Авторитет руководителя. Как быть тем, кто, а не тем, кого

Классика. Самое интересное, что там действительно все было по-другому! Мы так стремились поскорее вырваться из школы, а теперь она казалась такой уютной. Даже вернуться хотелось.

Поступал я в Политех еще в СССР, а выпускался в 1994-м уже в независимой России. В те годы моя профессия – специалист по промышленным роботам – казалась не слишком востребованной. Наступило время тотальной коммерциализации. Поэтому вторую классическую фразу, обращенную ко многим поколениям приходивших на производство молодых специалистов, я не услышал: «Забудьте все, чему вас учили в институте! Здесь все по-другому!»

Как ни удивительно, действительно «все по-другому». Преемственность, одним словом. Неразрывная связь «школа-институт-предприятие». Вот так мы и жили много лет. Работали, раз в год или два проходили курсы повышения квалификации, получали заветные корочки и продолжали делать то, что предписано должностными инструкциями и регламентами.

Самое интересное, что многие до сих пор так и продолжают. Мне грустно и обидно за таких сотрудников и их руководителей. Знания, полученные в лучшем случае раз в год, безнадежно устаревают уже через полгода.

Помните пример с траволатором? Новые знания и компетенции ускоряют наше движение вперед. А если их нет – мы постепенно деградируем. А новое появляется с огромной скоростью. Простой вывод в стиле «Капитана Очевидность»: старая модель обучения «раз в год» уже не работает. Этот срок сократился до одного-двух месяцев. Процесс стал постоянным, до самого финала жизни.

С такой интенсивностью обучения очень важно не ошибиться и грамотно выбирать темы. В самом начале я предложил вам варианты прочтения этой книги. По сути, это относится к процессу обучения в целом. Умению получать максимум пользы тоже нужно учиться. Краткая инструкция у вас уже есть.

5.2. Чему учиться сейчас, чтобы быть востребованным?

Все знания и навыки, полученные в процессе познания, делятся на две группы: hard skills («твердые» или «жесткие» знания) и soft skills («мягкие» или «легкие» знания). На разговорном – «харды» и «софты». Коротко напомню вам разницу между ними.

Hard skills – это профессиональные навыки и умения, необходимые для конкретной работы. «Хардам» учат в специализированных учебных заведениях: вузах, учреждениях среднего специального образования. Я такие навыки часто называют профессиональными.

Представьте, что вы ищете работу сварщика. Какой основной hard skill вам необходим? Правильно, профессиональное владение технологией сварки. Если вы не умеете, то все остальные ваши навыки и знания вам не помогут. Для каждой профессии существует набор «хардов», на их основе работодатель и производит отбор кандидатов. Их отсутствие станет непреодолимым препятствием для приема на работу.

Soft skills – дополнительные знания, умения и личные качества. Их отсутствие не станет блокирующим фактором при приеме на работу. Однако если перед работодателем стоит выбор между двумя кандидатами и один владеет дополнительными «софтами» (полезными для работы!), а второй нет, – преимущество важно. Наличие soft skills позволяет достигать целей быстрее и с экономией ресурсов.

«Софтам» не нужно долго учиться. Нет необходимости поступать в университет и проводить там пять лет. Короткие курсы, изучение основ – а дальше практика, практика, практика…

С hard skills придется разбираться самостоятельно. Что касается «софтов», то давайте вернемся к уже выполненной вами третьей задачке. Там вы оценивали уровни владения наиболее востребованными soft skills. Вы ведь не выкинули тот листок, верно?

Конечно, совсем не обязательно владеть всеми навыками из перечисленных. Об этом поговорим далее, а пока просто зафиксируйте в памяти, что владение разными «софтами» не только развивает вас как личность, но и помогает в управлении вашими командами, позволяя получать выдающиеся результаты от обычных людей.

Теперь давайте разберемся, как получать новые знания, чтобы они работали на вас, а не остались лишь напоминанием в виде еще одного сертификата.

5.3. Определите направления своего развития

Представляясь участникам мероприятий, сразу предупреждаю, что я эксперт в лидерстве и менеджменте. С вопросами о техниках продажи или выстраивания маркетинговой стратегии ко мне лучше не обращаться. (Я, конечно, и на такие вопросы отвечу, но хороший результат не гарантирую.)

Невозможно быть экспертом абсолютно во всем. Так не бывает, и в таких экспертов не верю. Даже гении гениальны лишь в какой-то достаточно узкой сфере. Музыка, живопись, изобретения – одно, максимум два направления. В остальном они как дети, часто не понимают элементарных вещей.