Читаем Эффект звонка: как договориться по телефону? полностью

3. Посредничество. Без денежных вложений свести вместе покупателя и продавца.

4. Пакетирование услуг. Плата по тарифу за набор услуг.

5. Краудсорсинг. Реализация проекта и создание концепта с участием волонтеров.

6. Участие в программе. Продажа комплекса услуг взаимосвязанными частями + сопутствующего товара в контексте риска неэффективности одной услуги.

7. Услуга + товар. Предлагается товар, получение которого обусловлено получением услуги.

8. Дегустация (бесплатно) + товар.

9. Бесплатно-платно. Основной пакет – бесплатно. Плата за допуслуги и получение преимуществ (Linkedln).

10. Бесплатный ивент + серия платных ивентов + товар.

11. Ивент + бесплатное обучение (пришел в музей – научился делать горшки).

12. Аренда. Дорогостоящий основной товар сдаем в аренду с комиссионными.

13. Дешево и сердито. Минимальные услуги/товары за минимальную цену.

14. Оплата по факту. Инициативное проведение работ с ориентировочной оценкой стоимости и постоплатой.

15. Услуга + участие в событии.

16. Услуга + право на работу. Пришел в зоопарк – два часа кормил слонов.

17. Услуга + бесплатная программа.

18. Услуга + игра.

19. Услуга + эмоция (человек-паук подрабатывает мойкой окон в английском графстве Хэпшир).

20. Услуга + право попасть в историю (автограф на Великой Китайской стене).

21. Конкурс + услуга (платно/бесплатно по выбору организатора).

22. Лицензия. Продажа права вести бизнес под своей маркой.

23. Бритва + лезвия. Основной товар дешево + расходники дорого (продукция Gillete: принтер + картридж).

24. Бритва и лезвия наоборот: бесплатно/дешево расходники + высокая плата за основной товар.

25. Товар + право на работу. Получение работы обусловлено покупкой товара (набор инструментов).

26. Товар + рекомендация других клиентов. Покупка вина согласно рейтингу мнений потребителей.

27. Товар + игра/конкурс.

28. Товар-сюрприз (аналогия с «Киндер-сюрпризом»).

29. Товар + загадка (детектив Д. Донцовой).

30. Тест + товар со скидкой.

31. Товар + участие в розыгрыше призов.

32. Товар + бесплатное право на творчество (участие в переделывании, доделывании, декоре товара и его упаковки).

33. Набор товаров совместного употребления (сыр и вино).

34. Товар как локомотив в цепочке продаж («Гербалайф»).

35. Товар-конструктор (покупатель собирает итоговый вариант, как в Ikea).

36. Товар + сбор коллекции (кукла Барби).

37. Тест-драйв + товар. Продвижение в местах продаж сложных товаров длительного пользования, требует увидеть их в деле под руководством специалиста: автомобиль, строительные инструменты, спортивные тренажеры и снаряжение, компьютеры, сложные финансовые программы, мебель.

38. Трайвертайзинг + товар. На старте бесплатное пользование товаром с выбором оптимального варианта.

39. Продажа места. Помещение либо место на сайте.

40. Экскурсия + продажа. Экскурсия как канал продаж.

41. Обмен интернет-активности на товар со скидкой/купоном/ бонусом.

Тренинг 16. Отработка приемов «Переговоры с менеджером»

Цель

Превратить менеджера из блокиратора в союзника.


Технология

Участники парами рассаживаются на стульях спиной друг к другу и ведут диалоги по ролям «инициатор – менеджер» по каждой стратегии.

Диалог, который участнику понравился, он сравнивает с теми приемами, что выбирал раньше.


Прием 1. Segment for one (Сегмент для одного)

Этот прием всегда действенный, и мы его уже предложили под названием «Интрига» для переговоров с секретарем.

– У нас специальное предложение для вашей компании.

– Вышлите на e-mail.

– Давайте обсудим! Это только для вашей компании. Такие предложения не высылаются.

– Вообще-то мы работаем с другой компанией.

– Понимаю. Я не собираюсь что-то навязывать. У нас все партнеры имеют поставщиков, но с интересом обсуждают с нами актуальные вопросы и наши персонифицированные предложения.

– О чем речь?

– Вы бесплатно получите свежую информацию о рынке, о новых проектах, предложениях, ценах. Взамен нам нужно ваше мнение по ряду вопросов. У нас разные программы для клиентов. К тому же некоторые выгодные предложения будут закрыты через 5– 7 дней. Давайте встретимся сегодня или завтра?

– Я очень занят, у меня нет времени! Что вы хотели? Мы уже давно работаем с другими поставщиками!

Перейти на страницу:

Все книги серии Практика лучших бизнес-тренеров России

Управляй будущим
Управляй будущим

Наше поведение далеко от того, чтобы именоваться рациональным: поддавшись панике, мы сметаем товары с полок в магазинах, даже если продавцы повышают цены; конкурентных рынков в природе нет и никогда не было; принимая решение купить тот или иной товар, мы ориентируемся на слухи и свои собственные эмоции, а не на факты; а если бы рыночное равновесие существовало, то кризисы были бы невозможны.Книга поможет правильно рассчитывать вероятность событий в условиях повышенной неопределенности, правильно оценивать привлекательность и риски наступления этих событий для вас лично, делать осознанный выбор и перестать жалеть о принятых решениях.Книга подойдет руководителям и собственникам бизнеса, менеджерам отделов продаж, маркетинга, рекламы и PR – всем, кому по долгу службы необходимо уметь принимать правильные решения; обязательна к прочтению всем, кто хочет добиться осознанности своих решений и повысить собственную эффективность.

Максим Витальевич Киселев

Карьера, кадры
Общение на результат. Как убеждать, продавать и договариваться
Общение на результат. Как убеждать, продавать и договариваться

Вся наша жизнь состоит из общения, поэтому навык коммуникации – ключевой в достижении успеха. Однако у делового общения есть определенные правила, от соблюдения которых зависит успешность бизнеса: от умения убедить клиента зависят ваши продажи, от способности договориться – условия контракта. Каждая допущенная ошибка стоит дорого, в то время как грамотно выстроенная коммуникативная стратегия приносит свои плоды в течение многих лет.В этой книге собрано все самое ценное, что поможет вам лучше понимать людей, их потребности и страхи, а еще – лучшие рекомендации, которые помогут вам договориться о чем угодно с любым человеком. Все описанные техники неоднократно проверены на практике в условиях российской бизнес-среды.Авторы – признанные эксперты бизнес-коммуникаций – с удовольствием делятся проверенными методиками делового общения, которые помогут вам повысить результативность переговоров и достигать результата быстрее и качественнее.

Николай Владиславович Иванов , Антон Романович Антипин , Алексей Владимирович Рязанцев , Алексей Рязанцев , Антон Антипин

Карьера, кадры / Психология / Образование и наука

Похожие книги

Пропаганда
Пропаганда

Эдвард Бернейс (1891–1995) – племянник Зигмунда Фрейда, «отец пиара» и первооткрыватель научной техники формирования и управления общественным мнением.Каждый из нас много раз за день сталкивается с пропагандой, даже не понимая, что является ее мишенью. Заходя в магазин, какие продукты вы выбираете? Просматривая телеафишу, на именах каких актеров останавливаете взгляд? От кого зависит ваш выбор? Вы уверены, что от вас?!По мнению Бернейса, пропаганда строится на том, что новые идеи проникают в общество через активно мыслящее меньшинство. Общественное мнение является непременным условием успеха любой деятельности монархического, конституционного, демократического или коммунистического правительства – по сути, оно и правительством-то является исключительно с согласия масс.Бернейс – создатель современной пропагандистской машины, пионер использования в PR-индустрии психологии и других социальных наук.Этот научный метод создания общественного мнения он назвал «инжиниринг согласия» и в своей книге раскрывает идею об использовании пропаганды для управления коллективным разумом в различных областях: политике, искусстве, науке и образовании.

Эдвард Бернейс

Маркетинг, PR