Триггеры. Как запустить позитивные изменения в жизни

Так же ведет себя чиновник, которому предстоит вести совещание по сложной проблеме. Он заранее знает, что некоторые замечания будут сделаны в гневе, что участники могут даже перейти к оскорблениям. В накаленной атмосфере ему нужно сохранять спокойствие и непредвзятость. Чиновнику необходимо подготовиться к обидным замечаниям и, возможно, даже пригласить полицию.

Так же чувствует себя юноша перед тем, как сделать предложение. Если он действует традиционным образом, то это событие – идеальный пример предвосхищения: от выбора обстановки до поиска правильного момента для задавания главного вопроса жизни. Вся подготовка направлена на получение желаемого ответа от объекта страсти. (Невесты часто демонстрируют еще более высокую степень предвосхищения в день свадьбы.)

Когда наши действия имеют понятные и мгновенные последствия, мы готовимся к ним заранее. Мы сами создаем среду и не позволяем ей менять нас.

Проблема в том, что большая часть нашего времени состоит из мелочей. Мы не думаем о среде и своих действиях, потому что не связываем ситуацию с какими-либо последствиями. Но именно в такой, казалось бы, вполне мирной обстановке нам нужно быть особенно бдительными. Когда мы не предвосхищаем влияния среды, может произойти что угодно.[5]

Однажды я подумал, что было бы неплохо за ужином познакомить двух моих клиентов. Президент научно-исследовательского центра Эдгар окончил престижный университет. Он обладал великолепными дипломатическими навыками. Человек, который половину своего времени проводит в общении с богатыми людьми, способными стать спонсорами проектов его компании. Общительный, плутоватый Майк возглавлял энергетическую компанию в Оклахоме. Они были очень разными людьми, и я полагал, что вечер станет интересным. Оба расширят свои горизонты и поблагодарят меня за это.

Не угадал ни одной буквы! Я давно заметил, что умные люди при первом знакомстве неизбежно начинают говорить о политике. Если их политические взгляды совпадают, они прекрасно проводят время, осуждая своих противников. Если политические взгляды расходятся, они пытаются убедить друг друга в собственной правоте. Именно это и произошло за ужином. Эдгар оказался радикальным либералом, нефтяник Майк – закоренелым консерватором. На закусках все шло неплохо, но после дружеской беседы о работе, семье, планах на отпуск и спорте разговор зашел о текущих событиях. Казалось, у собеседников есть готовые списки острых тем: защита границ, энергетическая политика, контроль над продажей оружия, легализация марихуаны, правительственные расходы… И каждый усердно, но совершенно бесплодно, пытался убедить другого в собственной правоте. Они тридцать минут спорили о пассивном курении, хотя ни один из них не был специалистом в этой проблеме, да и особо о ней не задумывался. В тот вечер два убежденных и сильных самца демонстрировали свою потребность одержать победу над соперником, а мне досталась роль жалкого зрителя.

Это была исключительно моя вина. Как сказал Сэмюэль Джонсон о вдовце, который после трагедии быстро женился вновь, я продемонстрировал «победу надежды над опытом».

Мне следовало быть умнее. Я знал их политические разногласия, тем не менее, свел за одним столом, где никто не мог отвлечь их друг от друга. Оглядываясь назад, я думаю, что в офисной обстановке они повели бы себя иначе. В рабочей среде они продемонстрировали бы адекватное профессиональное видение. Собеседники были бы вежливы и профессиональны. Главная моя ошибка заключалась в том, что я не предвосхитил их поведение в нерабочей атмосфере ресторана. Оба гостя расслабились, почувствовали, что могут говорить что угодно, поскольку их слова никак не повлияют на бизнес. Правильное предвосхищение должно было бы привести к…

2. Избегание

Питер Друкер однажды сказал: «Половину лидеров, которых я встречал, не нужно было учить, что им делать. Их необходимо было научить, чего делать не надо».

Со средой то же самое. Очень часто лучшая реакция на обстановку – это ее избегание.

• Возвращаясь домой поздно ночью, не следует выбирать дорогу через криминальный район.

• Бросив пить, не стоит заходить в бары.

• Если у человека светлая кожа, и он быстро обгорает на солнце, ему следует воздерживаться от посещения пляжа.

• Если сосед Тодд вам не нравится, разумно будет вежливо отклонить его приглашение.

Обычно мы умело избегаем среды, которая подвергает нас физическому или эмоциональному риску, или просто неприятна.

С другой стороны, мы редко уклоняемся от обстановки приятной, предпочитая и дальше наслаждаться ею.

Отчасти это связано с инерцией. Требуется огромная сила воли, чтобы прекратить приятные действия.

Все дело в фундаментальном заблуждении насчет отношений между средой и соблазном.

Соблазн – это неизбежный спутник любой приятной обстановки.