Рефрейминг звучит так: «Да, ситуация такова. Я признаю проблему, но (или зато)…» – и дальше даем объяснение, почему эта ситуация не так плоха, как кажется, и какие возможности она открывает.
Здесь я люблю рассказывать анекдот про председателя колхоза, который собирает всех и говорит: «Товарищи, у меня две новости: одна хорошая, другая плохая. С какой начинать?» Все как обычно говорят: «Михалыч, давай сначала плохую и потом хорошую, так легче». «Хорошо, – отвечает председатель. – Плохая новость: у нас в этом году неурожай, есть будем всю зиму навоз». «Мдааа, – говорят ему односельчане, – а какая хорошая?» – «Навоза у нас… завались!»
Но если серьезно, то ситуация воображаемого провала с публичным выступлением может трактоваться или рефреймиться следующим образом: «Да, я действительно волнуюсь перед выступлением, но зато это прекрасная возможность лучше подготовиться, изучить все последние исследования и кейсы, взять пару уроков по публичным выступлениям и в итоге стать лучшим оратором».
Третья стратегия – план действий. Вернемся к ситуации мандража перед публичным выступлением. Например, я переживаю из-за того, что мне могут задать вопрос, на который я не знаю ответа. Что я буду делать? Какой может быть план действий?
Я поблагодарю за интересный и неожиданный вопрос. Я отвечу, что изучу его и вернусь с ответом чуть позже.
А если вы переживаете, что вас могут уволить, предлагаю сесть и составить план, который заставит вас действовать:
1. Обновить резюме.
2. Попросить друзей посоветовать вам лучшего карьерного консультанта.
3. Обратиться к карьерному консультанту за помощью.
4. Разослать по старым знакомым свое резюме.
5. Спросить в своем сообществе о том, какие вакансии сейчас есть.
6. Договориться о нескольких публичных выступлениях, чтобы вы были заметны в публичном поле, и т. д.
Как только мы садимся и начинаем писать план действий, тревога уходит, мы чувствуем себя спокойнее и выходим из ментальной ловушки.
Упражнение
Помните, я обещал вам рассказать об оптимизме и пессимизме? Это крайне важный разговор в контексте ментальной устойчивости. Потому что наш настрой и наши убеждения либо поддерживают, либо, наоборот, раскачивают нас, как в примере с ментальными ловушками.
Вы считаете себя оптимистом? Или пессимистом?
Обычно, когда я задаю этот вопрос на своих выступлениях, половина аудитории называют себя оптимистами. Процентов десять говорит, что они пессимисты. Кто же оставшиеся 40 процентов? Эти хитрые люди утверждают, что они реалисты.
Кто такой оптимист? Скорее всего, вы ответите, что это человек, ожидающий от мира исполнения всех своих желаний. Ну а с пессимистом все наоборот: он ждет, что мир будет суров по отношению к нему и ничего хорошего впереди не будет. Реалист же, видимо, вообще ничего не ожидает, он просветлен, как буддийский монах, и живет сегодняшним днем.
Но давайте обратимся к науке. Есть специальный тест-опросник по определению того, оптимист вы или пессимист. Теоретической основой опросника является модель поведенческой саморегуляции, выросшая из работ Карвера и Шейера[52]. Оптимизм в понимании этих ученых представляет собой обобщенное ожидание того, что в будущем скорее произойдут хорошие события. Это так называемый диспозиционный оптимизм. Это то, чего мы ожидаем от будущего.
Исследования показывают, что диспозиционный оптимизм влияет лишь на удовлетворенность жизнью или психологическое благополучие, но не связан с успеваемостью, успешностью или саморегуляцией.
Пессимизм же предполагает выраженность более негативных ожиданий относительно будущего.
Есть еще одно определение оптимизма – так называемый атрибутивный стиль объяснения[53]. Его предложили ученые Селигман, Абрамсон и Петерсон. Атрибутивный стиль – это объяснение прошлого. Согласно атрибутивному стилю объяснения, пессимистов и оптимистов можно различить по тому, как они объясняют события, которые с ними происходят.
Первое – это фактор персонализации
Оптимисты обычно винят в произошедшем внешние причины, в то время как пессимисты винят только себя. Поэтому оптимисты в общем более уверены в себе. Оптимисты оценивают позитивные события как свою заслугу, в то время как пессимисты – как случайное стечение обстоятельств.