В целом, можно сказать, что людьми руководят два вида мотивации.
Истинная – это желание сделать что-то просто так, потому что нам это нравится. Мы читаем книгу, которая не входит в учебную программу, только из интереса. Те, кто поднимаются рано утром, чтобы пробежать шесть миль ради чистого удовольствия физической усталости, делают это из истинной мотивации. А вспомните замечательных домашних кулинаров, которые часами трудятся на кухне, чтобы испечь идеальный батон, который вполне можно купить в булочной. Кто-то же проводит утро воскресенья за разгадыванием кроссворда. Удовольствие, любознательность, преданность своему делу – вот главные признаки истинной мотивации.
Внешняя мотивация – это готовность сделать что-то ради внешнего вознаграждения (например, чужого одобрения) или чтобы избежать наказания. Во время учебы нас со всех сторон бомбардируют внешние мотиваторы – оценки, награды, стипендии, давление родителей, составление резюме, поступление в престижные университеты. Внешние драйверы не исчезают и на работе. Они лишь меняют названия: зарплата, должность, размер кабинета, признание, слава, представительские расходы, «черная карта», загородный дом и т. п. – все эти трофеи вдохновляют нас на усердную работу и правильное поведение. Внешняя мотивация дает трещину, лишь когда мы добиваемся поставленных целей – и удивляемся, почему они не дают нам смысла, цели и счастья, на которые мы надеялись.
Ежедневные вопросы нацеливают нас на то, в чем нужна помощь, а не на то, что нам вполне удается. У всех есть задачи и поступки, которые даются вполне естественно, и внешний толчок для таких действий не нужен. Например, мне безумно нравится выступать публично. Это мой главный источник дохода. Такие выступления увеличивают продажу книг, подобных той, что вы читаете сейчас. На это я трачу массу профессиональных усилий – и не важно, платят мне или я выступаю просто так, все длится полчаса для шести слушателей или это четыре полуторачасовых лекции перед сотнями людей. Но публичные выступления никогда не попадают в мои ежедневные вопросы – потому что мне не нужно контролировать свою мотивацию. В этой сфере я уже достиг профессионализма. Мне нравится это занятие, и я надеюсь продолжать его максимально долго.
Конечно, есть много сфер, где мотивация (и истинная, и внешняя) не столь оптимальна. Ежедневные вопросы заставляют нас выявить их, признать и записать. Пока мы этого не сделаем, у нас нет шансов на успех.
Изменение поведения требует самодисциплины и самоконтроля. Мы привыкли к взаимозаменяемости этих терминов, но между ними есть разница. Самодисциплина – это
Когда мы просыпаемся затемно, чтобы пойти в тренажерный зал, или спешим на совещание, чтобы оно закончилось вовремя, или убираемся на столе перед уходом с работы, или не забываем поблагодарить коллегу за помощь, это самодисциплина – постоянное повторение позитивных действий. Когда мы лишаем себя того, что доставляет нам удовольствие – хотим ли мы выделиться за счет другого или отказываемся от добавки десерта – это самоконтроль.
Большинству людей лучше удается что-то одно. Они хорошо повторяют позитивные действия, но не умеют избегать негативных. Или, наоборот. Эта разница ведет к странным вещам. Мы видим строгих веганов, которые курят, располневших личных тренеров, бухгалтеров, дошедших до банкротства, коучей, которым самим нужны коучи.
Предпочтение самодисциплины или самоконтроля раскрывается в формулировке ежедневных вопросов. Одно дело задать себе вопрос: «Сделал ли я все возможное, чтобы ограничить потребление сахара?» Совсем другое – спросить: «Сделал ли я все возможное, чтобы отказаться от сладкого?» Первый вопрос связан с самодисциплиной, второй – с самоконтролем. В зависимости от характера человека, это тонкое различие ведет к совершенно разным результатам.
Ежедневные вопросы прекрасно нейтрализуют главного врага перемен в поведении: наше
Ежедневные вопросы, по определению, подталкивают нас к выполнению конкретных задач. Тем самым они делят большие цели на управляемые суточные элементы.