Триггеры. Как запустить позитивные изменения в жизни

Правильного количества вопросов не существует. Все зависит от выбора – сколько проблем вы хотите решить. У некоторых моих клиентов всего три-четыре вопроса на каждый вечер. Мой список состоит из 22 вопросов, потому что мне нужна серьезная помощь (естественно), а, кроме того, я занимаюсь этим уже давно. У меня были годы на решение общих межличностных проблем, которые кажутся очевидными успешным людям, только начинающих работать с ежедневными вопросами: например, подавление потребности всегда побеждать или желание укреплять сотрудничество. Я преодолел эти проблемы – по крайней мере, настолько, что они больше не заслуживают такого внимания.

Неделя, показанная на иллюстрации, весьма типична для времени, когда я бываю за пределами США. Я вылетел из Нью-Йорка в Рим, оттуда в Барселону и Мадрид, потом в Цюрих, а закончил перелетом в Джакарту через Сингапур. В европейских городах у меня были большие презентации. Путешествие не обошлось без проблем – например, непутевый таксист (его бестолковость послужила мне оправданием раздражения). Иногда я высыпался хорошо, иногда – не очень (это явно было связано со сменой часовых поясов). У меня были проблемы с диетой, потому как удержаться от переедания в Риме и Мадриде практически невозможно (отличное оправдание для того, чтобы наесться от души). Мне очень понравилась атмосфера на выступлениях. Я много времени посвятил электронной почте и другим отвлекающим факторам. А вот написал я за это время меньше, чем надеялся. Обо этих результатах я размышлял каждый вечер, подводя итоги. Какой вывод я сделал в конце недели? Мне нужно быть более хорошим тестем (у меня отличный зять Рейд). У меня слишком уж напряженное для шестидесятипятилетнего человека расписание. Я хочу и дальше работать, но, возможно, стоит немного снизить нагрузку. (Но это сомнительно. Если я не добавляю эту цель в ежедневный список, значит, мне этого не хочется.)

Ежедневные вопросы должны отражать ваши цели. Вы не обязаны делиться ими публично (если только не пишете книгу на эту тему), то есть для обсуждения и осуждения они не предназначены. Вы составляете этот список не для того, чтобы произвести на кого-то впечатление. Это ваши вопросы и ваша жизнь. Я оценивал собственные результаты по простой шкале от 1 до 10. Вы можете выбрать индивидуальную шкалу. Единственное, что нужно учитывать:

• Действительно ли все это важно для моей жизни?

• Поможет ли успех в этих сферах стать таким, каким я хочу быть?

Необычное отличие

Активные вопросы – это не нечто необычное. Те, кто занимается опросами профессионально, отлично знают, как нужно формулировать вопросы, чтобы существенно повлиять на результаты. (Например, можно спросить, согласен или не согласен человек с таким утверждением: «Лучший способ обеспечить мир – наращивать военную мощь». А можно предложить выбор между этим вариантом и другим – «Дипломатия – вот лучший способ обеспечить мир». Когда присутствует дипломатический вариант, военный уже не кажется таким привлекательным.)

Вот что делает активные вопросы магическим жестом. Фраза «Сделал ли я все возможное…» становится триггером усилий и стараний.

Старания меняют не только наше поведение, но и его истолкование и реакцию на него. Это нечто большее, чем просто семантическая особенность стандартного списка целей. Здесь есть неожиданный эмоциональный толчок, который стимулирует перемены или полностью выбивает нас из игры.

Подумайте, какие ежедневные вопросы вы хотели бы включить в свой список поведенческих перемен. Обычно цели можно разделить на предсказуемые категории: здоровье, семья, отношения, деньги, образование и дисциплина.

Одна-две цели будут связаны с личными отношениями (быть добрее к партнеру, терпеливее с детьми), пара вопросов – это диета и фитнес (сократить потребление сахара, записаться на йогу, пользоваться зубной нитью), один – тайм-менеджмент (ложиться до полуночи, ограничить просмотр телевизора до трех часов в день).

Какие-то цели будут связаны с вашим поведением на работе (просить о помощи, расширять сеть контактов, искать новую работу), а какие-то окажутся более конкретными (начать вести блог, присоединиться к рабочей группе, писать статьи для профессионального издания).

Цели могут быть связаны с интеллектуальной стимуляцией (прочесть «Миддлмарч», записаться на курсы живописи, выучить китайский язык) или избавлением от негативной привычки (перестать грызть ногти, избавиться от слов-паразитов, перестать швырять одежду на пол).

И, поскольку нам нравятся краткосрочные цели, вам понадобятся конкретные ориентиры, которых можно достичь быстро. Например, выполнить поручение или принять решение о новом дизайне комнаты.