Авторитет руководителя. Как быть тем, кто, а не тем, кого

Мы привыкаем заниматься повседневными делами, и рабочими, и домашними, каким-то удобным и эффективным (с нашей точки зрения) способом. Любую задачу можно решить тремя способами:

– привычным. То, как делаем сейчас, или наблюдаем, как кто-то делает;

– инновационным. Кто-то уже попробовал подступиться к задачке с разных сторон и нашел способ, как решить ее быстрее или с меньшими усилиями и т. д. И мало того, что он способ нашел, – он им еще и поделился. В соцсетях, на YouTube или где-то еще;

– сумасшедшим. Один раз на миллион. Нужно обладать мощным креативным мышлением (как его развивать – поговорим чуть позже). Либо попасть в очень сложную ситуацию, когда нет ни времени на обдумывание, ни достаточных ресурсов. Тогда мозг сам подскажет решение.

Давайте попробуем немного потренироваться.

ЗАДАЧКА ДЕСЯТАЯ. ВАРИАТИВНАЯ

Перед вами три задачи. Для каждой из них вам нужно найти три варианта решения: привычный, инновационный и сумасшедший. Как я смогу проверить ваши ответы? Никак. Я и не собирался. Вы делаете для себя, своего развития, а не чтобы получить оценку со стороны. Можете поделиться ответами в соцсетях, со ссылкой на эту книгу.

Итак, вот эти задачи:

1. Как выкопать яму размером 2×2 метра, глубиной 1 метр?

2. Как почистить яблоко от кожуры?

3. Как доехать от Москвы до Сочи, имея в кармане 1000 рублей?

Тренируйтесь. А пока движемся дальше.

Ревизия процессов и действий подразумевает последовательность шагов, необходимых, чтобы избавиться от ненужного, оставить нужное и наметить то, что необходимо взять на вооружение:

1. Заполняем таблицу процессов. На рисунке приведен пример: вам необходимо прописать все процессы и оценить их. Можно начать с рабочих дел, они важнее, а затем перейти к личным.

Для оценки процессов понадобится проанализировать информацию из вашей профессиональной сферы, например, изучить опыт конкурентов, а также покопаться в Сети в поисках новых инструментов, применимых к вашим процессам.

2. Расставляем приоритеты. Что сейчас самое важное, что второстепенно. Фокусируемся на приоритетных процессах.

3. Анализируем процессы по трем параметрам: что работает хорошо, что работает плохо, чего не хватает.

4. Фиксируем плановый результат изменений в установленный срок (сами устанавливаете).

5. После дедлайна сравниваем «план/факт», анализируем, делаем выводы.

Ваша главная задача – перестроить текущие процессы таким образом, чтобы не тратить время на то, что перестало эффективно работать. Может быть, когда-нибудь они снова начнут приносить вам пользу. Но не сейчас. Так что убираем все неэффективное на дальнюю полку.

В марте 2022 года, когда возникли трудности с привычными для нас соцсетями, я сделал ревизию публикаций и стал искать альтернативные варианты. Проанализировал большой объем информации, выбрал четыре новые площадки и начал их тестировать. В итоге из четырех оставил сначала две, потом одну.

То же самое с продуктовой линейкой. Я полностью переработал список учебных программ, актуализировал названия тренингов, добавил в содержание вопросы, важные сегодня. Сделал акцент именно на них. Как показала практика, именно скорректированные программы оказались самыми востребованными за последние полгода.

Такую ревизию процессов, действий, товаров, услуг и предложений для клиентов необходимо проводить периодически, примерно раз в полгода, чтобы не обрастать мхом, оптимизировать расход времени, решать задачи самыми эффективными способами, а также повышать осознанность.

4.4. Адаптируйте любой новый инструмент под себя

Вам доводилось в детстве ездить на чужом велосипеде? Уверен, что да. Тогда вы помните, что иногда тот, кому принадлежал велосипед (самый невысокий и вредный пацан во дворе), запрещал вам поднимать седло и руль под ваш рост. Из-за этого приходилось биться коленками о руль и скрючиваться, как старый дед. Но все равно счастье!

Вам было неудобно, но главное – вы ехали на велосипеде. Конечно, удовольствие было бы еще больше, если бы можно было отрегулировать руль и седло по высоте. Тогда и скорость езды была бы выше, и управляемость лучше.

Любой новый инструмент, полученный из книг, видео, тренингов или консультаций, похож на велосипед из нашего детства. Мы взяли его из рук того, кто его нам передал. Он отрегулирован и адаптирован не под нас. Конечно, мы можем его использовать, но будет ли он максимально эффективен?

Не уверен. Более того, уверен, что нет.