Авторитет руководителя. Как быть тем, кто, а не тем, кого

Беспрецедентные совместные усилия городских служб и самих горожан привели к тому, что уже на следующий день после начала работ, 17 июля, мэр города Антонио Вилларайгоса созвал пресс-конференцию, на которой объявил, что работы закончены на 18 часов раньше планового срока, т. е. продлились неполных 30 часов. За досрочное выполнение задания подрядчики получили дополнительное вознаграждение.

Вы думаете, фейк? Нет, реальный факт.

Что стало залогом результата? Безупречная организация и координация всех служб, сильная мотивация (хотя и внешняя – штраф за задержку выполнения работ), а также отсутствие иных решений.

И еще. Ссылаясь на жизненные проблемы, вспомните спортсменов-паралимпийцев. Даже не обязательно спортсменов – вообще людей с ограниченными возможностями. Незрячих, глухих, парализованных. Их много. Что ваши проблемы по сравнению с их ежедневной борьбой? Как вы можете жаловаться, если у вас все конечности на месте и вы можете ходить, видеть и слышать?

Я сейчас, наверное, говорю не очень приятные вещи. Но вам мало кто может об этом сказать. Сами себе – вряд ли. Близкие люди – только если вы очень откровенны друг с другом и не боитесь встречных обид.

Не хочу вас обидеть или задеть. Хотя нет, задеть хочу! Хочу, чтобы вы по-хорошему на себя разозлились. За все те минуты жалости к себе, когда вы останавливались в шаге от цели. За то, что создавали себе проблемы на ровном месте. За то, что отступали перед якобы непреодолимым препятствием, а не боролись до конца. Только пусть эта злость будет «спортивной», созидательной и побудительной. Чтобы вы поняли: жалеть вас могут только близкие люди, у которых мы не можем отобрать это право. Прежде всего, у наших родителей. Мы для них на всю жизнь остаемся маленькими детьми.

А жалеть самим себя нужно запретить. Наоборот, необходимо быть к себе требовательными и безжалостными. Чтобы закрепить это в сознании, вот вам несколько моих принципов:

– у меня нет права на ошибку. Конечно, я ошибаюсь. Ошибки всегда будут, не нужно их бояться. Но если отобрать у себя такое право, то их будет меньше, потому что повышается осознанность в действиях и ответственность;

– не важно, что происходит в мире, обещания нужно выполнять всегда;

– вместо тысячи причин найди хотя бы один способ. Думай о том, как сделать, а не о том, почему может не получиться;

– борись до последнего, если есть хотя бы минимальный шанс – используй его;

– не договаривайся со своей совестью: это сделка, не приводящая к нужному результату.

Возможно, кому-то из вас эти принципы пригодятся. А еще лучше, если у вас будут свои. Выделите время на то, чтобы их сформулировать. И каждый раз, когда вам захочется себя пожалеть, – прочтите их и подумайте, а стоит ли.

7.3. Хочешь 100 – планируй 200

В конце 2014 года мы завели в Томске учебную программу МФТИ «Корпоративное предпринимательство». Программа была дорогая и объемная: более 100 компаний, 12 экспертов из Москвы, много месяцев подготовки и работы. В феврале 2015-го самые успешные участники программы презентовали итоги обучения и планы на текущий год.

Одна компания, занимавшаяся тогда производством экопродуктов, презентовала проект: она собиралась открыть до наступления нового года 100 точек продаж в розничных продуктовых магазинах. На момент презентации было открыто всего 15 точек, а тут сразу 100! Масштабно…

В конце года мы встретились с владельцами компании на одном из мероприятий, и на мой вопрос о реализации планов ребята гордо ответили, что открыли 50 точек.

– Так чему вы радуетесь, если собирались открыть 100? Значит, вы выполнили план только наполовину?

– Вообще-то, когда мы все просчитали, то поняли, что можем открыть только 30 точек, но подняли себе планку до ста. В итоге открыли больше, чем рассчитывали изначально!