Исследователи хотели узнать, как будут действовать ученики семинарии в разных ситуациях, и кто бросится помогать «пострадавшему»: те, кто только что прочитал поучительную притчу, или те, кто никуда не торопится. Для этого они разработали 6-балльную шкалу оценок поведения участников эксперимента: где 1 – семинарист даже не заметил раненого, а 6 – семинарист останавливался, вызывал помощь и дожидался ее прибытия вместе с «пострадавшим». Потом, когда они наконец добирались в здание, их просили заполнить простой опросник, который позволял понять, действительно ли они заметили пострадавшего и восприняли ситуацию так, что необходимо оказать помощь.
Что показал эксперимент? Спешка действительно оказывает влияние на желание и мотивацию помочь человеку, но тема выступления не влияет на это желание. Из тех испытуемых, которым не надо было спешить, помочь больному человеку решили 63 %, а из тех, кто спешил, – лишь 10 %. В совокупности из всех участников эксперимента лишь 40 % предложили пострадавшему какую-либо прямую или косвенную помощь, а 60 % прошли мимо. В некоторых случаях семинаристы практически переступали через пострадавшего и шли дальше. Степень религиозности также не оказывала влияние на желание оказывать помощь другим.
Чем этот эксперимент нам с вами важен? Как минимум, он показывает, что когда мы спешим, то нам не до нужд незнакомых людей, мы сфокусированы на выполнении собственной задачи. В культах часто используют спешку для снижения критического мышления своих участников – нельзя дать им времени на понимание того, что они видят, и необходимо создать дополнительную дистанцию с близкими, которые хотят им помочь.
Например, на тренингах саентологов дают специальную скидку на следующий курс, которая действует только в день окончания предыдущего курса, и решать фактически нужно «здесь и сейчас», иначе возможность сэкономить на своем просветлении может сгореть. Надо спешить и кричать «дайте две!».
Окей, я вам показал, как мы себя ведем в условиях спешки или когда есть некий пастух, авторитет или группа, которая нам говорит «как надо» и «когда надо». Но вы можете подумать: неужели все механики делегирования принятия решений происходят только под давлением или при активном манипулировании? Нет, к сожалению, мы часто сами готовы ждать, что кто-то другой решит за нас, не всегда готовы проявлять активность или самостоятельно принимать решение.
Ученые до сих пор спорят, то ли это навязанная модель поведения «родитель – дети», то ли некая инфантильность, то ли избегание боли принятия решений. Но что мы будем делать, когда нет времени ждать и нужно принимать решение о помощи другому здесь и сейчас?