Жесткие переговоры – кремлевский формат. Как противостоять влиянию

Посмотрим на психологические качества человека, который пользуется «Моделью мира». Если говорить о социальной стороне, то у него явный интерес к нескольким моделям мира, как правило к двум-трем. Например, военный, родитель и правильный супруг. Он переходит из одной модели в другую, отсюда – ловкость и изворотливость. Ведь человек призывает к позитивным вещам, занимается морализаторством. Как следствие – забота о собственном благополучии.

Теневая сторона: некритическое преклонение перед некоторыми моделями. Например, человек взял военную модель мира: «Дед служил, отец служил, и ты будешь служить». У такого папы нет иного варианта развития. Отсюда – снобизм и отсутствие понимания людей, у которых другая модель («Не служил – значит, не успешный!»). Излишний консерватизм: «Русский – тот, кто за Путина. Если голосуешь против Путина, ты не русский». Поскольку есть истинное понимание модели мира, остальное некорректно и вызывает скуку, пренебрежение.

Часто звучит вопрос: «Существуют ли переговоры без проигравших (win-win)?» Мы не против их существования. Но в любых переговорах есть конфликтная составляющая: точка А и точка Б. В точке Б мы должны договориться, и неважно, жесткие это переговоры или деловые. В практике НЛП напротив тебя сидит недоговороспособный человек, который отказывается от своих прав и обязанностей. Мы вчера с адвокатами все проговорили, а он заявляет, что с сегодняшнего дня все по-другому. Этот человек не мыслит иными критериями, кроме одного – собственной выгоды. В итоге можно сказать, что «Безжалостное НЛП» – переговоры без проигравших: нужно измотать человека настолько, чтобы он подписал договор, и лучше на наших условиях. Однако первая точка А – всегда конфликт. Чтобы перейти в точку Б, нужно поговорить со всеми и разрешить конфликтную коммуникацию. Даже в случае переговоров с террористами есть идея win-win: «Я привезу тебе воду и одеяла для заложников. Отдай мне других людей».

Знаете, за что Иосиф Кобзон получил орден Мужества? Он пришел к террористам «Норд-Оста»:

– Бараев, отдай мне детей.

– Да ты кто такой?

– Ты со мной так не разговаривай. Я был народным артистом Чечено-Ингушской АССР, когда ты еще и под стол пешком не ходил.

– Я вайнах.

– Вайнахи с детьми не воюют. Отдай мне детей, Бараев.

Win-win: Бараев отдал Кобзону детей. Неважно, имел певец отношение к криминалу или нет. Он единственный смог вытащить из «Норд-Оста» беременную женщину и троих детей.

Почему мы постоянно находимся в состоянии конфликта? Даже внутри есть конфликтная составляющая. Вообще, откуда берется конфликт? У любого человека есть я-концепция, то есть понимание «кто я»: хорошая жена, юрист, специалист. Однако нет ответа на главный вопрос: «Кто не я?» На переговорах, услышав, что человек отвечает на вопрос «Кто я?», вы узнаете, кем он не хочет быть. Оказывается, никто не желает быть неуспешным. А еще ни у кого нет желания признаваться в собственных страхах и причинах бегства от чего-либо/кого-либо. Таким образом, первая конфликтная составляющая – то, что мы не хотим в себе принимать.

Второй важный момент – мозг и тело, еще одна дуальность. Будем говорить правду! Она делает нас всех свободнее. Полная глупость, что мозг перестает развиваться к 24 годам! Посмотрите на прекрасного профессора, нейробиолога Сергея Савельева. Наука – это прежде всего практика. Сергей работает в лаборатории, режет мозг и проводит все необходимые исследования.

Человеческий мозг расцветает в 45–50 лет. «Ах, мне бы знания и опыт, которые есть теперь, к 50 годам, в мои 24 года. Все девчонки были бы мои! И денег было бы столько…» Или: «С моими нынешними знаниями я бы не совершила столько ошибок в юности…» Извините, тело смертно!

Третий уровень конфликтной составляющей – время. Психологическое настоящее составляет 1–4 секунды, это здесь и сейчас. Затем наступает прошлое. И есть будущее, которое еще не настало. У нас есть мечты и фантазии: «Хочу машину, квартиру…» Когда в 1990-е человек покупал свой первый «Мерседес-600», это было круто. А когда очередной шикарный автомобиль стоит в Москве, в пяти метрах от офиса, на фиг он нужен? В Доминикане машина вообще никакого значения не имеет – там можно более или менее ездить только на мотоцикле. Люди мечтают о будущем, но оно часто оказывается иллюзией. Некоторые тащат за собой прошлое: всякие психосоматические заболевания из-за конфликта мозга и тела и т. д.

Не менее важны идеи принадлежности и индивидуации. Например, желание красиво одеваться. Когда человек хочет принадлежать к какому-то социуму, он надевает определенный социальный атрибут. В некоторых случаях – обязательный. Например, судьи надевают мантию. И не дай бог кому-то прийти в зал судебных заседаний в тапках. Судья скажет, что это неуважение к суду.