Созданию инфопродукта можно посвятить не только отдельную книгу, но и многотомную серию. Я не методолог и отдельную книгу на своих наработках написать вряд ли смогу, но ничего не забыть при подготовке этой части мне помогла руководитель отдела продукта нашего продюсерского центра Людмила Толстая. Суперсила Люды и её команды – в невероятной заботе обо всех участниках образовательного процесса: эксперте, кураторах, менторах, команде и, конечно же, студентах.
Мы с Людой расскажем вам о том, как выстраивается путь подготовки инфопродуктов в наших проектах: обо всех этапах, таблицах, лайфхаках и препятствиях, с которыми можно столкнуться.
Этап 1. Проводим распаковку эксперта под продукт.
Этот этап актуален как для продюсеров, запускающих продукты других экспертов, так и частично для самих экспертов.
Распаковка проводится уже после проведения исследования, когда уже есть чёткое понимание потребностей аудитории, гипотезы о типе инфопродукта и предполагаемой выручке. Остаётся лишь лучше понять эксперта: кто тот человек, с которым вам предстоит провести много интенсивных рабочих недель.
Продуктологи изучают все имеющиеся интернет-площадки (личные аккаунты, каналы, публикации в СМИ, интервью), чтобы лучше понять эксперта: насколько структурно он мыслит, что для него важно, чем и в каком графике он живёт. На основе этих данных строится стратегия работы – с каждым экспертом она абсолютно разная.
Кто-то, как Саша Митрошина, готов за неделю написать все лекции и отснять по 5–6 часов видеоуроков за день. Кстати, нас часто спрашивают, как работается с Сашей. И в ответ я всегда привожу наше исследование аудитории в Дубае. Кастдев (customer development – исследование потребностей аудитории) шёл с 12:15 до 17:30, а в 20:00 у Саши был еженедельный прямой эфир. Мы вышли с площадки и отправились в ближайший ресторан поужинать: все делились впечатлениями и отдыхали, а Саша успела отсмотреть весь отснятый за день материал и выложить огромный сторителлинг, быстро поужинала, через час собралась и уехала проводить эфир.
В таком режиме может и готов работать не каждый: кому-то требуется несколько недель на самостоятельную работу над лекциями, кому-то нужна помощь в составлении программы и тезисов, кому-то – с составлением материала от и до, потому что у человека может просто не быть навыка работы с текстом. Любой формат допустим и нормален, но важная задача команды – сразу же понять, какой график работы выстроить и какую помощь предложить, а где лучше не мешать.
Основная задача распаковки – определить:
• какой именно навык должны освоить студенты;
• благодаря какой системе шагов можно прийти к освоению этого навыка;
• насколько сами шаги будут различаться для аватаров целевой аудитории разных уровней подготовки;
• как всех привести к единому учебному результату.
Этап 2. Собираем «рыбу» рабочей программы.
«Рыбой» называют временный вариант любого текста или проекта, в котором ещё нет многих внутренних элементов, но он задаёт команде вектор, позволяя сконцентрироваться на единой композиции при более глубокой проработке деталей.
Раз уж мы затронули рыбную тему, то разберу это на кулинарном примере. Предположим, что нам нужно обучить студентов приготовлению яичницы с луком и помидорами (навык) и каждый студент должен получить по итогам курса готовое блюдо (а это уже результат).
Какие шаги нужно сделать студенту, чтобы обучиться этому навыку и получить результат?
Мы прописываем гипотетические шаги на основе опыта эксперта и любых доступных баз знаний по этой теме: статьи в интернете, инфопродукты других экспертов, GPT-чат, подкасты, книги и учебники.
В итоге получится такая последовательность действий:
• подобрать ингредиенты;
• подобрать посуду и приборы;
• подготовить ингредиенты (очистка и нарезка лука кольцами или соломкой, нарезка помидоров дольками или кубиками);
• изучить особенности и порядок обжарки овощей, обжарить их;
• добавить специи;
• добавить яйца;
• эффектно подать блюдо.
Поздравляю, мы только что собрали «рыбу» программы для инфопродукта по приготовлению яичницы с помидорами и луком. Если вдруг будете его запускать, то не забудьте указать соавторство. Это я шучу.
А пока мы не перешли к следующему этапу, добавлю ещё два важных момента:
1. Основой будущей учебной программы должен быть предмет страсти эксперта, его знания и опыт.
В «рыбу» программы, которую мы только что придумали, можно было бы добавить изучение способов сервировки яичницы, приготовления из яиц страуса или выращивания дополнительных пряных трав на подоконнике. Но если ваш эксперт не горит этими темами, то не нужно их трогать.
Лучший инфопродукт – тот, в каждом тезисе которого звучит страсть. Да, можно привлечь специалистов для написания лекций по дополнительным темам (мы так тоже делали), чтобы эксперт записал на их основе уроки, но у них будет совершенно другая энергетика.