Связи с общественностью по-русски

5) прямая рассылка по электронной почте новостных и тематических материалов постоянным подписчикам новостей от предприятия;

6) установка «голосователя» (как на основном, так и на вновь

организованном сайтах);

7) размещение на сайтах аудио– и видеозаписей обращений первых лиц предприятий к интернет-посетителям;

8) дублирование (в том числе в опережающем режиме) PR-ма

териалов, распространяемых отделом по связям с общественностью через другие СМИ;

9) оперативное информирование о наиболее важных практических действиях руководства предприятия, направленных на преодоление кризиса, а также о проведенных и текущих специальных мероприятиях;

10) размещение на сайтах материалов о реакции СМИ на предпринятые антикризисные действия.

Главное – чтобы обо всем этом СМИ и общественность были своевременно и доходчиво проинформированы.* (* Для этого используются возможности электронных СМИ – объявления по радио и телевидению, а также рассылка соответствующих сведений че-рез директ-мейл и интернет-ресурсы своих партнеров (при помощи открыток, а также линков или ссылок на собственные web-страницы и сайты)). Практика показывает, что наилучший эффект обеспечивает комплексное использование предприятием всех перечисленных средств обеспечения экстренной обратной связи с общественностью.

Глава 21. Актуальная практика в области бизнес-PR Краткий обзор актуальной зарубежной практики в области бизнес-PR

Изучение чужого опыта – дело полезное, тем более, если речь идет о такой сравнительно (для России) молодой сфере профессиональной деятельности, как связи с общественностью. Тут, как говорится, сам Всевышний велел время от времени, да и поглядывать в рот нашим зарубежным наставникам в области бизнеса – например, к американцам, которые, оказывается, стояли у истоков зарождения PR.

К счастью, свой опыт – позитивный, естественно ~ заокеанские корифеи связей с общественностью ни от кого утаивать не собираются, в том числе и от нас. Свидетельством тому – появление подобной информации в открытых литературных источниках, в том числе в книгах* (* См., например, «Самые успешные PR-кампании в мировой практике». Под. ред. А.П. Ситникова, И.В. Крылова. – М., Имидж-контакт, Инфра-М, 2002), а также многочисленных Интернет-ресурсах.* (* См., например, www.ipra.org, www.prsa.org и др.)