Думая руками: Удивительная наука о том, как жесты формируют наши мысли

Конечно, врач не может попросить своего пациента жестикулировать, как это делают родители в общении с детьми. Тем не менее он может подтолкнуть пациента к использованию жестов, если и сам будет их применять. Жест порождает жест, и чем больше жестов использует пациент на сеансе терапии, тем больше вероятность того, что в этих жестах проявятся его скрытые убеждения. Тем не менее использование жестов потребует от вас большого внимания. Даже если вы стараетесь не использовать наводящие вопросы, всегда есть риск, что те или иные намеки протиснутся в диалог. Например, следователь, который думает, что на преступнике был шарф, может задать открытый, непрямой вопрос («Что еще было на нем надето?»), но в то же время использовать наводящий жест ШАРФ (движение, изображающее надевание шарфа), который, как мы теперь знаем, может быть неверно считан свидетелем и ввести его в заблуждение. То же самое можно сказать и о врачах. Жесты – один из источников информации, делающей отношение терапевта к пациенту предвзятым. Но невербальное поведение, как правило, не находится в центре внимания бесед с терапевтом, а если и находится, то служит скорее для оценки его эмоционального состояния и является одним из способов лучше понять его чувства. В психиатрии врачам рекомендуется обращать внимание не только на то, что говорят пациенты, но и на то, как они говорят. Терапевтам также следует учитывать, что их собственное невербальное поведение также может способствовать или препятствовать взаимодействию с пациентами. Тем не менее невербальные реакции принято воспринимать как источник информации об отношениях терапевта и пациента, а не о том, что пациент думает о своих проблемах и жизни. Изучение идей, которые пациенты выражают во время терапевтических сеансов в своих жестах, является неизученной и перспективной областью исследований. Еще один насущный вопрос, учитывающий рост популярности терапевтических сеансов онлайн, заключается в том, эффективна ли жестовая коммуникация при терапии на расстоянии и, если нет, как можно сделать ее эффективной. По крайней мере, мы должны иметь возможность видеть друг друга и извлекать пользу из увиденных жестов. Возможно, окошки видеосвязи стоит увеличить, чтобы в них умещались наши жесты?¹⁷

Глава 8 Жесты в сфере образования

Обращайте внимание на жесты учеников

Думаю, уже понятно, каким будет мой первый совет учителям: обращайте внимание на то, что говорят руки ваших учеников. Жесты, которые производят учащиеся – как дети, так и взрослые, – не только показывают, что у них на уме, но и могут сказать о том, к каким мыслям и убеждениям они вскоре придут. Если информация, передаваемая жестами учащегося, отсутствует в его речи, это свидетельствует о готовности учащегося к усвоению новой информации по какому-либо предмету. Жест – полезный сигнал. Почему бы не обращать на него внимание?

Большинство исследований жестов в обучении проводилось в ходе наблюдений за индивидуальными занятиями ученика и учителя, который часто, но не всегда являлся экспериментатором. Как правило, обучение осуществляется в классе. Проявится ли то, что мы узнали о жестах на индивидуальных занятиях, в масштабах групповой работы?

Учителя замечают жесты, которыми пользуются ученики в классе. Возьмем следующий диалог, развернувшийся на уроке естествознания. В центре классной комнаты учитель поставил переносную лестницу с привязанной сверху лампочкой (в рамках эксперимента эта конструкция представляла собой уличный фонарь). Тень от «фонаря» падала на линию, выложенную учителем из двадцатисантиметровых палочек. Вопрос был в том, будут ли тени, отбрасываемые лампочкой на палочки, удлиняться, укорачиваться или сохраняться по мере удаления палочек от лестницы. Один из учеников по имени Малик сказал: «Я думаю, что у более длинных палочек будет более длинная тень, а у более коротких – более короткая», – но при этом он указал на самые дальние от лестницы и самые близкие к ней палочки. Обратите внимание, что словесный ответ ученика не имел никакого смысла – все палочки были одинаковой длины. При этом жесты указывали верное направление – длина тени определялась расстоянием палочек от источника света, при том что самая дальняя палочка должна была отбрасывать самую длинную тень. Вместо того чтобы указать на ошибочность ответа Малика, учитель переформулировал его мысли следующим образом: «Значит, у тех палочек, что ближе к лампочке, будут более короткие тени, а у тех, что дальше, – более длинные». Таким образом, учитель сосредоточился на расстоянии от света, уловив жест Малика, указывающий на дальние палочки. Мы видим, что он хорошо использовал жесты своего ученика, хотя и не можем сказать, сделал ли он это осознанно¹.