Авторитет руководителя. Как быть тем, кто, а не тем, кого

О чем я? Да о том, что нам необходимо пройти по очень тонкой грани, как канатоходцу над пропастью, и не сорваться вниз. С одной стороны, нельзя перегружать мозг ненужной информацией. С другой – необходимо расширять кругозор: любая информация может оказаться полезной и помочь при движении к целям. Как же пройти по грани? Вот несколько рекомендаций.

1. Вы не сможете быть экспертом абсолютно в любой теме.

Был у меня один знакомый, умудрявшийся в разговоре высказываться на любую тему – от нейрохирургии до характеристик самолетов истребителей стран НАТО. Честно, кроме раздражения он у меня иных чувств не вызывал. «В каждой бочке затычка», – говорят про таких людей. Не верю, что можно хорошо разбираться во всех вопросах мироустройства. Поэтому…

2. Нужно определиться, в каких темах вы хотите разбираться на экспертном уровне.

Об этом мы с вами подробно говорили в главе 5. Позволю себе немного повториться. Таких тем может быть две-четыре, не больше. И в этих темах вы должны не только иметь хороший практический опыт, но и быть в курсе самых последних изменений. Мой опыт в управлении – 25 лет, и с февраля 2018-го работаю на себя. У меня нет команды, но это не значит, что я не в курсе того, что происходит на рынке труда и как компании выстраивают системы мотивации и политику вовлечения линейных сотрудников и менеджеров в работу.

Быть в курсе последних событий мне помогает участие в профильных группах разных соцсетей, где практикующие профессионалы (HR-специалисты, руководители и владельцы бизнеса) делятся опытом и обсуждают практические ситуации. Бесценная информация, и ее вы вряд ли получите на тренингах или из книг. Нет, тренинги и книги – тоже источники знаний, но далеко не полные.

Итак, определяем максимум четыре направления для прокачки до экспертного уровня и занимаемся этим ежедневно. А кроме того:

3. Найдите для себя смежные темы, в которых хотите разбираться.

Давайте уточним: разбираться на уровне основ и интересных фактов. Вам необходимо периодически интересоваться, что нового произошло в этих сферах. Список тем индивидуален, универсального набора нет.

Вот примерный перечень областей знаний, в которых нужно разбираться на уровне «интересуюсь и постигаю без фанатизма». Можете сразу отмечать, что вы уже знаете:

Ничего экзотического, хотя информация об особенностях рациона питания краснохохлого большеухого хомяка, живущего в лесах Колумбии и до недавних пор считавшегося вымершим, тоже может пригодиться.

4. Ищите проверенные источники информации по выбранным направлениям.

Интернет переполнен фейками и статьями «диванных экспертов». Что только они не выдумают ради лайков и комментов. Не нужно вестись на кликбейтные заголовки. Чаще всего за таким заголовком скрывается банальщина, перепечатанная из «желтой» прессы.

Копайте глубже. Читайте статьи в серьезных изданиях, дорожащих репутацией и не печатающих чушь. Ищите профильные группы в соцсетях. Там, конечно, тоже есть бойцы «диванных» войск, но их быстро зачищают и удаляют из групп. Ходите на выставки, следите за новостями, подружитесь с экспертами в интересующих вас сферах. Включайтесь в разговоры и дискуссии хотя бы в качестве слушателя. Так вы сможете пополнить копилку знаний.

Есть такая теория: наша планета помимо атмосферы окружена некой информационной оболочкой, ноосферой. В ней находятся все накопленные человечеством знания, включая те, что нам еще только предстоит освоить. Верить или нет – личное дело каждого, я, например, верю.

Каждый из нас – носитель малой части информации из ноосферы. Никто не может знать все. В общении, спорах, дискуссиях мы обмениваемся знаниями, обогащая себя и расширяя кругозор.

5. Не бойтесь показаться дилетантом в разговоре.

Вы помните, что я говорю участникам тренингов, когда знакомлюсь с ними? Если внимательно читали предыдущие главы, то наверняка запомнили. Говорю, что являюсь экспертом в лидерстве и управлении. А вот в продажах и маркетинге, например, не могу назвать себя экспертом, хотя немного разбираюсь.

Когда мне задают вопрос по моей «не экспертной» теме, то сразу уточняю, что мой ответ – дилетантское мнение.