Авторитет руководителя. Как быть тем, кто, а не тем, кого

ЗАДАЧКА ДЕВЯТНАДЦАТАЯ. АКТЕРСКАЯ

Проверьте по чек-листу свои коммуникационные навыки. Если вы не владеете чем-то из перечисленного, можно прокачать способности на курсах актерского мастерства.

И как вишенка на торте, если вы окажетесь способным учеником, у вас появится возможность сыграть в настоящем спектакле на настоящей сцене. Не во МХАТе, конечно, хотя… Очень ценный опыт, поверьте!

Коротко резюмируем прочитанное.

• Навык коммуникаций – умение, открывающее возможности. Не упустите их.

• Мы не умеем эффективно общаться. Тому есть причины, лежащие на поверхности, и более глубинные первопричины.

• Существуют базовые правила коммуникации, освойте их, чтобы двигаться дальше.

• Необходимо развивать речевые навыки. Делайте разминки, выполняйте специальные упражнения, устраняйте дефекты речи, повышайте свою уверенность в разговоре.

• Чтобы поддерживать беседу в малознакомой компании необходимо расширять кругозор.

• Курсы актерского мастерства могут быть полезны для лидера. Научитесь управлять своей речью, жестами, эмоциями.

Помните, мы говорили, что вместо ожидания внезапно открывшегося «окна возможностей» необходимо самим создавать себе возможности? Умение легко и с пользой общаться с другими людьми позволит на порядок увеличить шансы достичь поставленной цели. Сколько идей так и остались нереализованными только потому, что кто-то не смог начать разговор с кем-то! Сколько отличных сотрудников покинули компании (и продолжают покидать!) из-за непонимания со стороны руководителя, нежелания или неумения выстраивать прозрачные и понятные, способствующие развитию и компании, и сотрудников деловые коммуникации.

РЕЧЬ – ВЕЛИКИЙ ДАР, ПОДАРЕННЫЙ НАМ ПРИРОДОЙ. РАСПОРЯЖАЙТЕСЬ ИМ С УМОМ И ПОЛЬЗОЙ.

Итак, предпоследний сектор «Колеса баланса лидера» готов для оценки:

Оцените себя по критерию «Коммуникативные навыки» [от 1 до 10] ___________________________

Глава 9 Суслик, которого нет. О привычных убеждениях, рамках, ловушках и тайных тропах

9.1. «Мыслю – значит, существую»… или нет?

– Ты суслика видишь?

– Нет.

– И я не вижу. А он есть…

Это диалог из фильма «ДМБ» – такие фильмы я могу пересматривать немыслимое количество раз. Каждый раз вижу что-то новое, чего не замечал раньше, хотя кажется, что все знакомо до последней секунды. Смотришь и удивляешься: «Да как так-то? Почему я раньше не мог разглядеть?» (Обычно эту фразу используют супруги перед разводом, когда «вдруг» начинают находить недостатки у партнера по жизни.)

Из названия главы вы уже поняли (поняли ведь?), что речь пойдет про наше мышление. Здесь можно наглухо удариться в психологию и прочие сопутствующие науки, но мы не будем. Во-первых, я не психолог и есть чужой хлеб не собираюсь. А во-вторых, книг о мышлении, мозговой деятельности написано немало. В них эта тема раскрывается с разных сторон, подробно (но, чаще всего, утомительно и скучно).

Я же хочу лишь немного погрузить вас в эту тему, т. к. считаю ее важной для развития лидерских качеств. А дальше уже самостоятельно копайте, если возникнет желание.

Давайте вспомним про still crazy, имея в виду неуспокоенность лидера, жажду нового, неизведанного. В главе 3 мы это достаточно подробно обсудили. Так вот, данное стремление неразрывно связано с нашим мышлением. Коротко напомню, что это такое:

Мышление – осознанное восприятие окружающего мира во всех проявлениях, создание представлений о предмете и явлениях, поиск связей и решений задач, а также умение абстрагироваться.

Долгое время считалось, что мышление – привилегия человека, homo sapiens, а у всех остальных живых существ есть только инстинкты (погуглите, кто такой Жорж-Луи Бюффон и что он говорил). Истины ради, стоит сказать, что ученый мир в свое время разделился на два лагеря: одни стояли на позиции исключительности человека в плане мышления, другие считали, что животным оно тоже свойственно (правда, не могли предъявить доказательств).