В маркетинге – как в любви: Секреты успеха в бизнесе и отношениях

Случалась ли когда-нибудь с вами подобная ситуация: вы жалуетесь на что-то, что вам причинило неудобство, а в ответ слышите следующее: «Спасибо за информацию, нам очень жаль, что так получилось, это больше никогда не повторится». А дальше что? Как насчет упущенных возможностей? А что с моими ожиданиями? Деньгами и потраченным временем?

Все чаще бренды выходят из кризисных ситуаций, просто игнорируя проблемы, потому что выслушать, но ничего не сделать – значит сделать вид, что ничего не произошло. Все чаще люди отказываются от «попытки» создать отношения, извиняясь за то, что не смогли ответить взаимностью на чувства другого человека. А мои деньги? А мое время? А мои надежды? Мне не нужен утешительный приз, и уж тем более я не хочу слышать «больше такого не повторится». Я хочу знать, что имела достаточную ценность как потребитель или как партнер, чтобы другой человек смог взять на себя ответственность за свои ошибки. Но это случается очень редко.

Необходимо понять одну вещь: если вы решили создать бизнес, вы несете за него ответственность. Вы несете ответственность за счастье, которое в вас пробуждается, когда вы получаете вознаграждение в виде денег, успеха или чего-то еще, чего вы хотите, а еще за моменты, в которые терпите неудачу. Нужно понять еще одну вещь: если вы решаете строить отношения, вы несете ответственность за приятные эмоции, которые создаете вместе со своим партнером, и за счастье, которое от этого чувствуете, но также за совершенные ошибки и разбитые сердца.

Не знаю, существует ли карма на самом деле, но мы должны вести себя так, будто она не вымысел. Мы должны быть более внимательными, вдумчивыми, эмпатичными.

Как в маркетинге, так и в любви мало извиняться за ошибки, нужно их исправлять

Изменитесь сами

Я больше года жила в постоянных страданиях. Не могу сказать, что я каждый день пряталась по углам и плакала или что моя боль была всепоглощающей, но моя душа и правда болела. Я построила отношения и ожидала от них многого. Да что там многого, всего! Имея такой большой опыт как в маркетинге, так и в любви, у меня все должно было пойти по плану. Стоит отметить, что я пропустила несколько шагов, которые сама же и советую, потому что я просто сгорала от нетерпения.

Выбранный таргет не был нужным мне таргетом, но с моей любовью и участливостью, способной творить чудеса, мой crushtomer, безусловно, должен был измениться. Все то, что мне так не нравилось, из-за чего я так сильно беспокоилась, должно было со временем измениться. Это же было так очевидно и логично. Любовь способна на все, не правда ли?

Мы расстались. И я осталась один на один с невероятной болью и нескончаемым списком жалоб. Если бы только он сделал вот это, если бы он перестал делать вот то, если бы он изменился, если бы он только постарался… Я переложила всю вину на таргет, ведь если мой crushtomer делал не то, что было необходимо, вся ответственность была только на нем.

Дело дошло до того, что на одном из последних сеансов психотерапии я заявила, что до встречи с ним у меня не было в жизни никаких проблем. Я посмотрела на него глазами полными слез и сказала:

ты виноват во ВСЕМ.

Что ж… Он и правда был во многом виноват, но в том, что я чувствовала, его вины не было, а если и была, то совсем немного. Нерешенные проблемы, обиды, неуверенность в себе, огромные ожидания… На самом деле тогда мне еще предстояло разобраться со своими чувствами.

Я решила перестать ходить на парную терапию и перестать встречаться со своим партнером. Это решение потребовало от меня большой смелости и в последующие дни спровоцировало практически патологическую нехватку воздуха. Мне пришлось выйти из своей скорлупы, чтобы увидеть картину с другой стороны. Меня накрыла тревога – я не понимала, правильное ли решение приняла. Я была поглощена навязчивыми мыслями и практически все время была на взводе.

Я вернулась на парную терапию, на этот раз уже без пары, чтобы понять, что же в моих отношениях пошло не так. Работая над своими ожиданиями, иллюзиями и созависимостью, однажды я поняла, что это я сама должна была измениться. И что любой пришедший crusthomer с удовольствием зайдет и много чего от меня получит, но, по мере развития отношений, он уйдет и больше никогда не вернется. Настало время перемен.

В тот самый день, когда я пришла к этому выводу, я вновь начала дышать. Я успокоилась и смогла вежливо поговорить со своим бывшим о том, что с нами произошло. В мою жизнь вновь пришел мир, и я поняла, что не все еще было потеряно. Для того чтобы признать, что мы были неправы, что мы ошиблись, необходима смелость.