Читаем Триггеры. Как запустить позитивные изменения в жизни полностью

2. Они усиливают мотивацию именно тогда, когда это необходимо

В целом, можно сказать, что людьми руководят два вида мотивации.

Истинная – это желание сделать что-то просто так, потому что нам это нравится. Мы читаем книгу, которая не входит в учебную программу, только из интереса. Те, кто поднимаются рано утром, чтобы пробежать шесть миль ради чистого удовольствия физической усталости, делают это из истинной мотивации. А вспомните замечательных домашних кулинаров, которые часами трудятся на кухне, чтобы испечь идеальный батон, который вполне можно купить в булочной. Кто-то же проводит утро воскресенья за разгадыванием кроссворда. Удовольствие, любознательность, преданность своему делу – вот главные признаки истинной мотивации.

Внешняя мотивация – это готовность сделать что-то ради внешнего вознаграждения (например, чужого одобрения) или чтобы избежать наказания. Во время учебы нас со всех сторон бомбардируют внешние мотиваторы – оценки, награды, стипендии, давление родителей, составление резюме, поступление в престижные университеты. Внешние драйверы не исчезают и на работе. Они лишь меняют названия: зарплата, должность, размер кабинета, признание, слава, представительские расходы, «черная карта», загородный дом и т. п. – все эти трофеи вдохновляют нас на усердную работу и правильное поведение. Внешняя мотивация дает трещину, лишь когда мы добиваемся поставленных целей – и удивляемся, почему они не дают нам смысла, цели и счастья, на которые мы надеялись.

Ежедневные вопросы нацеливают нас на то, в чем нужна помощь, а не на то, что нам вполне удается. У всех есть задачи и поступки, которые даются вполне естественно, и внешний толчок для таких действий не нужен. Например, мне безумно нравится выступать публично. Это мой главный источник дохода. Такие выступления увеличивают продажу книг, подобных той, что вы читаете сейчас. На это я трачу массу профессиональных усилий – и не важно, платят мне или я выступаю просто так, все длится полчаса для шести слушателей или это четыре полуторачасовых лекции перед сотнями людей. Но публичные выступления никогда не попадают в мои ежедневные вопросы – потому что мне не нужно контролировать свою мотивацию. В этой сфере я уже достиг профессионализма. Мне нравится это занятие, и я надеюсь продолжать его максимально долго.

Конечно, есть много сфер, где мотивация (и истинная, и внешняя) не столь оптимальна. Ежедневные вопросы заставляют нас выявить их, признать и записать. Пока мы этого не сделаем, у нас нет шансов на успех.

3. Они показывают разницу между самодисциплиной и самоконтролем

Изменение поведения требует самодисциплины и самоконтроля. Мы привыкли к взаимозаменяемости этих терминов, но между ними есть разница. Самодисциплина – это достижение желаемого поведения. А самоконтроль – это избегание поведения нежелательного.

Когда мы просыпаемся затемно, чтобы пойти в тренажерный зал, или спешим на совещание, чтобы оно закончилось вовремя, или убираемся на столе перед уходом с работы, или не забываем поблагодарить коллегу за помощь, это самодисциплина – постоянное повторение позитивных действий. Когда мы лишаем себя того, что доставляет нам удовольствие – хотим ли мы выделиться за счет другого или отказываемся от добавки десерта – это самоконтроль.

Большинству людей лучше удается что-то одно. Они хорошо повторяют позитивные действия, но не умеют избегать негативных. Или, наоборот. Эта разница ведет к странным вещам. Мы видим строгих веганов, которые курят, располневших личных тренеров, бухгалтеров, дошедших до банкротства, коучей, которым самим нужны коучи.

Предпочтение самодисциплины или самоконтроля раскрывается в формулировке ежедневных вопросов. Одно дело задать себе вопрос: «Сделал ли я все возможное, чтобы ограничить потребление сахара?» Совсем другое – спросить: «Сделал ли я все возможное, чтобы отказаться от сладкого?» Первый вопрос связан с самодисциплиной, второй – с самоконтролем. В зависимости от характера человека, это тонкое различие ведет к совершенно разным результатам.

4. Они сжимают наши цели до управляемых элементов

Ежедневные вопросы прекрасно нейтрализуют главного врага перемен в поведении: наше нетерпение. Идет ли речь о плоском животе или новой репутации, мы хотим видеть результаты как можно быстрее. Мы видим пропасть между усилиями, затраченными сегодня, и вознаграждением, которое получим в далеком будущем, и мгновенно теряем интерес к переменам. Мы жаждем сиюминутного удовлетворения и подкрепления для продолжения усилий.

Ежедневные вопросы, по определению, подталкивают нас к выполнению конкретных задач. Тем самым они делят большие цели на управляемые суточные элементы.

Перейти на страницу:

Все книги серии Психология влияния

Психология согласия
Психология согласия

Если и существует на свете книга, которая может стать причиной экстраординарного рывка в карьере и бизнесе, вы держите ее в руках. Автор «Психологии согласия» Роберт Чалдини, самый цитируемый в мире социальный психолог, много лет, словно тайный агент, внедрялся в отделы продаж крупных корпораций. Он наблюдал за работой лучших из лучших, пока не пришел к неожиданному выводу. Гении переговоров интуитивно пользуются приемами, позволяющими добиться нужного результата, еще до начала процесса убеждения. Только представьте себе, вы получаете согласие руководителя повысить вам зарплату, едва войдя к нему в кабинет. Или заручаетесь поддержкой партнера в рискованном проекте, даже не начав его уговаривать. Или добиваетесь от клиента готовности заплатить максимально высокую цену, только-только приступив к переговорам. Это не шутка и не маркетинговая уловка. Это революционная методика, разработанная блестящим ученым и не менее блестящим практиком.В ней вы найдете:117 воодушевляющих примеров из реальной бизнес-практики и личного опыта автора;7 принципов, которые раскрывают механизмы влияния и убеждения;1 грандиозную идею, основанную на многолетних наблюдениях и масштабных социальных исследованиях.

Роберт Бено Чалдини

Деловая литература
Искусство офисных интриг. Как построить успешную карьеру в мире лжи, подстав и грязной игры
Искусство офисных интриг. Как построить успешную карьеру в мире лжи, подстав и грязной игры

Эта книга – трезвый психологический подход к выживанию в офисе без ущерба для морального здоровья. По мнению автора, современный офисный мир, как и вся наша жизнь, изобилует психопатами, нарциссами и макиавеллистами самых разнообразных подвидов. Обоснованность этой теории придают психологические исследования и собственные интервью автора более чем с 200 сотрудниками офисов, а кроме того, аналогии из жизни известных личностей от Сталина до Мадонны. Проанализировав в первой части книги характерные черты каждого из вышеперечисленных типов, во второй части Джеймс рассказывает о стратегиях и инструментах, которые научат вас не просто выживать, но и процветать в офисной среде. Несколько циничный подход автора вполне оправдан, ведь искусство офисных интриг можно описать известной поговоркой: «Хочешь жить – умей вертеться». Советы Джеймса помогут избежать многих ошибок как начинающим, так и опытным обитателям офисных джунглей.

Оливер Джеймс

Деловая литература
Нет соединения с сервером, попробуйте зайти чуть позже