Читаем Авторитет руководителя. Как быть тем, кто, а не тем, кого полностью

ЗАДАЧКА СЕДЬМАЯ. ВЫЯСНИТЕЛЬНАЯ

Итак, идем по порядку:

– вспоминаем, куда и на сколько вы опоздали;

– почему произошло опоздание (самая последняя причина);

– что ему предшествовало (предпоследняя причина);

– выстраиваем всю цепочку событий, приведших вас к тому, что вы опоздали.

Например, я опоздал на встречу с партнером в кафе на 30 минут. Почему?

– По дороге в кафе были заторы («пробки»), вместо запланированных 20 минут я ехал полчаса. Кто виноват? Эти сумасшедшие водители, не умеющие ездить.

– Я вышел из дома за 25 минут до встречи, сел в автомобиль и увидел, что на лобовом стекле остались следы жизнедеятельности какой-то птички. На их устранение у меня ушло две минуты. Кто виноват? Совершенно обнаглевшие птицы.

– Я проснулся сегодня на 15 минут позже запланированного, потому что жена меня не разбудила вовремя. Кто виноват? Догадайтесь с трех раз…

– Вчера я уснул во втором часу ночи, потому что… Здесь можно поставить любую причину и любого виноватого. Смысл, думаю, понятен.

А теперь пройдите по всей вашей цепочке событий и посмотрите, на какое обстоятельство вы не могли повлиять? Если найдете хотя бы одно, напишите мне, и мы пообщаемся на эту тему лично. Скорее всего, таких обстоятельств не будет.

Всеми вашими действиями, приведшими к опозданию, можно было управлять.

А вы этого не сделали по какой-то причине. Зато теперь можно сослаться на непредвиденные обстоятельства, вместо того чтобы ими управлять.

Только не нужно кидаться в крайности! Фраза «Все ограничения только у нас в голове» прочно вошла в нашу жизнь и часто используется на всевозможных тренингах личностного роста. «Тебе подвластно абсолютно все!» Интересно: те, кто это произносит, реально верят? Лично я не верю, поэтому и не использую такие выражения.

Уже упоминал, что некоторыми обстоятельствами в нашей жизни мы управлять все-таки не можем. Какими? Вы знаете? Давайте зафиксируем. Вам снова понадобится лист бумаги. А лучше два.

Перейти на страницу:

Все книги серии Психология. Искусство лидера

Управляй своим боссом. Как стать высокоэффективным лидером менеджеру среднего звена
Управляй своим боссом. Как стать высокоэффективным лидером менеджеру среднего звена

Руководителям среднего звена часто приходится влиять на подчиненных, равных по должности коллег и даже на босса, и очень важно, чтобы это влияние вело к позитивным переменам. Здесь нужна инициативность, твердость, настойчивость, умение убеждать и немалый энтузиазм. Джон Бальдони, один из самых влиятельных экспертов по вопросам лидерства, по версии Leadership Gurus International, рассказывает, как обрести качества, присущие высокоэффективным лидерам. Благодаря его советам вы стремительно подниметесь по карьерной лестнице и взлетите к самым вершинам. Книга научит вас мыслить стратегически, мотивировать на инновации, объединять людей вокруг общей цели, развивать способности своих сотрудников, конструктивно критиковать и получать откровенную обратную связь от подчиненных, корректно оспаривать мнение вышестоящих руководителей и добиваться своего, стойко переносить неудачи и обращать свои беды в победы.

Джон Бальдони

Деловая литература
Нет соединения с сервером, попробуйте зайти чуть позже