Стратегия вверх тормашками. Нестандартный подход к маркетингу для малого и среднего бизнеса, который сэкономит вам деньги, время и нервы

Когда в исследовании Лауры Крей и Ричарда Гонсалеса студентам предлагали выбрать между этими вариантами – 66 % отдали свой голос в пользу второй альтернативы. Ох уж эта идеалистически настроенная молодежь.

Интересно другое. Когда тех же студентов, спустя некоторое время, спросили – какой бы совет они дали другу в такой ситуации – в пользу второго варианта высказалось уже 83 %.

Когда мы думаем о других, эмоции автоматически отключаются. В голове перестают крутиться мысли типа: «что же скажет жена, когда я откажусь от высокооплачиваемой работы». И мы спокойно вычленяем главный фактор – второй вариант жизненного пути сделает человека счастливым в долгосрочной перспективе. А это, в целом, и есть самое главное.

Создавая планы, влияющие на нашу жизнь, мы не в состоянии избежать воздействия эмоций. Если требуется принять важное решение, подумайте: «Что бы я посоветовал сделать лучшему другу?».

<p>Не принимайте пустяковых решений</p>

Самый простой способ – экономить силу воли и не расходовать ее на тривиальные решения. Чем больше действий вы переведете в «автоматический режим», тем лучше.

Люди, занимающие ответственные должности, это отлично понимают. Бывший президент США Барак Обама носил один и тот же тип костюма как раз по этой причине: «Я стараюсь сократить количество решений. Я не хочу принимать решения по поводу того, что мне есть или что носить. Потому что я должен принимать слишком много других решений».

Помогает также снижение количества ресурсозатратных ситуаций. Поэтому сидящим на диетах советуют убирать еду в холодильник, а лучше вообще не иметь ее дома; бросающим курить – не держать при себе пачку сигарет, людям, прекратившим отношения, – убрать все вещи, напоминающие о бывшем партнере. Чем ближе к нам искушение, тем больше силы воли требуется, чтобы ему противостоять.

<p>Внедряйте элементы развлечений</p>

Когда идешь с мамой в магазин и прыгаешь через трещины в плитке, чтобы не свалиться в пропасть, – путь становится значительно интереснее.

Мы сохраняем силу воли, если вовлечены в процесс, который содержит элементы фана. Даже слабый намек, что наша текущая деятельность – развлечение, позволит сохранить ментальную энергию. В исследовании Джулиано Ларана всего одна фраза: «Сейчас мы проведем интересный эксперимент» – меняла отношение к самому эксперименту и снимала негативное влияние на принимаемые решения.

Уверен, что вы встречали аналогичные примеры, хотя чаще со знаком «минус». Если сотрудникам скучно и неинтересно работать, они заставляют себя сосредотачиваться, то их способность принимать отличные от стандартных решения практически сразу начинает стремиться к нулю.

<p>Тренируйте силу воли</p>

Силу воли можно развить. Сон, медитации, планирование, вода, физические упражнения – все это правильно, и вы об этом знаете. Но есть и простые методы, которые не требуют долгой подготовки. В конечном счете задача – не создать сверхличность, а повысить эффективность действий руководителей.

• Держите рукопожатие так долго, как это допустимо.

• Пьете кофе с сахаром? Откажитесь на неделю от сахара. Или сократите норму на одну кружку.

• Чаще используйте недоминирующую руку – открывая дверь, управляя мышкой, за едой, чистя зубы.

• Контролируйте позу – просто старайтесь сидеть прямо.

• Создавайте планы в стиле «если – то»: «Если продажи достигнут такого-то уровня, то я в течение трех дней буду заниматься исключительно проблемами сбыта».

• Любите читать развлекательные ленты? Выбросьте из жизни на неделю.

• Проходите хотя бы пару этажей по лестнице, борясь с мыслями «зачем это надо», «мне некогда». Или хотя бы часть пути до работы идите пешком.

• Вечером, придя домой, отключайте мобильный телефон до утра.

Ну или близкий отечественным руководителям способ решения проблемы верить ли словам – неусыпный контроль. Зная, что за нами следят, мы действительно поступаем так, как должно.

Когда же люди думают, будто на них никто не обращает внимания – они нарушают запреты или выдают некачественный результат. Доказательство легко найти, заглянув в раковину на офисной кухне. Если сотрудники компании пользуются одинаковыми корпоративными кружками, в мойке наверняка окажется грязная посуда. Ведь тогда виновника обнаружить невозможно. Значит, кто-то будет хитрить.

<p>Решаем – верить ли словам</p>

Сотрудника компании к обману (вольному или невольному) толкает целый набор факторов. Дэн Ариэли перечисляет семь причин, приводящих к нечестному поведению.

1. Личная заинтересованность. Голосовать за принятие даже очень хорошего проекта, который снизит твою премию – проблематично.

2. Легкость рационализации. Если мы уверены, что выгоды от неправильного поступка значительно превосходят риски – решится на него значительно проще

3. Один аморальный поступок в анамнезе. В бизнесе, как и в личной жизни, важен факт безупречной репутации. Стоит человеку разок оступиться и дальнейшее грехопадение пойдет значительно проще. И быстрее.