Когда Гарри Ридж, давний генеральный директор компании по производству технических аэрозолей WD-40 (да-да, сине-желтая банка с красной крышкой, которая есть у каждого дома) сообщал о своих еженедельных результатах в нашей группе по обзору жизненного плана, он всегда останавливался на вопросе: «Сделал ли я все возможное, чтобы найти смысл?» В течение шести недель подряд он ставил нейтральную оценку 5, объясняя это тем, что изо всех сил пытался определить свои критерии «значимости». Важно знать о Гарри такой факт: он вернулся в школу и получил степень магистра в области лидерства после того, как стал генеральным директором WD-40, что похоже на то, как актер записывается на курсы актерского мастерства после получения премии «Оскар». Гарри искатель, который серьезно относится к практике менеджмента, и он постоянно учится. LPR действовал непосредственно на этой стороне Гарри Риджа. Он был полон решимости закрепить свое определение понятия «поиск смысла». После шести недель слушания того, как члены группы описывали свои критерии смысла, и попыток найти собственное определение, Гарри появился с ответом на 7-й неделе: «Я нахожу смысл, – сказал он, – когда результат того, что я делаю, имеет значение для меня и помогает другим». Возможно, для вас это не было потрясающим открытием, но для Гарри оно было таким.
Это был не единичный инцидент. Когда Тереза Парк, нью-йоркский литературный агент, ставшая кинопродюсером, сказала группе, что счастье для нее необязательно было «чувством головокружения», я увидел, как все закивали, восприняв это как прозрение, которое немедленно изменило для них определение счастья. Точно так же, когда Нанконде ван ден Брук, вышедшая на связь из Замбии, рассказала о своей главной цели в качестве нового руководителя организации – «Я хочу наблюдать за торнадо, не внося в это никакого вклада», – менеджеры в группе приветствовали это понимание, как будто они могли немедленно применить его на практике.
Вот что происходит во время таких встреч: озарения и ясность подкрадываются незаметно, потому что (а) каждый день вы должны оценивать свои усилия по решению значимых проблем[29] и (б) в конце недели вы общаетесь с умными людьми, обсуждающими эти проблемы. Все, что вам нужно сделать, это прийти на эту встречу и поймать уникальные мысли, когда они слетают с губ каждого участника.
Правил в проведении таких встреч немного, но они строгие: появляйтесь каждую неделю, будьте вежливы, сообщайте о своих результатах. Но даже при самой жесткой структуре вы всегда можете найти место для импровизации, не выходя за рамки. После нескольких недель занятий я задал каждому участнику два вопроса в завершение встречи:
В другой раз, когда я увидел, что новый участник явно испытывает эмоциональную боль (2020 год был тяжелым для многих людей), я объявил «прослушивание». Я попросил каждого участника дать новичку один совет, который помог бы ему (в дальнейшем). Сеанс продолжался на тридцать минут дольше обычного, но я думаю, что он был глубоко тронут всеобщей заботой и щедростью. На следующей неделе он стал другим человеком.
Самая ценная особенность встреч по обзору жизненного плана – это то, что люди там помогают друг другу.
Если во время встречи вам представится возможность сделать чью-то жизнь немного лучше, воспользуйтесь ею. Импровизируйте. Экспериментируйте с форматом. Устройте свое «прослушивание». (И дайте мне знать об этом. Вы поможете и мне.)
Я узнал об этом в своих понедельничных группах Zoom, когда обнаружил, что так много участников впоследствии объединяются и помогают друг другу. Я видел, как это явление повторилось с встречами на тему обзора жизненного плана. Это не должно было меня удивлять, учитывая конфессиональный характер комментариев во время таких встреч. В конце концов людей просят рассказать об их целях, счастье и взаимоотношениях. Они не предоставляют отчет о продажах увлажняющего крема в метрополисе Даллас – Форт-Уэрт. Эмоциональная честность приглашает к ответной честности. Она побуждает людей помогать друг другу. И таким образом они устанавливают связь друг с другом.