Читаем Триггеры. Как запустить позитивные изменения в жизни полностью

И так далее. Ежевечерний анализ честных ответов помогал мне сконцентрироваться на своей цели стать человеком счастливым и здоровым. Более десяти лет эта процедура была единственной константой в моей хаотичной жизни, когда я каждый год больше 6 месяцев проводил в разъездах. (Я вовсе не похваляюсь этим тестом – наоборот, я признаюсь в полном отсутствии дисциплины.)

Если мне удавалось убедить клиента провести сеанс во время долгой прогулки, я отмечал количество минут ходьбы. Если я засиживался допоздна и поднимался рано, я фиксировал свой недосып. Если я забывал сказать Лидии что-то хорошее, то на последний вопрос отвечал кратко: «Нет!» Телефонный разговор никогда не занимал больше двух минут.

Изучив список вопросов в свете советов Келли, я понял, что многие были сформулированы плохо – слишком пассивно. Они не вдохновляли меня и не мотивировали, не стимулировали к особым усилиям. Они просто предлагали оценить, как я провел день, работая над своими целями. Если я плохо потрудился, потому что много смотрел телевизор, ответ не вызывал у меня раскаяния или чувства вины. Ничто не заставляло меня почувствовать, что я действовал против собственных интересов. В конце концов, на следующий день можно исправиться. Как большинство тех, кто отвечает на пассивные вопросы, я возлагал вину за свои ошибки на среду, а не на себя самого.

В качестве эксперимента я изменил формулировки в соответствии с советами Келли:

• Сделал ли я все возможное, чтобы быть счастливым?

• Сделал ли я все возможное, чтобы обрести смысл?

• Сделал ли я все возможное, чтобы питаться здоровой пищей?

• Сделал ли я все возможное, чтобы быть хорошим мужем?


Неожиданно меня перестали спрашивать о том, как я себя чувствую. Теперь нужно было отвечать на вопрос, старался ли я. Различие оказалось весьма ощутимым, потому что изначально я мог возложить всю вину за негативные ответы на среду или какой-то внешний фактор. Я мог убедить себя, что несчастлив, потому что мой самолет три часа простоял на взлетной полосе (другими словами, все зависело от авиакомпании). Я переел, потому что клиент пригласил меня в любимый ресторан, где еда была изобильной, калорийной и невероятно соблазнительной (то есть мой аппетит зависел от клиента – или от заведения).

Слова же «сделал ли я все возможное» добавляли к уравнению элемент усилий. Они включали в процесс ответов личную ответственность. Через несколько недель использования нового списка я заметил неожиданное последствие. Активные вопросы не просто требовали ответа. Они создавали иной уровень вовлеченности. Чтобы точно оценить свои усилия, я не мог просто сказать «да» или «нет», или «30 минут». Мне нужно было обдумать свои ответы. Я нуждался в оценке своих усилий. И чтобы она была осмысленной (для убеждения, что я действовал позитивно и добился прогресса), мне нужна была относительная шкала. Я должен был сравнивать усилия прошедшего дня с предыдущими. Я решил оценивать себя по шкале от 1 до 10, где 10 – лучший показатель. Если я плохо старался быть счастливым, винить в этом я мог только самого себя. Возможно, мы и не достигаем своих целей, но оправданий отсутствию усилий нет. Стараться может каждый.

Когда я спрашивал себя, сделал ли что-то приятное для Лидии, то мог через пару минут сказать ей: «Я тебя люблю», – и праздновать победу. Когда же я думал о том, старался ли я быть хорошим мужем, то сразу же ставил себе более высокую планку.

«Активный» процесс помогает каждому стать лучше практически в любой сфере. Он занимает всего пару минут в день. Но, хочу предупредить: каждый день осознавать реалии своего поведения и усилий нелегко.

С того времени я не раз менял ежедневные вопросы. Если не трансформировать список, он не работает. Какие-то проблемы решаются, но возникают новые. Вот мой сегодняшний чек-лист:



Как вы видите, первые шесть – это вопросы вовлечения, которые я предлагаю всем. Следующие восемь – ключевые концепции колеса перемен, то есть созидание, сохранение, устранение или принятие. Например, изучение чего-то нового или создание свежего контента – это созидание. Благодарность – сохранение, избегание раздраженных замечаний – устранение, равно как и отказ от доказательства правоты, когда это того не стоит. Смирение перед тем, чего я не могу изменить, и прощение – это принятие. Остальные вопросы касаются моей семьи и моего здоровья.

Перейти на страницу:

Все книги серии Психология влияния

Психология согласия
Психология согласия

Если и существует на свете книга, которая может стать причиной экстраординарного рывка в карьере и бизнесе, вы держите ее в руках. Автор «Психологии согласия» Роберт Чалдини, самый цитируемый в мире социальный психолог, много лет, словно тайный агент, внедрялся в отделы продаж крупных корпораций. Он наблюдал за работой лучших из лучших, пока не пришел к неожиданному выводу. Гении переговоров интуитивно пользуются приемами, позволяющими добиться нужного результата, еще до начала процесса убеждения. Только представьте себе, вы получаете согласие руководителя повысить вам зарплату, едва войдя к нему в кабинет. Или заручаетесь поддержкой партнера в рискованном проекте, даже не начав его уговаривать. Или добиваетесь от клиента готовности заплатить максимально высокую цену, только-только приступив к переговорам. Это не шутка и не маркетинговая уловка. Это революционная методика, разработанная блестящим ученым и не менее блестящим практиком.В ней вы найдете:117 воодушевляющих примеров из реальной бизнес-практики и личного опыта автора;7 принципов, которые раскрывают механизмы влияния и убеждения;1 грандиозную идею, основанную на многолетних наблюдениях и масштабных социальных исследованиях.

Роберт Бено Чалдини

Деловая литература
Искусство офисных интриг. Как построить успешную карьеру в мире лжи, подстав и грязной игры
Искусство офисных интриг. Как построить успешную карьеру в мире лжи, подстав и грязной игры

Эта книга – трезвый психологический подход к выживанию в офисе без ущерба для морального здоровья. По мнению автора, современный офисный мир, как и вся наша жизнь, изобилует психопатами, нарциссами и макиавеллистами самых разнообразных подвидов. Обоснованность этой теории придают психологические исследования и собственные интервью автора более чем с 200 сотрудниками офисов, а кроме того, аналогии из жизни известных личностей от Сталина до Мадонны. Проанализировав в первой части книги характерные черты каждого из вышеперечисленных типов, во второй части Джеймс рассказывает о стратегиях и инструментах, которые научат вас не просто выживать, но и процветать в офисной среде. Несколько циничный подход автора вполне оправдан, ведь искусство офисных интриг можно описать известной поговоркой: «Хочешь жить – умей вертеться». Советы Джеймса помогут избежать многих ошибок как начинающим, так и опытным обитателям офисных джунглей.

Оливер Джеймс

Деловая литература
Нет соединения с сервером, попробуйте зайти чуть позже