Авторитет руководителя. Как быть тем, кто, а не тем, кого

1. Эмпатия. Нам нужно погрузиться в задачу, поставив себя на место конечного потребителя. Что я хочу получить от приложения? Как часто я буду им пользоваться? Какой функционал будет более востребован?

2. Фокусировка. Необходимо проанализировать информацию, полученную на первом этапе, и сфокусироваться на главном. Расставить приоритеты в последовательности шагов по созданию продукта.

3. Генерирование идей. Здесь вполне применим метод мозгового штурма. Чем больше идей – тем лучше. На выходе у вас получится один, а лучше несколько вариантов решения задачи.

4. Прототипирование. Теперь создаем простую модель (в буквальном смысле, из шишек и пластилина). В ней будет реализовано выбранное решение. Если решений несколько и время позволяет – можно сделать разные прототипы.

5. Тестирование. Вам нужны тестеры – люди, готовые попробовать ваш продукт в виде прототипа. От них вы получите обратную связь: все ли понятно и логично, есть ли какие-то сложности или дублирование функций, достаточно ли существующего функционала.

После того как вы получили обратную связь, этапы 2–5, возможно, придется повторить. И так несколько итераций. В результате вы получите оптимальный функционал и затем превратите его в конечный продукт.

В сентябре 2020 года я был участником КОДа («Кухня образовательных дизраптов») от «Деловой среды» СБЕРа. Там мы два дня проектировали новые образовательные программы для предпринимателей. Использовали технологию ДМ. Наш прототип представлял собой много-много одноразовых бумажных стаканчиков с приклеенными на них стикерами. Мы проектировали мобильное приложение.

Конечно, существуют и другие технологии креативного подхода к решению задач. Каждый выбирает то, что работает наиболее эффективно.

Итак, что же дает нам навык креативного мышления?

1. Гибкость ума. Мы можем придумать множество вариантов использования одного и того же предмета.

2. Оптимизацию ресурсов. Мы находим более быстрый способ решения задачи.

3. Быструю адаптацию к новым условиям. А значит, способность выжить, противостоять негативным факторам и двигаться вперед.

4. Уверенность в своих силах. Там, где другие останавливаются в растерянности, вы находите решение.

5. Конкурентное преимущество. Если мы говорим о бизнесе, то сегодня искушенный потребитель выбирает то, что подчеркнет его индивидуальность. Такой продукт невозможно создать без креативных идей.

Проверим вашу креативность?

ЗАДАЧКА ДВАДЦАТЬ ПЕРВАЯ. ИЗОБРЕТАТЕЛЬНАЯ

1. Возьмите лист бумаги и разделите его на пять горизонтальных полей (строк). Используйте всю высоту листа, иначе не хватит места для ваших идей.

2. Выберите любой физический предмет (что-то, что можно потрогать руками) и запишите его название в правом верхнем углу листа.

3. Приготовьте секундомер на вашем смартфоне.

4. В первом горизонтальном поле за одну минуту вам необходимо записать пять вариантов использования выбранного предмета.

5. Во втором поле за одну минуту необходимо записать еще пять вариантов (других, отличных от тех, что вы записали в первом поле) использования предмета.

6. Повторяем упражнение, пока не заполнится последнее, пятое поле. На заполнение каждого поля у вас есть одна минута.

А теперь посмотрите на лист. Вы только что накреативили целых 25 вариантов того, как можно использовать выбранный предмет! Поздравляю, если у вас получилось!

Давайте разберем задачу.

Какие варианты использования вы написали в первом поле? Скорее всего, наиболее очевидные, то есть как предмет используется чаще всего.

Во втором поле – то, о чем не вспомнили, когда заполняли первое.