Опций очень много, поэтому важно тренировать насмотренность и быть в контексте рынка. Следить за тем, что делают другие эксперты и продюсеры, даже те, кто абсолютно не связан с запусками в вашей нише. Самому покупать курсы, интересоваться у знакомых и разбираться, как устроен продукт и какие опции использованы. Конечно, слепо красть идеи и опции – некрасиво. Но вдохновляться, докручивать идеи, привносить что-то своё – это экологичный путь усовершенствования своего продукта.
Советую вам прямо сейчас создать в заметках на телефоне «Библиотеку опций», в которую вы будете вносить свои идеи для будущих продуктов.
А пока покажу, какие опции были разработаны отделом продукта для курса Саши Лыгина:
• Городская администрация – общий канал жителей Рилстауна;
• Сплетни города – общий чат жителей Рилстауна;
• Мэр города – автор курса, преподаватель;
• Жители Рилстауна – все студенты курса, которые очень любят свой город и могут сделать его ещё лучше;
• Рилскоины – валюта, за которую можно купить что-то полезное для себя (например, пресеты, аудио- или видеошаблоны для рилс) или облагородить город – отремонтировать волшебную мельницу, посадить деревья, реконструировать улицы. Получить рилскоины можно только за выполнение заданий по съёмке и монтажу рилсов, предусмотренных программой курса;
• Сумасшедшие рилс-батлы – симуляторы реальной жизни, в которых реальные заказчики дают задания жителям Рилстауна. Эти задания приходят в самое непредсказуемое время (вечером в пятницу, рано утром в понедельник или прямо посреди рабочего дня), а на выполнение даётся всего один час, но зато за них можно получить дополнительные рилскоины;
• Трекеры – старейшины города, которые помогают новичкам выполнять задания и дают на них обратную связь;
• Закрытые встречи с мэром – прямые эфиры, на которых мэр разбирает рилсы участников и отвечает на вопросы.
Прекрасная волшебная вселенная, в которой хочется оказаться, верно? Вот только презентовать её важно не до, а после покупки курса – на старте обучения.
При покупке курса потенциальный клиент ориентируется не на волшебный мир и даже не на опции, хотя они важны, а на реальные функциональные выгоды, которые он получит.
И наша задача – упаковать их так, чтобы все выгоды сразу считывались. Поэтому мы временно превращаемся в Халка и начинаем всё ломать (да простят меня любимые продуктологи) и переписывать максимально простым и понятным языком, чтобы отделу продаж не приходилось объяснять метафоры каждому потенциальному клиенту.
Шаг 1. Скорректировать название опций на функциональные и легко считывающиеся
× Городская администрация
✓ Информационный канал
× Сплетни города
✓ Общий чат курса с дежурным куратором
× Рилскоины
✓ Рилстрек с пресетами, аудио- и видеошаблонами для рилс
× Сумасшедшие рилс-батлы
✓ Батлы за призы
× Трекеры
✓ Индивидуальный куратор-трекер
× Закрытые встречи с мэром
✓ Три вебинара с онлайн-разбором рилсов студентов курса
Шаг 2. Собрать лист продающих опций и дополнить его опциями с функциональными выгодами курса, которые могли быть потеряны
✓ Основная программа
✓ Информационный канал
✓ Чат курса
✓ Рилстрек с пресетами, аудио- и видеошаблонами для рилс
✓ Батлы за призы
✓ Индивидуальный куратор-трекер
✓ Три вебинара с онлайн-разбором рилсов студентов курса
✓ Чат со мной
✓ Голосовая обратная связь на рилсы от меня
✓ Сертификат об окончании курса
Шаг 3. Составить продающее описание опций, раскрывающее изменения в жизни будущих студентов
На этом этапе важно сразу же решить, как будет вестись повествование на продающих страницах: от лица эксперта или от третьего лица?
Описание опций, которое я приведу в пример, составлено от лица эксперта, в тональности его речи и с использованием лексики из семантической таблицы, которую мы с вами составляли во время исследования.
Мы всегда стараемся выбирать именно этот вариант, чтобы:
• подчеркнуть камерность сообщества и личное взаимодействие с автором продукта;
• без лишних корректировок использовать все эти формулировки в продающих вебинарах и блоге эксперта;
• аудитория сразу же считывала свои потребности.
Каждая опция должна подсвечивать реальную функциональную или эмоциональную выгоду, в которой есть потребность у целевой аудитории, или точку, к которой студент придёт в рамках курса.
Подчеркну их, чтобы вы видели:
✓ Основная программа
12 пошаговых, но ёмких уроков о том, как с нуля создавать рилсы для себя или клиентов: от идеи ролика до механик выхода в топ. Если захотите сделать рилс своей профессией, то вам помогут уроки о поиске клиентов и работе с ними.
✓ Информационный канал