В итоге исследователи смогли доказать, что люди в массе своей безразличны к чужой беде и чтобы побудить их к действиям, необходимо выполнить ряд условий. Дарли и Латане проверили этот эксперимент и смогли это сформулировать, но мы не будем сейчас это обсуждать. Если вам интересно подробнее узнать про их выводы, то поищите запрос «Эксперимент безразличность свидетеля».
Нам же с вами важно понять, что есть определенные психологические методики, которые легко делают нас безразличными к людям или заставляют перекладывать ответственность на других людей или даже на божественные силы.
И почему люди, видя, что их усилия не приводят к результату, продолжают заниматься тем, что им невыгодно и даже негативно влияет на них самих и близких? Давайте немного обсудим этот феномен, который сначала изучали экономисты, к которым позднее присоединились и психологи. Это отчасти позволит нам ответить на вопрос «почему коммерческие культы процветают, и зачем многие культисты, несмотря на катастрофические результаты, продолжают тратить на это свою жизнь?».
Сначала этой темой занялись американские экономисты, которым было интересно в рамках поведенческой экономики понять, почему инвесторы продолжают вкладывать деньги, время и усилия в убыточное дело. Так появился термин «Sunk Cost» или утопленные затраты. Французские социальные психологи Роберт-Винсент Жуль и Жан-Леон Бовуа назвали это когнитивное заблуждение «напрасные расходы» («depense gachee») и объяснили, почему инвесторы вкладывают деньги повторно, даже если результаты первоначального вложения не оправдали надежд.
Это когнитивное заблуждение касается не только денег, но и времени, и больше говорит об ошибочности личных решений. Ученые предположили, что этот эффект связан с ответственностью, которую несет человек за плохо сделанный выбор, в который он был эмоционально вовлечен при первом решении.
Как и в игромании, человек боится фиксировать убытки, испытывать стресс от немедленных потерь, и он готов «дать ситуации повторный шанс». У инвестора или вовлекаемого есть сильная потребность контролировать свою жизнь, чувствовать, что он в состоянии справиться с обстоятельствами. Да, конечно, потом культисты передают ответственность за свою жизнь группе и лидеру, но на начальном этапе «медового месяца» ими движет желание ощущать себя компетентными и контролировать свою жизнь. Отмотать время назад невозможно, а вот попытаться в очередной раз сделать рывок, чтобы «почти выиграть», очень важно.
Британские исследователи смотрели, как функционирует мозг у игроманов. Их клали в аппараты магнитно-резонансной томографии и показывали им экран однорукого бандита, где, как вы помните, есть 3 или 4 барабана, на которых крутятся карты, складываясь в выигрышные или не очень комбинации. Сначала ученые зафиксировали, как реагирует мозг и его часть, отвечающая за удовольствие, на выигрышную ситуацию, а потом стали показывать ситуацию, где все карты, кроме последней, были выигрышными. Экспериментаторы имитировали ситуацию «Почти выиграл» с двумя из трех или с тремя из четырех барабанов игрового автомата. И люди получали почти такое же удовольствие от ситуации, когда они не выиграли, но были в миллиметре от победы.
Наложите сюда эффект от «утопленных затрат», и мы с вами видим, что люди мыслят иррационально, когда оценивают свои инвестиции в виде времени, денег и отношений в какие-то проекты. И конечно, культы ждут таких правильно воспитанных обществом индивидов, которые хотят поменять свою жизнь к лучшему.
Был у меня один забавный случай в консультировании. Молодой парень, программист, переехал покорять Москву с Дальнего Востока. Классическая история программиста из провинции и хороших московских зарплат, но, как и в любой непростой истории, тут есть кусочек драмы. Мы все хотим выделяться и быть не такими как все, в итоге целые поколения теперь ходят в татухах и забитые шеи уже стали нормой. Так и наш герой искал, как ему стать москвичом и не таким как все. Для этого он выбрал изучение Нью-Эйджа, активное погружение в веганство и почти сразу с переходом в сыроедение, занятиями йогой, медитацией и другими энергетическими практиками. Он, конечно, считал, что открыл у себя третий глаз, разные чакры и ограничил бесполезное общение с далекими близкими, которые остались на другой стороне России. Они же видели, как у него начали выпадать зубы, волосы, пожелтели глаза и ногти. А как вы хотели достигнуть просветления?