Триггеры. Как запустить позитивные изменения в жизни

• В женской моде: «Купи маленькое черное платье».

В деле становления таким, каким хочешь быть, тоже есть основной принцип. Следование ему значительно сократит ваши стрессы, конфликты, неприятные споры и количество даром потраченного времени. Я сформулировал этот принцип в форме вопроса, который следует задавать себе, выбирая дальнейшие действия – участвовать или махнуть рукой.

Готов ли я

прямо сейчас

приложить усилия, необходимые

для изменения этой ситуации

к лучшему?

Этот вопрос приходит мне в голову так часто, что я сократил его до самого простого: «Готов ли я?» Вспомните постулат медиков: «Не навреди». Так и наш принцип не требует никаких действий – только не делать глупостей.

Этот вопрос содержит в себе два наставления, ценность которых я осознал уже давно. Первое – это буддистская притча, второе – здравый смысл Питера Друкера.

Лодка всегда пуста

Буддистская мудрость содержится в притче о пустой лодке:

Молодой крестьянин вел лодку против течения и страшно устал. Ему нужно было подняться вверх по реке, чтобы доставить плоды своего труда в деревню. День выдался жарким. Крестьянину хотелось привезти овощи и вернуться домой до темноты. Впереди он увидел другую лодку, которая стремительно спускалась вниз по реке, приближаясь прямо к нему. Крестьянин закричал, чтобы другая лодка свернула в сторону, но его не услышали.

Он кричал: «Поверни! Ты в меня врежешься!» Но гребец другой лодки ничего не слышал. Лодки столкнулись с громким стуком. Крестьянин закричал: «Глупец! Как ты мог врезаться в мою лодку посреди такой широкой реки?» Но, заглянув в лодку, чтобы излить свой гнев на виновника, он понял, что там никого нет. Он кричал пустой лодке, которая просто плыла по течению.

Когда нам кажется, что лодкой управляет другой человек, мы ведем себя определенным образом. Мы виним в своем несчастье этого глупого, бесчувственного человека. И это позволяет нам злиться, выходить из себя, сыпать упреками и изображать жертву.

Узнав же, что лодка пуста, мы ведем себя более спокойно. Козла отпущения попросту нет, и злиться нет смысла. Мы миримся с тем, что наше несчастье – это судьба или просто неудача. Мы можем даже посмеяться над абсурдностью ситуации: неуправляемая лодка ухитрилась врезаться в нашу посреди такой широкой реки.

Какова же мораль: в другой лодке никогда никого нет. Мы всегда кричим на пустую лодку. Она ничего не имеет против нас. Равно как и те, кто вносит диссонанс в саундтрек наших дней.

• Коллега, который всегда перебивает вас на совещаниях. Он считает себя умнее всех, а не только вас. Пустая лодка.

• Агрессивный водитель, который несколько километров преследовал вас, когда вы ехали на работу. Он поступает так каждый день и на любой дороге. Он так водит. Пустая машина.

• Банковский служащий, который отказал вашему малому предприятию в кредите из-за опечатки в документах. Он рассматривал документы, а не вас. Пустой костюм.

• Кассирша в супермаркете, которая случайно не положила в вашу корзинку маленькую баночку изысканных анчоусов. Они были нужны для приготовления особого блюда для ваших друзей. Вам пришлось возвращаться в супермаркет, чтобы забрать оплаченный товар. Кассирша целый день сканирует товары. Крохотную баночку легко и не заметить. Она сделала это случайно, а не из желания навредить именно вам. Еще одна пустая лодка.

На своих семинарах по лидерству я иллюстрирую эту идею простым упражнением. Я прошу случайно выбранного участника подумать о том, кто вызывает у него негативные чувства.

– Можете представить себе этого человека? – спрашиваю я.

Кивок, выражение отвращения на лице…

– Да.

– Как вы думаете, этот человек сегодня лишился сна из-за вас?

– Наверняка нет!

– Так кто же был наказан? И кто кого наказал?

Ответ очевиден.

– Я наказал самого себя.

Упражнение я заканчиваю простым напоминанием:

злиться на людей за то, что они таковы, каковы есть, так же бессмысленно, как злиться на стул за то, что он стул.

Стул не может не быть стулом. И люди, с которыми мы общаемся не могут не быть собой. Если человек выводит вас из себя, вы не обязаны любить его, соглашаться с ним или уважать его. Нужно просто принять его таким, каков он есть.

Крестный отец дон Корлеоне был близок к буддизму, когда говорил: «Ничего личного, просто бизнес». Он знал, что люди разочаровывают нас или не соглашаются с нами, когда это служит их собственным интересам. Они вовсе не хотят причинить нам боль. Точно так же поступают все те, кто нас раздражает. Они поступают так, потому что это их натура. И это никак не связано с нами.

Создание ложного позитива

Питер Друкер всегда отличался здравым смыслом. Он говорил: «Наша цель в жизни – сделать мир лучше, а не доказать, насколько мы сами умны или правы». Совет тривиальный и очевидный, верно? При наличии выбора кто не захочет «сделать мир лучше»?