Читаем Триггеры. Как запустить позитивные изменения в жизни полностью

Представьте, к примеру, что вам нужно идти на часовое совещание, которое будет бессмысленным и скучным. Это время лучше было бы потратить на «реальную» работу. Ситуация знакомая всем. Вы даже не пытаетесь скрывать своего отношения к происходящему. Унылое выражение лица показывает, что вы предпочли бы находиться в любом другом месте, только не здесь. Вы развалились в кресле, не поддерживаете визуального контакта, калякаете что-то в блокноте, говорите, только когда вам предлагают, и практически не участвуете в работе. В конце совещания вы выскакиваете за дверь первым. Ваша цель – провести этот час уныло и бесплодно. Поздравляю, вы преуспели!

А теперь представьте, что в конце совещания вам – только вам – зададут четыре простых вопроса о том, как вы провели этот час:

1. Сделал ли я все возможное, чтобы быть счастливым?

2. Сделал ли я все возможное, чтобы обрести смысл?

3. Сделал ли я все возможное, чтобы построить позитивные отношения?

4. Сделал ли я все возможное, чтобы полностью увлечься работой?


Если бы вы знали об этих вопросах, что сделали бы по-другому, чтобы повысить свои показатели?

Я задавал этот вопрос тысячам руководителей. И вот типичные ответы:

• Я бы пришел на совещание с позитивным настроем.

• Я не стал бы ждать, когда кто-то сделает совещание интересным. Я сделал бы это сам.

• Я бы постарался помочь выступающему и не стал бы мысленно его критиковать.

• Я подготовил бы хорошие вопросы.

• Я постарался бы научиться на совещании чему-то полезному.

• Я бы постарался установить позитивные отношения с кем-то из присутствующих.

• Я бы сосредоточился и отключил смартфон.


Хорошие ответы есть у всех. Сознание последующего опроса – отличный мотивационный стимул. Безразличная среда скучного совещания превращается в отчаянное состязание с самим собой. Вы начинаете остро осознавать собственное поведение. Предстоящий опрос стимулирует естественное желание достичь чего-то позитивного, то есть набрать больше баллов в сферах счастья, смысла, вовлеченности и построения отношений. Достижение скуки и несчастья отступает на задний план – в конце концов, это же настоящая глупость.

И вот мое радикальное предложение. С этого момента представляйте, что в конце каждого совещания вам предстоит опрос! Сердце и ум поблагодарят вас за такой настрой. На этом совещании вы проведете час своей жизни, который вам никто не вернет. Если вы несчастны, это ваша вина, а не вина компании или коллег. Зачем же тратить целый час на цинизм и несчастье? Вы сами ответственны за свою вовлеченность и позитивный вклад в работу компании. Постарайтесь же стать лучше.

Считайте эту идею небольшим ментальным упражнением по изменению поведения. Опрос обычно проходит после события – сначала действие, потом оценка. Мысль о последующей оценке все меняет. Это не обман и не трюк. Это структура, которой уже давно пользуются успешные люди. Адвокаты никогда не задают вопросы, не зная на него ответа. Так и вы устраиваете себе экзамен, заранее зная результат. В течение часа, проведенного на нудном совещании, вы будете оказывать себе помощь, когда она нужна вам больше всего.

<p>Глава 18</p><p>Ежечасные вопросы</p>

Зачем ограничиваться одним часом? Почему бы нам не продлить этот час на другой, а другой на третий, чтобы самоанализ в течение всего дня стал нашей структурой?

Мы в любой ситуации можем жить в одном из трех измерений: прошлое, настоящее, будущее. Соглашаясь быть несчастными на скучном совещании, мы делаем одно из двух, и оба варианта одинаково плохи:

1. Мы погружаемся в прошлое, с тоской и сожалением вспоминая прежние скучные совещания.

2. Мы думаем о будущем, с нетерпением ожидая окончания скучного совещания или того, что последует за ним.


Зная (или притворяясь), что нас будут спрашивать, мы заставляем себя жить настоящим. Мы бдительны, настороженны, мы следим за своим и чужим поведением, потому что чувствуем, что в ближайшем будущем придется дать отчет о своих действиях. Настоящее – это идеальное место. Именно здесь мы становимся лучше. Это невозможно сделать в прошлом – оно уже ушло. Это невозможно сделать в будущем, которое существует только в нашем представлении. Действовать можно только сейчас.

Превращая ежедневные вопросы в ежечасные, мы создаем мощную структуру, которая помогает жить настоящим.

Помните Гриффина из главы 12 с его проблемой непереносимости звуков? Через год после решения этой проблемы он пришел ко мне с новой. Он жил в Нью-Йорке и имел загородный дом в Нью-Гемпшире. Там они с женой подружились с несколькими соседями, коренными жителями Новой Англии, которые изредка приезжали на Манхэттен. Гриффин гостеприимно звал их в таунхаус в Верхнем Вест-Сайде. Трое его детей жили отдельно, и места для приглашенных на пару дней соседей было достаточно. Гриффину нравилось быть гостеприимным хозяином – пока не возникла непредвиденная проблема. Вот, что он рассказал мне:


Перейти на страницу:

Все книги серии Психология влияния

Психология согласия
Психология согласия

Если и существует на свете книга, которая может стать причиной экстраординарного рывка в карьере и бизнесе, вы держите ее в руках. Автор «Психологии согласия» Роберт Чалдини, самый цитируемый в мире социальный психолог, много лет, словно тайный агент, внедрялся в отделы продаж крупных корпораций. Он наблюдал за работой лучших из лучших, пока не пришел к неожиданному выводу. Гении переговоров интуитивно пользуются приемами, позволяющими добиться нужного результата, еще до начала процесса убеждения. Только представьте себе, вы получаете согласие руководителя повысить вам зарплату, едва войдя к нему в кабинет. Или заручаетесь поддержкой партнера в рискованном проекте, даже не начав его уговаривать. Или добиваетесь от клиента готовности заплатить максимально высокую цену, только-только приступив к переговорам. Это не шутка и не маркетинговая уловка. Это революционная методика, разработанная блестящим ученым и не менее блестящим практиком.В ней вы найдете:117 воодушевляющих примеров из реальной бизнес-практики и личного опыта автора;7 принципов, которые раскрывают механизмы влияния и убеждения;1 грандиозную идею, основанную на многолетних наблюдениях и масштабных социальных исследованиях.

Роберт Бено Чалдини

Деловая литература
Искусство офисных интриг. Как построить успешную карьеру в мире лжи, подстав и грязной игры
Искусство офисных интриг. Как построить успешную карьеру в мире лжи, подстав и грязной игры

Эта книга – трезвый психологический подход к выживанию в офисе без ущерба для морального здоровья. По мнению автора, современный офисный мир, как и вся наша жизнь, изобилует психопатами, нарциссами и макиавеллистами самых разнообразных подвидов. Обоснованность этой теории придают психологические исследования и собственные интервью автора более чем с 200 сотрудниками офисов, а кроме того, аналогии из жизни известных личностей от Сталина до Мадонны. Проанализировав в первой части книги характерные черты каждого из вышеперечисленных типов, во второй части Джеймс рассказывает о стратегиях и инструментах, которые научат вас не просто выживать, но и процветать в офисной среде. Несколько циничный подход автора вполне оправдан, ведь искусство офисных интриг можно описать известной поговоркой: «Хочешь жить – умей вертеться». Советы Джеймса помогут избежать многих ошибок как начинающим, так и опытным обитателям офисных джунглей.

Оливер Джеймс

Деловая литература
Нет соединения с сервером, попробуйте зайти чуть позже