Авторитет руководителя. Как быть тем, кто, а не тем, кого

Нужно поменьше жалеть себя и придумывать разные отговорки. Никто не придет и не даст вам того, что вы себе нажелали и намечтали. Более того, мало кто вообще будет вам помогать. Надеяться нужно только на себя. Придет помощь со стороны – круто. Не будет – ничего страшного, вы на нее и не рассчитывали.

В моем случае огромную помощь оказала семья. Своей любовью и заботой обо мне, но без собственных усилий эта помощь так и осталась бы нереализованной. Они так и помогали бы мне до конца жизни, больному и жалеющему себя.

Все, хватит обо мне. Давайте лучше поговорим о вас. Что может помочь в повышении степени самоотдачи? Как развивать в себе желание и умение работать на пределе возможного? Здесь вам пригодятся следующие слова:

• временные трудности;

• потолок;

• награда;

• потери;

• надежда на свои силы.

А теперь подробнее…

7.2. Нет проблем, есть временные трудности

Я и раньше нечасто использовал в лексиконе слово «проблема». А после того, как посмотрел фильм «Временные трудности», не использую его совсем. Как, вы не смотрели этот фильм? Срочно! Отложите все дела и посмотрите! Мощный фильм, основанный на реальной истории умнейшего и талантливого эксперта и бизнес-тренера Аркадия Цукера. Конечно, с режиссерскими правками. Но суть не меняется.

У меня слово «проблема» ассоциируется с вопросом: «Кто виноват?»

Много раз был свидетелем того, как руководители решали сложные вопросы путем поиска виновных в их возникновении. Точнее, вопросы эти таким способом как раз не решались, ведь всю энергию и время они тратили на выявление и наказание. Причем далеко не всегда крайними оказывались истинные виновники случившегося.

Вместо слова «проблема» я использую слово «задача». Оно ассоциируется с вопросом: «Что делать?» А это уже конструктивный подход к преодолению «временных трудностей» в жизни, работе, развитии, семье. Все временно. Фразу царя Соломона помните? Ну то-то…

Мы часто прикрываемся «проблемами». Именно прикрываемся, прячемся за них, снимая с себя ответственность за решение задач. Если спокойно, без эмоций посмотреть на свои проблемы, то окажется, что процентов 99 из них таковыми на самом деле не являются. Мы раздуваем из мухи слона. Зато у нас всегда есть железобетонная отмазка: «Слишком сложно».

«НЕТ НЕВЫПОЛНИМЫХ ЗАДАЧ. ЕСТЬ ПЛОХАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ ПРОЦЕССА, НИЗКАЯ ВНУТРЕННЯЯ МОТИВАЦИЯ И КУЧА ОТМАЗОК».

Конечно, задачи, поставленные вами перед собой, должны быть решаемы. Если я, например, поручу вам построить атомный ледокол, то такая задача решена не будет. А если это же задание дать специализированной судоверфи, то через несколько лет корабль спустят со стапелей на воду.

В Лос-Анджелесе 16-километровую четырехполосную трассу, пролегающую через центр города, построили всего за 30 часов. Первоначально дорожные работы были запланированы на выходные дни 16–18 июля, и на строительство было отведено 48 часов. Строителям пригрозили крупным штрафом в размере шести тысяч долларов за каждые 10 минут превышения отведенного на работу времени. На такие меры пошли, чтобы в понедельник автомобилисты не встали в пробку.

До начала работ правление округа Лос-Анджелес провело кампанию по очистке городских дорог от личного транспорта. Чиновникам помогли автомобилисты: многие не стали в выходные садиться за руль. Оперативные службы города снимали для сотрудников номера в гостиницах, чтобы они прибыли к месту работы без опозданий. Были введены бесплатные маршруты общественного транспорта.

К ситуации подключились и частные компании. Например, авиаперевозчик JetBlue организовал специальные рейсы между аэропортами на противоположных окраинах города. Стоимость билета составляла 4–5 долларов, а продолжительность полета – полчаса.