Спиральная динамика для бизнеса. Как создать сильную и быструю компанию

– Голосования не надо. Я принимаю решение о том, что данный котел будет построен в новом корпусе Ново-Иркутской ТЭЦ. Прошу выделить для этого ресурсы.

Собравшиеся заместители министра облегченно кивнули в ответ, встали и разошлись по своим кабинетам. Автор изобретения подошел к министру и тихонько спросил его:

– Петр Степанович, почему вы не дали им проголосовать?

– Дураков всегда больше… – задумчиво ответил он. – Сделайте, пожалуйста, то, что вы задумали.

В итоге, в 2003 году в Ново-Иркутской ТЭЦ был введен в эксплуатацию котел БКЗ-820 – самый крупный котлоагрегат барабанного типа в России и единственный в практике мирового энергомашиностроения котел с уникальной кольцевой топкой, который сильно превзошел заявленные характеристики соответствия требованию экологии и образования шлаков[80].

В оценку критериев производительности должности (роли) закладывается обратная связь по личностным навыкам комфортной коммуникации и соответствия ценностям.

Важным становится предназначение, в котором появляется стремление сделать мир лучше, светлее, интереснее. Мы служим миру, а он благодарит нас в ответ.

Правила (регламенты, инструкции, скрипты и т. п.) уже не так важны, их количество уменьшается, теперь на первом месте – ценности и принципы. Ведь понимание немногих принципов позволяет избежать знания многих деталей. ЧТО делать становится важнее, чем КАК делать.

На светлой стороне зеленого уровня чувство вины относится к адепту, который не соответствует всей красоте принятой идеологии. На темной стороне – к мирозданию: это мир виноват в том, что не принимает дары, которые мы несем ему! О, неблагодарный! Его нужно изменить или даже наказать!

Зеленая культура присуща многим фондам, ассоциациям, объединениям, некоммерческим организациям. Но и коммерческие, которые создают доминанту зеленого уровня, тоже, в своей картине мира, как бы принадлежат обществу, даже если на деле – акционерам. Зарплату сотрудникам тогда тоже платит общество, и это ему мы должны быть благодарны за свой успех.

Впрочем, если коллективная ответственность братства становится неконкурентоспособной, есть еще один уровень Игры.

7. Как распределяется ответственность на уровне Игры в Игру?

Как мы с вами помним из предыдущих глав, на этом уровне все становится просто. По умолчанию мы доверяем всем. Если кто-то обманул и ударил по одной щеке – подставляем другую. И оказывается, что большинство людей после этого меняется и не ударяет второй раз. И вот с ними-то мы продолжаем развивать организацию, прощаясь с теми, кто бьет еще раз. Каждое решение есть ошибка, и каждый поступок – это одновременно вершина нашего опыта. Потом мы сочтем это ошибкой. Нужно просто действовать и учиться у жизни. Нет тьмы… Есть отсутствие света. Нужно просто верить друг в друга, чтобы в этой энергии люди смогли поверить в себя и делать, творить, созидать!

Если на бежевом уровне, с которого начинается Игра, нет слова «отдавать», то здесь исчезает слово «брать». Доминанта – просто отдавать. А мир сам вознаграждает в ответ – так работает энергообмен. Достаточно находиться в потоке созидания, творить и отдавать, и благодарность мира будет ошеломлять, превышая все ожидания!

Так как это интегральный уровень, то за достижение целей отвечает и команда целиком, и каждый Игрок. Все цели каскадированы и сверху вниз, и снизу вверх.

Подавляющее большинство напряженностей решаются на уровне специалистов, играющих роли. Руководителей в основном лишь информируют об изменениях, которые уже приняты.

Любой круг (зона ответственности) может стать проектом развития, это потенциал творчества для игры каждого. Просто берешь и делаешь то, в чем видишь возможность.

Обратная связь по производительности течет постоянно, легко и беспрепятственно. Обратная связь от коллег теперь называется «клиентская» (внутренняя и внешняя). Доступно несколько каналов, позволяющих учитывать индивидуальные предпочтения участников.

Компания выстроена по принципу иерархии предназначений (см. Главу 5). Предназначение есть у каждой роли и круга. Мы четко понимаем, зачем нужна каждая зона ответственности и какой миссии она служит.