5 главных книг по общению в экспертном изложении

3. Если ваш собеседник – человек несговорчивый, соглашаясь с ним, вы запустите положительную цепную реакцию. Но вы должны действовать осторожно. Не признавайте безумные вещи, в которые верит больной. Вместо этого найдите что-то, в чем вы с ним можете разделить мнение. Чем больше точек соприкосновения вы найдете, тем скорее человек поймет, что вам можно доверять.

4. Когда ваши отношения укрепятся, осторожно поговорите о лечении. Если повезет, беседа пробудит самосознание человека, и он задумается: «Может, со мной и правда что-то не так. Может, я хочу, чтобы мне стало лучше. Может, есть способ». Обсудите с ним предыдущий опыт и переживания, через которые он прошел. Не нужно сразу говорить о медикаментах. Пытаясь узнать больше, вы располагаете человека к себе. Постепенно он осознает, что вы хотите помочь.

5. Если вам повезет: он перестанет отказываться и согласится объединиться с вами и принять помощь. Не принимайте решение единолично – необходимо делать все совместными усилиями.

Что делать, если ваш близкий хочет покончить с собой

Никому из нас не хотелось бы даже раз в жизни столкнуться с такой проблемой. Более того, распознать суицидальные наклонности зачастую почти невозможно. Большинство не рассказывают о том, что чувствуют. Поэтому если состояние человека вызвало у вас хотя бы небольшое подозрение в том, что ваш близкий хочет покончить с собой, немедленно протяните ему руку помощи. В данной ситуации вопрос «Что для тебя сейчас хуже всего?» может испугать вас, потому что вы будете бояться услышать ответ. Если сможете задать его, продолжить разговор и понять, что собеседник нуждается в помощи, окажите ее незамедлительно. Если не решаетесь спросить, сперва поищите информацию в Интернете. Книги, истории, блоги, статьи – все, что отражает проблемы вашего близкого, будет полезно. Ищите статьи, отражающие гнев, отчаяние или одиночество автора. А затем сузьте круг поисков до самых тяжелых из них.

Надо было, можно было, следовало бы. Как предотвратить массовые убийства в школах

Многие родители трудных детей или взрослых склонны отрицать проблемы. Важно понять: подростки, открывающие стрельбу в школах, не рождены убийцами. Многие из них сначала становятся изгоями. Они ощущают свою беспомощность и в результате хотят поквитаться со всем миром и отомстить за унижения. Чтобы помочь таким детям, нужно понять, каким они видят мир, и изменить их точку зрения. Спросите себя, не огорчает ли вас поведение вашего ребенка. Будьте честны с собой и задумайтесь о последствиях возможного отрицания. Если же поступки ребенка вызывают у вас вопросы, стоит поговорить с ним. С человеком, способным на насилие, лучше говорить в присутствии опытного профессионала. Перед совместной беседой вы можете встретиться с психотерапевтом один на один, чтобы отрепетировать разговор. Затем уговорите ребенка сходить на прием, заранее отметив, что специалист хочет помочь ему, как мама или папа. Если найти подходящего психотерапевта не удалось или ребенок отказался идти на прием, поговорите с ним самостоятельно. И помните: умение внимательно слушать – лучшее противоядие от «надо было», «можно было», «следовало бы».

Приемы и техники, приведенные в книге, не самые простые в исполнении. Они требуют от вас настоящего мужества. Во-первых, вам придется сознательно вживаться в роль «психа», потому что ваш организм не захочет, чтобы вы вели себя подобным образом. Во-вторых, есть риск того, что методы не сработают (ситуация может даже ухудшиться). Но, если вы пытаетесь отчаянно достучаться до собеседника, которого трудно или вовсе нереально контролировать, эти инструменты, вероятно, станут наилучшим решением. Всякий раз, когда вы находите в себе смелость начать разговор с иррациональным человеком, то делаете мир чуть лучше. Вы помогаете себе и другому человеку. Это и есть простой и действенный путь изменить мир.

Патрик Кинг. Как легко завести разговор с любым человеком. Искусство умной, легкой и увлекательной беседы

Введение

Все мы порой испытываем сложности в общении. Когда приходим в новый коллектив или стараемся привлечь внимание понравившегося нам человека. Когда хотим продвинуться по карьерной лестнице или обрести новых друзей. Беседа – это ключ ко всему, чего вы хотите достичь в жизни. От успешного диалога зависит очень многое. Но с чего начать обмен мнениями? Как быть, если вы не знаете, о чем говорить? Что делать, если вокруг незнакомые люди? Как лучше поступить, когда в горле вместо остроумных фраз застрял комок неловкости? Умение легко и увлекательно вести беседу – это навык, который также легко в себе развить, как играть в футбол или готовить пиццу. Достаточно изучить схему поведения и основные принципы, а затем практиковаться и совершенствоваться. Когда наберетесь опыта, это превратится в привычку, инстинкт, над которым уже не задумываешься, поскольку он стал частью вас.