Контрольная триада «действие – амбиции – стремление» – это простой инструмент, который повышает нашу возможность правильно оценивать риски. Но не позволяйте его простоте заставить вас недооценивать его важность при принятии, казалось бы, незначительных решений. В конце концов когда мы принимаем решения, которые влияют на наши амбиции и стремления, мы имеем дело с некоторыми из наших самых серьезных проблем. Правда в том, что мы не очень хорошо умеем отделять незначительные решения в нашей жизни от значимых. В момент принятия решения мы сильно переоцениваем влияние некоторых решений, которые в конечном итоге оказываются бессмысленными, и сильно недооцениваем другие, которые меняют жизнь. Я случайно решил отплыть подальше от берега, чтобы поймать волну побольше, и чуть не разрушил свою жизнь. Ричард решил пропустить свидание, когда ему был двадцать один год, и почти пятьдесят лет спустя его все еще преследует мысль о своей глупости. Точно так же, как мы очень плохо умеем предсказывать, что сделает нас счастливыми, мы также плохо умеем предвидеть последствия того, что мы считаем незначительными решениями. Когда сочетаются амбиции и стремления, второстепенных решений не бывает.
Использование контрольной триады не сделает нас идеальными людьми, принимающими решения, но избавит от некоторого удивления, которое мы испытываем, когда кажущиеся несущественными решения оказываются очень важными.
Возможно, вы заметили одно вопиющее упущение в моем списке дихотомий в главе 5. Это упущение является намеренным. Я возвращаюсь к одному из вечных вопросов, с которыми мы сталкиваемся во взрослой жизни: «
На этот вопрос нет правильного ответа. Люди могут добиться заслуженной жизни на любом из этих путей. То, где вы окажетесь в споре между универсалом и специалистом, – это просто личное предпочтение, которое со временем диктуется вашим опытом. Но в какой-то момент вам придется заново решить эту дихотомию, взяв на себя обязательства в отношении одного или другого. Альтернатива – свободная и промежуточная жизнь, в которой вы не разбираетесь ни во многих вещах, ни в чем-то одном, – не очень приятна.
Хотя я никогда не стану осуждать ваш выбор, я не беспристрастный наблюдатель. На самом деле, я заранее предупреждаю вас, что буду решать эту дихотомию в пользу узкой специализации – потому что именно по этому пути я пошел в своей карьере и теперь не вижу другой альтернативы. Как я уже сказал, я глубоко заинтересован в этом вопросе. Вы предупреждены.
По сути, моя карьера не могла бы предсказать, что я получу по итогу. Я стал узким специалистом, поначалу сам того не желая. В конце концов у меня степень доктора философии в области поведенческих наук. Что может быть более обобщенным, чем все человеческое поведение в целом? Но все что я делал после окончания школы – лишь «практиковался в нарезании батона на кусочки», разделяя свои профессиональные интересы на все более узкие специализации.
Во-первых, меня интересовал не широкий спектр человеческого поведения, меня интересовало организационное поведение, то есть гораздо более узкий фокус на том, как мы ведем себя в рабочее время (остальные часы – это забота кого-то другого).
Затем я обнаружил, что не хочу работать с отстраненными и проблемными людьми, разочарованными отсутствием у них успеха. Я хотел работать с успешными людьми. И не со всеми успешными людьми, а только с
Продолжая действовать более тонко, я также сказал потенциальным клиентам, что если они ищут помощи по традиционным вопросам управления, таким как стратегия, продажи, операции, логистика, компенсация и акционеры, то я им не подхожу. Я сосредоточился на одном: на личностном поведении клиента. Если он или она делали что-то, что было контрпродуктивно для коллег по работе, я мог бы помочь ему или ей измениться к лучшему.