Читаем Эффект фрейминга. Как управлять вниманием потребителя в цифровую эпоху? полностью

Роль общества – обеспечить плюрализм фреймов, благодаря которому мы получим более качественный отклик во время перемен.

• Стремитесь видеть мир в цвете. Говорите об отличиях открыто, но уважительно.

• Считайте социальные трения преимуществом, а не недостатком.

• Используйте образование, чтобы внушить уважение к фреймам других.

• Стремитесь к смешению культур как способу стимулировать воображение, изобретательность и динамизм в обществе.

• Отвергайте все, что объявляет себя единственным фреймом, объемлющим всю реальность.

примечания

Цитата из стихотворения Аманды Горман: оно звучало на инаугурации президента Джо Байдена. Amanda Gorman, “The Hill We Climb: The Amanda Gorman Poem That Stole the Inauguration Show,” Guardian, January 20, 2021, https://www.theguardian.com/us-news/2021/jan/20/amanda-gorman-poem-biden-inauguration-transcript.

1. Решения

История и открытие антибиотиков: Всемирная организация здравоохранения, “New Report Calls for Urgent Action to Avert Antimicrobial Resistance Crisis,” joint news release, April 29, 2019, https://www.who.int/news/item/29-04-2019-new-report-calls-for-urgent-action-to-avert-antimicrobial-resistance-crisis. Прогнозное значение смертности от резистентности к антибиотикам: согласно статистике ВОЗ, оно должно достигнуть 10 млн человек к 2050 году.

Смерть каждые три секунды: Joe Myers, “This Is How Many People Antibiotic Resistance Could Kill Every Year by 2050 If Nothing Is Done,” World Economic Forum, September 23, 2016, https://www.weforum.org/agenda/2016/09/this-is-how-many-people-will-die-from-antimicrobial-resistance-every-year-by-2050-if-nothing-is-done/.

Инфекция у сына президента Кулиджа: Chelsea Follett, “U. S. President’s Son Dies of an Infected Blister?” Human Progress, March 1, 2016, https://www.humanprogress.org/u-s-presidents-son-dies-of-an-infected-blister/.

Поиск антибиотиков при помощи искусственного интеллекта: Jonathan M. Stokes et al., “A Deep Learning Approach to Antibiotic Discovery,” Cell 180, no. 4 (February 20, 2020): 688–702.

Слова Регины Барзилай цитированы по: интервью с Кеннетом Кукьером, февраль и ноябрь 2020.

Колин Каперник: Eric Reid, “Why Colin Kaepernick and I Decided to Take a Knee,” New York Times, September 25, 2017, https://www.nytimes.com/2017/09/25/opinion/colin-kaepernick-football-protests.html.

Fasciculus Medicinae: Соответствие частей тела знакам зодиака, см.: “Historical Medical Library,” College of Physicians of Philadelphia, accessed November1, 2020, https://www.cppdigitallibrary.org.

Учение Лысенко: Sam Kean, “The Soviet Era’s Deadliest Scientist Is Regaining Popularity in Russia,” Atlantic, December 19, 2017, https://www.theatlantic.com/science/archive/2017/12/trofim-lysenko-soviet-union-russia/548786/; Edouard I. Kolchinsky et al., “Russia’s New Lysenkoism,” Current Biology 27, no. 19 (October 9, 2017): R1042–47.

Фрейминг фонографа и телефона: Rebecca J. Rosen, “The Magical, Revolutionary Telephone,” Atlantic, March 7, 2012, https://www.theatlantic.com/technology/archive/2012/03/the-magical-revolutionary-telephone/254149/; “History of the Cylinder Phonograph,” Library of Congress, accessed November 10, 2020, https://www.loc.gov/collections/edison-company-motion-pictures-and-sound-recordings/articles-and-essays/history-of-edison-sound-recordings/history-of-the-cylinder-phonograph/.

Эдисон и образование: Todd Oppenheimer, The Flickering Mind: Saving Education from the False Promise of Technology (New York: Random House, 2004).

«Эффект фрейминга» Канемана и Тверски: Amos Tversky and Daniel Kahneman, “The Framing of Decisions and the Psychology of Choice,” Science 211, no. 4481 (January 30, 1981): 453–58.

«Смена парадигмы» Куна: Thomas S. Kuhn, The Structure of Scientific Revolutions (Chicago: University of Chicago Press, 1962).

Происхождение перспективы в изобразительном искусстве: Giorgio Vasari, “The Life of Filippo Brunelleschi, Sculptor and Architect,” in The Lives of the Artists, trans. Julia C. Bondanella and Peter Bondanella (Oxford: Oxford University Press, 2008), 110–46.

Перейти на страницу:

Все книги серии Искусство делать бизнес. Как привлекать клиентов в цифровую эпоху

Метод Jobs to Be Done. Проектирование клиентоориентированного продукта
Метод Jobs to Be Done. Проектирование клиентоориентированного продукта

Практическое пособие по проектированию востребованных продуктов и услуг.Секрет успеха компании напрямую зависит от того, насколько хорошо вы понимаете потребности своих клиентов и умеете удовлетворять их. Книга предлагает уникальную возможность увидеть людей, для которых вы работаете, и понять, чего они хотят. Метод Jobs To Be Done дает пошаговые инструкции, которые помогут превратить тренды рынка в конкретные действия и создать востребованный продукт.Благодаря концепции Jobs To Be Done вы:[ul]Узнаете, какие проблемы клиентов можно решить.Сможете создать продукт, который захотят потребители.Повысите ценность вашего предложения.Освоите теоретические основы процесса JTBD.Получите практические инструкции.[/ul]Джим Калбах – известный UX-специалист, эксперт по информационной архитектуре и стратегии. Работал со многими крупными компаниями, такими как LexisNexis, eBay, Audi, Sony и др.В формате PDF A4 сохранен издательский макет.

Джим Калбах

Деловая литература / Карьера, кадры / Маркетинг, PR
Сила сообществ. Как создавать живые комьюнити для бизнеса и не только
Сила сообществ. Как создавать живые комьюнити для бизнеса и не только

Комьюнити-менеджмент – один из самых мощных и в то же время недооцененных инструментов развития современного бизнеса. В его ключевые задачи входит не только создание крепкого сообщества вокруг идей и проектов, но и выстраивание эмоциональных связей между брендом и аудиторией, а также поддержка деловой репутации компании в медиапространстве.Освоив инструментарий комьюнити-менеджера, вы сможете:• привлечь новых сотрудников и клиентов;• повысить эффективность внутренних и внешних коммуникаций;• найти общий язык с аудиторией в социальных сетях;• извлечь пользу из негативных отзывов и комментариев;• и, конечно же, достичь новых вершин в развитии общего дела!В формате PDF A4 сохранен издательский макет книги.

Дарья Алексеевна Сталь , Евгений Сергеевич Резницкий

Маркетинг, PR

Похожие книги

Управление ценами в ритейле
Управление ценами в ритейле

Впервые для специалистов розничной торговли написана уникальная книга по эффективному ценообразованию. В ней приводятся основные методы и приемы управления ценами, анализируются экономическая обоснованность и последствия выбора различных вариантов ценовой политики, рассматриваются принципы координации ценообразования с остальными элементами маркетинга.Материал книги иллюстрируется подробными бизнес-кейсами, которые наглядно представляют рациональные способы решения специфических задач ценообразования, возникающих при организации розничной торговли.Книга предназначена для сотрудников маркетинговых и экономических служб ритейловых фирм, а также студентов экономических и бизнес-специальностей вузов, слушателей бизнес-школ и курсов повышения квалификации.

Игорь Владимирович Липсиц , Ольга Игоревна Рязанова

Маркетинг, PR / Маркетинг, PR, реклама / Финансы и бизнес