Читаем Тайная эпидемия одиночества. В поисках утраченной близости полностью

На ее чеке сохранились мои идентификационные данные, явно свидетельствующие о моем промахе. Я покраснела. Конечно, я сразу же извинилась, но эти извинения, которыми я, как правило, обменивалась с друзьями не из Азии, были почти что социопатическими, ведь я приносила их лишь потому, что так в этой стране было принято. Я не думала о том, сколько неудобств доставила этой женщине, и не думала, что время, проведенное в этом магазине, она могла бы посвятить своим детям. Я извинилась лишь потому, что не хотела попасть в неприятности. Ее злость заглушила мое чувство вины, так что я чувствовала скорее беспокойство, чем сожаление.

Она схватила вещи и направилась к выходу так же быстро, как и зашла, но на полпути развернулась и стала возвращаться обратно ко мне. Я спряталась за вешалками с одеждой, притворяясь, что поправляю вещи. Женщина обошла эту вешалку и встала ко мне лицом. Она остановилась и посмотрела на меня, потом положила руку мне на плечо и с блестящими от слез глазами сказала: «Простите, что сорвалась на вас. У меня был просто отвратительный день».

Я посмотрела этой женщине прямо в глаза и заметила то, чего мы никогда не видим на фото и видео в соцсетях: честность. Тогда я впервые узнала, как выглядят искренние извинения, как они ощущаются и как находят отклик в каждой клеточке твоего тела. Напряжение и страх, которые я ощущала, тут же рассеялись. Руки, державшие вешалку, перестали дрожать.

Искренние извинения – это отличное средство против разобщенности в наших самых ценных отношениях. Мы извиняемся не потому, что сделали что-то не так, и не потому, что существуем или занимаем какое-то пространство в этом мире (об этом мы поговорим чуть позже). Мы извиняемся за боль, которую могли причинить другим. Та женщина отчитала меня правильно, потому что я действительно была виновата. И все же она извинилась передо мной, потому что могла сделать мне больно. Иногда самые лучшие учителя – это не родители или наставники. Это незнакомцы, которые появляются в нашей жизни, потому что так было предопределено судьбой.

С извинениями меня связывают куда более хаотичные и долгосрочные отношения, чем с большинством моих романтических партнеров. В дальнейшем и я частенько бывала сгустком ярости, той самой женщиной в магазине. Вела войну против самой себя и против всех вокруг и была так поглощена ею, что не извинялась перед теми, кому приносила вред. Лишь после того, как в 2015 году я вернулась в Сингапур и влилась в коллектив, атмосфера которого слишком напоминала атмосферу моего детства, я осознала важность извинений, и они снова заняли центральное место в моей жизни. Я обнаружила, что в западной культуре, как и в моем детстве, слово «прости» было не так уж и популярно.

Аллергия на слово «прости»

Недавно я была во французском мишленовском ресторане в Сингапуре. Мне принесли колу со стеклянной трубочкой, внутри которой остались жирные разводы от предыдущего приема пищи. Официантка заменила напиток, но так и не извинилась. Просто не сказала ни слова. Да и на своем прежнем месте работы, где меня на каждом углу поджидали интриги и удары в спину покруче, чем в корейских дорамах, я стала настоящим врагом народа. Другими словами, коллеги сделали меня мишенью для своих предрассудков и ехидных ксенофобских комментариев. Сразу вспыли двойные стандарты, обязывающие меня работать больше, чем все остальные, а как-то раз начальница начала отчитывать меня в рабочем чате еще до того, как я закончила передачу. Она словно вонзила в меня нож, а затем провернула рукоятку, чтобы понаблюдать, как это скажется на моей работоспособности. Неискренность окружающих повергала меня в шок, потому что, как вы могли заметить, я привыкла быть предельно честной.

Позже я узнала, что в подобных коллективах люди редко говорят то, что на самом деле думают, – смысл всегда приходится искать между строк. Извинения расценивались как признание некомпетентности, что влекло за собой тяжелые дисциплинарные последствия, чаще всего выражающиеся в общественном осуждении. Если, например, я совершала ошибку, которая, по моему мнению, могла принести кому-то вред, я извинялась, а затем мое письмо с извинениями пересылали половине отдела кадров. По мере того как внутренний распорядок компании открывался передо мной во всей своей красе, я часто думала: «Да уж, не стоило мне извиняться ради такой ерунды». А спустя два года решила: «Пора выбираться отсюда, пока это место не изменило меня навсегда».

Неудивительно, что никто на той работе не извинялся. Иногда кто-то признавал свою ошибку на языке тела, но никто не делал этого вслух, прямо как моя мать со своими вспышками гнева. Иногда вместо извинений делились едой: приносили торт, потому что на «прости» у всех была аллергия.

Перейти на страницу:

Все книги серии Популярная психология для бизнеса и жизни

Язык милосердия. Воспоминания медсестры
Язык милосердия. Воспоминания медсестры

Одна из лучших книг 2018 года по версии The Guardian и The Sunday Times.Трогательное, лиричное, мастерски созданное повествование о непростой профессии медсестры и о людях, которым она помогала. Кристи Уотсон, британская писательница, в прошлом медицинский работник с 20-летним опытом оказания неотложной и других видов медицинской помощи как детям, так и взрослым, напоминает о том, что свойственно всем нам без исключения, и о том, какую важную роль играет в нашей жизни сострадание.«Мы можем лишь надеяться на то, что те, кто будет о нас заботиться, отнесутся к нам с добротой, сочувствием и самоотверженностью. Но можно ли привить эти качества? Присущи ли они человеку по природе или преходящи?С тех пор как Дарвин заявил, что нравственность предшествовала религии, альтруизм изучался учеными, теологами, математиками, сторонниками теории эволюции и даже политиками, но истоки человеческой доброты все еще остаются загадкой». (Кристи Уотсон)

Кристи Уотсон

Биографии и Мемуары
Красота без прикрас
Красота без прикрас

«Я столкнулась с темой соответствия стандартам красоты после выхода моей первой книги «Умный гардероб», на которую получила много чудесных отзывов. Читательницы сообщали мне, как мои советы сработали у них, и, поскольку одежда в большой степени определяет внешний вид, они не могли не упомянуть о том, что находится под одеждой. Писали, каким им представляется собственное тело. Кто-то пенял на лишний вес, другие – на чрезмерную худобу. Чем дальше я читала и думала об этом, тем больше понимала, насколько важно для женщины верить, что она привлекательна. Неуверенность в себе чревата серьезными проблемами и является причиной постоянного психологического дискомфорта. Боди-имидж – часть самооценки, которая относится к вашей внешности и, подобно прочим ее составляющим, формируется на основании отзывов окружающих начиная с детства. Иметь позитивный боди-имидж – не значит перестать смотреть в зеркало и облачиться в рубище. Наша цель не заставить вас ходить лохматой и ненакрашенной, навсегда забросить восковую эпиляцию зоны бикини и упражнения для накачки ягодиц. Вам всего лишь нужно на пару делений понизить восприимчивость к стандартным идеалам красоты. И возможно, вы начнете без прежнего отвращения рассматривать свое отражение в зеркале. Хотя по большому счету это станет лишь одним из приятных побочных эффектов произошедшей с вами перемены. И не важно, что конкретно вас не устраивает в собственной внешности – вес, кожа, зубы, – в книге вы найдете подходящие именно вам советы и методики» (Анушка Риз).

Анушка Риз

Карьера, кадры
Голос
Голос

Ваш голос – мощный инструмент, которым вы пользуетесь каждый день, и забота о нем приносит бесценные плоды – успехи в профессии, творчестве, общении. Авторы этой книги, музыкант и педагог Джереми Фишер и эксперт по вокалу, фониатр Гиллиан Кейс, создали универсальный комплекс упражнений, с помощью которого реально значительно улучшить качество и звучание голоса, развить свой вокальный потенциал и научиться использовать его по максимуму. В него входит все – тренировка дыхания и ритма, распевки, специальные техники совершенствования устной речи и пения в разных стилях: джаз, поп-музыка, опера и даже битбокс. Поете ли вы в хоре или солируете на сцене, готовитесь к серьезной презентации или речи на важном торжестве – вам важно быть услышанным, и теперь у вас есть возможность узнать, как этого добиться.

Джереми Фишер , Гиллиан Кейс

Музыка
Суперфэндом
Суперфэндом

Интернет обеспечивает непосредственный контакт с ядром аудитории при создании инновационных продуктов и технологий – теперь компании могут общаться со своими фанатами напрямую; эта новая эра тесного симбиоза открывает для производителей новые возможности. Влияние фанатов становится сильнее, так как фэндомы все активнее стремятся участвовать в судьбе тех вещей и явлений, которые они боготворят. Авторы книги в провоцирующей манере исследуют эти развивающиеся взаимодействия, опираясь на множество примеров, и пытаются объяснить, почему одни типы коммуникаций с фанатами оказываются успешными, а другие – нет.«В данный момент фан-объекты и фанаты играют две разные роли в мире потребления. Есть производители, и есть покупатели. Эти две категории редко пересекаются. Но по мере того, как аудитория от простого потребления фан-текста переходит к влиянию на этот фан-текст или даже к дополнению его, зазор между аудиторией и фан-объектом сужается.Что произойдет, когда этот зазор исчезнет? Ждать этого придется не очень долго. Мы вступаем в эпоху сближения, эпоху фэндомной сингулярности, когда сотрутся границы между фан-объектом и фанатами, между создателем и потребителем. Это то будущее, в котором линии коммуникации между продуктом и покупателем работают в обоих направлениях. Это будущее, в котором все составляет часть общего канона».(Зои Фрааде-Бланар, Арон Глейзер)

Арон Глейзер , Зои Фрааде-Бланар

Деловая литература
Нет соединения с сервером, попробуйте зайти чуть позже