Авторитет руководителя. Как быть тем, кто, а не тем, кого

Мой управленческий опыт – 25 лет. В разных направлениях бизнеса. Даже работал коммерческим директором. Не могу сказать, будто разбирался в вопросах продаж на высоком профессиональном уровне. Моей задачей было собрать команду профессионалов в области продаж и эффективно ею управлять. Что и делал с успехом.

Вот и вам нужно определиться: в чем именно вы хотите быть профи и экспертом?

Давайте перейдем к практике и выполним небольшое задание:

ЗАДАЧКА ТРИНАДЦАТАЯ. ОПРЕДЕЛИТЕЛЬНАЯ

1. Создайте табличку, как показано ниже.

2. Впишите во второй столбец все возможные направления вашей деятельности, даже если уделили ей мало времени и давно.

3. Зафиксируйте, сколько времени вы занимались конкретным направлением, в часах. Получится примерно, но здесь абсолютная точность неважна.

4. Оцените каждое направление по трем критериям (столбцы 4–6). Посчитайте итоговое значение оценки для каждого направления.

5. Составьте по списку рейтинг направлений, в которых вы хотите стать настоящим экспертом.

6. Выберите одно главное и два-три сопутствующих направления.

Конечно, оценка субъективная. Если хотите объективности, привлеките к процессу людей, способных дать независимые оценки.

Важно! Мы говорим только о том, чем вы уже занимались и чего-то достигли.

Отданный виду деятельности срок указывается в часах. В среднем люди, добившиеся серьезных успехов в спорте, профессии, политике и др., тратили около 10 000 часов. Помните об этом, если хотите включить в список то, чем пока не занимались.

Итак, вы заполнили табличку, выбрали одно главное и два-три сопутствующих направления развития. Что дальше?

5.4. Оцените текущие навыки

Теперь нужно для каждого приоритетного направления составить список необходимых компетенций. Лучше всего с помощью уже известного «Колеса баланса».

У меня три профессиональных «Колеса баланса»:

– для спикера в формате офлайн;

– для спикера в формате онлайн;

– для бизнес-тренера.

Часть компетенций в них повторяется, но есть и различия. Поэтому мне удобнее использовать три разных варианта.

Для примера покажу вам свое «Колесо баланса» офлайн-спикера (см. рис. 2).

Рис. 2. «Колесо баланса» спикера

Набор необходимых компетенций, их надо постоянно развивать, чтобы всегда быть интересным и полезным аудитории. Здесь есть закономерности и тонкости, понятные спикерам. У вас будет набор компетенций, и совсем не обязательно, чтобы их получилось именно восемь, может быть и меньше. Больше не рекомендую, поскольку потребуется слишком много времени, чтобы развивать все.

Но давайте уже перейдем от слов к делу, уверен, вам не терпится сделать такое «Колесо» и для себя. Поехали!