Гордон был первым представителем ФСГ, который разговаривал с Клоппом по телефону, и во время их первой встречи Гордон почувствовал, что один из самых важных элементов дискуссии связан с тем, будут ли он, Эдвардс и Клопп чувствовать себя достаточно комфортно в компании друг друга, выражая конструктивное несогласие. Роджерс, конечно, раньше в частном порядке не соглашался со многими вещами, а потом жаловался, когда ему необходимо было перехватить проблемы, прежде чем они начинали быстро разрастаться. «Высказывать свое мнение и не соглашаться в «Ливерпуле» не просто разрешено, – сказал Гордон Клоппу, затем сделал многозначительную паузу и поднял бровь. – А требуется».
Гордон сказал Клоппу, что он ненавидит саму мысль о том, что хорошая идея не может укорениться из-за отсутствия доверия между затрагиваемыми сторонами, чтобы иметь возможность сказать, что у них на уме. Гордон видел в Клоппе честность и незаурядный талант. За первые шесть месяцев работы тренером «Ливерпуля» он вывел ослабленную команду в два финала Кубка. Хотя они и проиграли в обоих, Гордон удивил Клоппа летом 2016 года, когда подошел к нему и сказал: «Как насчет того, чтобы мы делали это подольше?» Это стало встречей умов: модный немецкий футбольный тренер в джинсах и конверсах, вместе со своим модным агентом Марком Косике, и рассудительный владелец. Теперь в Бостоне верят, что с 2012 года Гордон создал отдел футбольных операций мирового класса, возглавляемый лучшим менеджером в мировом футболе. Связь Гордона с Мерсисайдом осуществляется ежечасно. Больше всего он общается с Эдвардсом и Клоппом, а также с Питером Муром, главным исполнительным директором клуба, которому подчиняется Билли Хоган, коммерческий директор. «Фенуэй» остаются далекими и принципиальными, они всегда были отсутствующими. Но в лице Гордона у них есть кто-то, кто очень практичен издалека. Среди его сильных сторон – коммуникация. Чтобы оспорить свою точку зрения, он будет говорить с людьми на разных уровнях клуба, даже если вопрос не входит в их сферу деятельности.
Владельцы футбольных клубов исторически делали все, что хотели, просто потому что они владеют футбольным клубом. Гордон другой, потому что он не делает того, что хочет. В нем есть этот процесс, который помогает ему прийти к выводу о том, что он считает правильным. Это имеет свои преимущества и свои недостатки, потому что «Ливерпулю» потребовалось больше времени, чтобы понять, почему должны произойти определенные вещи.
Гордон действительно признал, что одной из главных проблем с управлением футбольным клубом является фактическая культура управления футбольными клубами в спорте, где все, что говорит или думает владелец, в конечном итоге реализуется, потому что те, кто ниже, всегда готовы угодить ему, даже если они считают его решение неправильным. Генри, конечно, не знал всех – или многих – ответов, как и Вернер с Гордоном. Они принимали это. Но им также нужно было найти правильных людей, которым можно доверять, когда дело доходит до советов. Они хотели лучшего совета: чтобы им рассказали о возможных вариантах. Они назначили Клоппа, хотя и знали, что он не был человеком, всегда говорящим «да». Они назначили Мура, потому что он не был Ианом Эйром, который соглашался со многими их призывами, хотя и не соглашался с ними, но не мог построить конкурентный аргумент. Они назначили Тони Барретта главой клуба по связям с болельщиками, хотя и знали, что он искренний. Имея Барретта на этой должности, владельцы сформировали лучшее понимание базовых чувств по ключевым вопросам, которые могут особенно повлиять на болельщиков. Барретт ранее был футбольным репортером Мерсисайда для газеты
Однако все это имело еще больший смысл, когда «Ливерпуль» добивался таких результатов, как против «Арсенала» – 5:1, а Роберто Фирмино – игрок, который так нравился Эдвардсу, – сделал хет-трик. Летом 2017 года бразилец сменил свою футболку с номером 11 на номер 9. Отчасти потому, что такова была его позиция теперь при Клоппе, но также и потому, что один из новых игроков «Ливерпуля» захотел себе номер 11.
Для «Ливерпуля», для Эдвардса, для Гордона и, несомненно, для Фирмино, чтобы считаться успешным, даже когда они только жаждали трофеев, это требовало движения мысли, особенно от владельцев. Генри считал, что цена на Мохамеда Салаха была завышена почти на £40 млн, учитывая, что он уже потерпел неудачу в «Челси». И все же он санкционировал сделку, потому что верил в Гордона, а Гордон верил в Эдвардса, который следил за игроком со времен его пребывания в «Базеле».