Если у вас слабое УЛП или его нет совсем, то в попытках компенсировать отсутствие интереса к вашему предложению можете сколько угодно изобретать разные механики, снижать цену, тратить ресурсы на продвижение и т. п. Успеха не будет. Вместо того чтобы «впаривать» неинтересное клиентам предложение, не давая себе труд составить реально работающее УЛП, подумайте, может быть, у них просто нет причин работать именно с вами.
Грамотное УЛП – это когда безликое «Выпечка на заказ. Барнаул» в шапке профиля превращается в «Пирожки для детских праздников от бабушки Марины. Пеку как для своих внуков. Начинки с собственного огорода». В первом варианте вы всего лишь один из многих тысяч кондитеров. Шанс, что выберут именно вас, – тоже один из многих тысяч. Во втором – вы конкретны: сразу понятно, что именно вы печете и для кого, что пирожки у вас не с производственной линии, а домашние, да еще с натуральными начинками.
Если у вас слабое УЛП или его нет совсем, то в попытках компенсировать отсутствие интереса к вашему предложению можете сколько угодно изобретать разные механики, снижать цену, тратить ресурсы на продвижение и т. п. Успеха не будет.
Уникальное личное предложение:
• помогает клиентам видеть ваши ключевые преимущества;
• усиливает предложение, чтобы оно било точно по болям клиентов;
• помогает отстроиться от конкурентов.
УЛП – это не обязательно одно предложение или фраза. Это может быть абзац, который используется:
• для собственного представления потенциальным клиентам и партнерам (например, на мероприятиях или на прямых эфирах), то есть это короткий и емкий ответ на вопрос «Кто вы?»;
• для любых продающих текстов: на титульной странице сайта, в постах, в описаниях вас и вашей деятельности на сайте, в статьях и презентациях – на слайде «об авторе», на визитках и т. д.;
• для титульной строки вашего блога (в описании или шапке профиля), коротко описывающей, что вы за специалист и что особенного предлагаете.
Для автора микроблога УЛП – это прежде всего заглавная строчка в профиле, персональный офер, который объясняет гостю, что можно получить, подписавшись на этот блог, стоит ли ему здесь задержаться или лучше пройти мимо.
В идеале у вас должно быть несколько вариантов УЛП. Минимальный набор такой:
• длинный вариант – публикуется на сайте, используется в продающих текстах, подробно расшифровывается в постах и в другом контенте;
• короткий вариант, который вы разместите в титульной строке или шапке вашего профиля.
Когда вы учитываете интересы целевой аудитории, опираетесь на собственное позиционирование, свои сильные стороны (по сравнению с конкурентами), то идеальная формула вашего офера выглядит так:
Первые два слагаемых этого уравнения мы подробно разобрали в прошлых главах. Теперь остановимся на правильном акцентировании ваших сильных сторон.
Во-первых, обратите внимание: ваши преимущества – это НЕ ТО ЖЕ САМОЕ, что ваши достижения. Частая ошибка экспертов, начинающих продвигать блог, – простое перечисление достижений: должность, образование, опыт, степени, награды. Все это прекрасно, но, увы, никому не интересно. Чем ваш послужной список полезен клиенту? Окей, вы классный, что дальше?
Во-вторых, выбирайте именно те сильные стороны, которые важны для клиента. Например, в офере вы хотите подчеркнуть, что ваша продукция изготовлена вручную и доставляется быстро. Вернитесь к анализу целевой аудитории и спросите аватаров – им точно важна быстрая доставка и уникальность изделия? Не уверены? Тогда поищите другие сильные стороны своего предложения.
Обратите внимание: ваши преимущества – это НЕ ТО ЖЕ САМОЕ, что ваши достижения.
В-третьих, оглянитесь на конкурентов: каковы их слабые стороны? Подумайте, можете ли вы превратить их слабые стороны в свои преимущества. Какие «плюшки» не предлагают клиентам ваши конкуренты, но могли бы предложить вы? Это могут быть гарантии, доставка, скорость выполнения заказа, особое отношение к клиенту, ни одного плохого отзыва, 50 лет опыта, квалификация, бесплатный пробный период и т. п.
Чтобы определить сильные и слабые стороны конкурентов, воспользуйтесь инструментом для анализа конкурентов – таблицей 3, которую вы сделали, прорабатывая главу 6.
Идеальный вариант, если вы найдете такую особенность, которой нет у конкурентов и которая одновременно с этим важна вашему клиенту. Посмотрите на рисунок 3: схема наглядно показывает, как отыскать главную фишку собственного УЛП.
Рис. 3. Принцип определения главной фишки вашего УЛП