Авторитет руководителя. Как быть тем, кто, а не тем, кого

Я уже говорил, что любой новый инструмент, технологию, прием нельзя слепо копировать и использовать «как учили». Разве что на самом первом, начальном этапе. Начав применять новый инструмент, не адаптировав его сразу и везде в масштабах компании или для личного развития, – рискуете потратить время и ресурсы, а взамен получить разочарование.

Чтобы этого не случилось, используйте следующий алгоритм:

1. После того как вы изучили новый подход, инструмент, технологию или прием, определите, на что и как именно полученные знания могут повлиять. На доходы, оптимизацию времени и процессов, повышение внутренней уверенности и т. д. Результат лучше всего оцифровать.

2. Прокрутите в голове варианты применения полученного знания с точки зрения конечного результата. Нужно ли его адаптировать под себя, либо он максимально эффективен именно в том виде, как вам преподнесли.

3. Попробуйте применить новое знание на чем-то малом. Устройте своеобразный «тест-драйв». В оптимальной, на ваш взгляд, форме. Фиксируйте результаты, иначе не сможете провести анализ.

4. Проанализируйте полученный результат и его отклонение от запланированного. В зависимости от величины расхождения «план/факт» определите дальнейшие действия:

– внести существенные коррективы и протестировать инструмент еще раз;

– внести небольшие коррективы и начать применять инструмент в полном объеме;

– приостановить использование или отказаться из-за низкой результативности.

Если вы знаете еще какие-то варианты – напишите мне, я с удовольствием с ними познакомлюсь!

Если вы знакомы с инструментом «Цикл Шухарта-Деминга» (PDCA, Plan-Do-Check-Act), то увидите здесь прямые аналогии. Да, цикл применим во многих сферах, а не только в бизнес-процессах:

– пункты 1 и 2 – Plan, планирование действий;

– пункт 3 – Do, действие в малом масштабе, тестирование, «пилотный» запуск;

– пункт 4 – Check, проверка результата.

Кстати, Деминг немного изменил этот пункт и назвал его Study (изучение). Он вполне справедливо считал, что изучение причин расхождения между планом и фактом гораздо глубже простой проверки, Check. Поэтому «Цикл Деминга» выглядит как PDSA (Plan-Do-Study-Act).

– последний пункт Цикла в моем перечне отсутствует. Act – действие в полном объеме. С этим вы и так справитесь, теперь я уверен!

Давайте коротко резюмируем основные моменты главы 5:

1. Обучение длиною в жизнь – не прихоть, а реальная потребность.

2. Уделяйте внимание развитию soft skills – «мягких знаний». Они помогают решать сложные задачи быстрее и с меньшими усилиями.

3. Определитесь, в каких направлениях хотите профессионально развиваться, оцените уровень своей компетентности в этих сферах.

4. Тщательно выбирайте источники получения новых знаний, не зацикливайтесь на одном-двух, ищите новые возможности.

5. Знания без практики – деньги на ветер. Изучайте то, что сможете применить в самое ближайшее время.

Мир настолько огромен и неизведан, что довольствоваться теми знаниями, что мы уже имеем – непростительная глупость. Это лишает нас радости жизни. Мы закрываемся в «панцире», отгораживаемся от новых впечатлений дежурной фразой: «Мне некогда учиться, деньги нужно зарабатывать». Да, нужно, никто их пока не отменил. Не буду лукавить, говоря, что не в деньгах счастье. И в них тоже, смотря, как их использовать. Но для того, чтобы их зарабатывать, как раз и нужны знания. Актуальные и полезные. Ну, теперь вы и сами все знаете.

Закончить эту главу хочу высказыванием великого Генри Форда:

«Любой, кто перестает учиться, стареет, и не важно, сколько ему лет: двадцать или восемьдесят. Любой, кто продолжает учиться, остается молодым. Самая великая вещь в жизни – сохранять разум молодым».

Лично я стареть не планирую. Чего и вам желаю!

Прежде чем двигаться дальше, заполним еще один сектор «Колеса баланса лидера»:

Оцените себя по критерию «Обучение длиною в жизнь» [от 1 до 10] ___________________________

Глава 6 «А ты правда продюсер?» О помощи, заботе и отношении

6.1. Армия безработных примет всех!

Мой самый первый руководитель Юрий Владимирович Коваленко был человеком жестким. Познакомились мы с ним в спортивной секции рукопашного боя. Колошматили друг друга на тренировках, а через год он пригласил меня в свою коммерческую фирму на должность заместителя генерального директора.