Авторитет руководителя. Как быть тем, кто, а не тем, кого

Одно из следствий звучит так: «Предоставленные самим себе события имеют тенденцию развиваться от плохого к худшему». Перевожу:

«ВСЕ, ЧЕМ ТЫ НЕ УПРАВЛЯЕШЬ, ЛУЧШЕ НЕ СТАНОВИТСЯ».

Мы не говорим сейчас о полетах в космос или исследованиях в области генной инженерии. Давайте со своей жизнью разберемся для начала.

Управление событиями, людьми, процессами неразрывно связано с принятыми решениями. Менеджеры в течение дня принимают несколько десятков решений, очень важных, имеющих серьезные последствия. Я принимал очень много решений. И не принимал тоже. Откладывал «на потом». В надежде, что как-то само собой все решится. Вы тоже так делали? Помните результат? Ты думаешь: «Подожду месяц-другой, глядишь, само рассосется. А то сейчас столько сделать придется, столько времени потратить…» Проходит месяц-другой, а ничего не рассосалось. Хуже того, проблема стала еще сложнее. Теперь тебе нужно потратить гораздо больше времени и усилий, чтобы ее решить. И то не факт, что получится. Узелок крепко завязался.

Почему мы откладываем решения? Несколько причин.

1. Некогда, нет времени, «сейчас не та ситуация».

2. Страшно. А вдруг не получится? Или приму ошибочное решение.

3. «Не горит». Не самое срочное или приоритетное дело.

4. Недостаточно информации для принятия решения.

5. Прокрастинация. Постоянное откладывание дел. «Не откладывай на завтра то, что можно сделать послезавтра» – вот девиз прокрастинаторов.

Знакомо? Какие из названных причин для вас наиболее частые? Давайте поработаем над этим. Вам снова понадобится чистый лист.

ЗАДАЧКА ДЕВЯТАЯ. РЕШИТЕЛЬНАЯ

– Выпишите все решения, отложенные как минимум на неделю;

– зафиксируйте причины откладывания решений (из списка выше);

– пропишите действия по устранению причин;

– действуйте! Каждый раз, когда решение принято, похвалите себя или сделайте себе маленький подарок. За то, что вы движетесь вперед, а не стоите на месте.

Для мероприятия Фонда развития МСП мы сделали красивые стенды с цитатами известных менеджеров и бизнесменов. Один из них потом стоял в моем кабинете. Каждый день я смотрел на него и понимал, насколько прав был человек, сказавший эти слова:

«ПРАВИЛЬНОЕ РЕШЕНИЕ, ПРИНЯТОЕ С ОПОЗДАНИЕМ, ОШИБОЧНО».

Это сказал Ли Якокка, выдающийся СЕО и менеджер. В русском языке есть фраза с похожим смыслом: «Дорога ложка к обеду». Зачем нужно решение, не способное уже ничего изменить? Не бояться решать – одна из ключевых компетенций успешного и сильного руководителя. Если вы не принимаете решения самостоятельно, это сделает за вас кто-то другой. В своих интересах. Станет ли вам лучше? Сомневаюсь.

Как принимать решения, чтобы гарантированно не ошибиться? Никак. Невозможно. Про ошибки мы поговорим далее, а пока вот вам один из инструментов.

Чтобы принять решение, вы должны ответить себе на несколько вопросов:

– Для чего я это делаю? (Реализовать идею, решить сложную задачу, повысить уровень жизни и т. д.)

– Что именно нужно сделать? (Руками, головой, чем-то еще?)

– Какие нужны ресурсы? (Деньги, время, инструменты, люди и т. д.)

– Как сделать лучше всего? (Есть ли проверенные технологии или потребуется тестировать гипотезы?)

– Кто будет делать? (Я сам или кому-то делегирую.)

– Когда нужно сделать? (Точное или приблизительное время.)

– Где, в каком месте нужно сделать? (Офис, город, дом, цех…)

– Для кого я делаю? (Конечные потребители, бенефициары.)

– Что будет конкретным результатом? (Деньги, время, продукт/услуга, авторитет и т. д.)

Отвечаете, анализируете информацию и принимаете решение. Сложно? А вам кто-то обещал, что будет просто? Начинать всегда сложно. Легкость приходит со временем и опытом. Так что, не ждите, а действуйте.

В заключение хочу напомнить старую истину:

ЛУЧШЕ ПОЖАЛЕТЬ О СДЕЛАННОМ КАКОЕ-ТО ВРЕМЯ, ЧЕМ ЖАЛЕТЬ О НЕ СДЕЛАННОМ ВСЮ ОСТАВШУЮСЯ ЖИЗНЬ.

Я поделился с вами мыслями о неуспокоенности, неготовности мириться с тем, что у вас есть сейчас, о желании двигаться вперед и развиваться. Остался один момент. На него тоже стоит обратить внимание.

Мы живем в мире, пронизанном информацией. У нас перед глазами истории успешных и богатых людей. Некоторые таким людям завидуют, кто белой, а кто и черной завистью. Многие пытаются повторить их путь в надежде на то, что, если они будут совершать те же действия, это приведет к такому же успеху.