Что такое хорошая стратегическая цель? Очевидно, что бизнес должен стараться выжить и увеличить прибыль. Однако эти стремления не выражаются в конкретных действиях. Итак, мы встречаемся, чтобы создать какую-нибудь стратегию — ответ на вопрос «Что делать?». Он определяет цели, ради достижения которых организация будет работать. Хорошие стратегические цели — результат стратегии, а не входные данные для нее.
Когда мы работаем над стратегией, естественно напоминать себе о наших больших амбициях и ценностях. Но они не говорят нам, что делать. Например, такие ценности, как свобода и социальная защищенность, разделяют почти все американцы, но это не подскажет нам, как организовать систему социального обеспечения — поддерживать реальными накоплениями или использовать принцип «оплата по факту использования». И это не сообщает нам точно, от какой защищенности мы готовы отказаться, чтобы получить больше свободы, или наоборот.
Более полезными могут показаться конкретные цели, например получение более 15% капитала или сокращение продаж военной техники и самолетов до уровня менее 50% от общего объема. Важно, что заявления о конкретных целях вроде этих, по сути, уже решения. Это четкий выбор действий. Конкретные цели вроде этих определяют, на что руководители станут тратить свое время и энергию и как будут распределяться корпоративные ресурсы. Разыскивая цели для руководства нашими решениями, мы в итоге принимаем решения, маскирующиеся под цели.
Любая бизнес-организация участвует в конкуренции. Она соперничает за доходы, умения, репутацию и признание, средства на рынках капитала. Стратегия — решение о том, как, где и с кем она будет конкурировать. К сожалению, нет волшебного калькулятора, связывающего стратегический выбор с финансовыми или другими показателями успеха. Следовательно, невозможно вернуться от широких целей к стратегии. А узкие цели — просто замаскированная стратегия без сопутствующего анализа.
Стратегия должна базироваться на суждениях, полученных в результате изучения изменений, проблем, умений, ресурсов и возможностей. Стратегия может служить желаниям, но ее практическая форма определяется пониманием того, что изменилось, навыков и знаний, одновременно защищенных и специальных, навыков и ресурсов других действующих сил, а также ресурсов, которые можно мобилизовать.
В 1974 г. цена на нефть поднялась с 3 долларов за баррель до 12 долларов. Это будет иметь серьезные последствия для многих отраслей. Мы должны начать работу над стратегией с рассмотрения этих последовательных изменений и того, как Curtiss-Wright может их пережить и использовать в своих интересах.
Стратегия — обдуманное суждение о том, что делать. Она не может удовлетворить все наши желания сразу. Наша стратегия определяет, какие интересы в текущей ситуации можно продвигать, а какие нет. Приняв решение о дальнейших действиях (стратегию), мы можем затем формулировать конкретные цели, которые будут определять ее реализацию.