится самой собой – энергией, которую мы все вместе легко и радостно создаем своей верой и берем за это ответственность. Мы теперь не мечемся от одной заинтересованной стороны к другой, а видим их все и работаем с ними исходя из текущих приоритетов и напряженностей, сбалансированно.

Понятие дискомфорта исчезает. Поток. Творчество. Радость. Игроки просто хотят реализовываться, экспериментировать, создавать новое. Дистресс как таковой исчезает. Игрок научается разрешать себе проживать любые состояния, бережен к себе и другим, понимает ценность тотальности и устойчивости, он уже умеет опираться на себя и не зависит от мнения других.

Научившись видеть уровни взросления людей, лидер теперь понимает, что не бывает неэффективных сотрудников, есть просто незрелость. Подчинение как таковое исчезает. Мы – единая команда, единый организм, в котором каждый осознанно взял себе роль и делает все для того, чтобы наилучшим образом реализовывать ее предназначение и достигать цели организации. Но лидеры остаются. Задача лидера – создать поле для игры и помогать людям поверить в себя и раскрыть свой потенциал. Лидер – это любящее сердце. Кто-то из сотрудников будет быстро расцветать в этом пространстве и становиться взрослым. А кто-то – стараться злоупотреблять и быть паразитом. Благодаря прозрачности это будет быстро вскрываться, и задача лидера – поговорить с паразитирующим сотрудником. Если он не на своем месте – попробовать найти ему роль, в которой он сможет реализовать свой творческий потенциал. Ну или расстаться с ним.

На уровне культуры Игры снова нет никаких проблем – только напряженности. Только игровые ситуации, которые мы можем разыграть и которые могут нас чему-то научить. Теперь можно критиковать все, поэтому критика как явление исчезает – остается только обсуждение взрослых играющих людей. Мы просто делимся напряженностью, предлагаем действия, выбираем лучшее и делаем, делаем, делаем! Каждый из кругов организации, примеры которых вы видели в Главе 5, является в каком-то смысле инновацией. По сути, все круги – это множество автономных бизнесов, такой бесконечный хакатон[71] и стартап-лаборатория-инкубатор.

Чувство вины исчезает – ведь все есть одновременно и ошибка, и вершина текущего опыта Игрока. Тогда зачем тратить энергию на чувство вины? Надо просто учиться у жизни, делать выводы и двигаться дальше, чтобы делать, делать, делать! Извинения тоже исчезают, остается только общение, но Игрок легко может принести извинения тем, кому они нужны. Но Игроки седьмого уровня обычно даже на это не тратят время, а просто делятся напряженностями и делают, делают!