Гайд для интроверта. Как покорить мир своей харизмой

Если вы до сих пор не уверены в том, какова же цель вашей жизни, утешьтесь вот чем: возможно, она еще ждет, пока вы ее найдете. Так было и в случае с Блейком Майкоски, основателем TOMS[16]: он обрел свою цель неожиданно, будучи в отпуске. В 2006 году 29-летний предприниматель путешествовал по Аргентине и встретил соотечественницу в одном из кафе Буэнос-Айреса. Они разговорились, и женщина поведала ему о цели своей поездки – «раздаче обуви». Майкоски никогда об этом не слышал. Собеседница рассказала, как многие дети, даже в относительно развитых странах вроде Аргентины, ходят без обуви. Это не только затрудняет (или вовсе делает невозможными) походы в школу и за водой или игры, но и делает детей более уязвимым к травмам и болезням.

Майкоски был заинтригован и присоединился к женщине и ее команде на нескольких раздачах за городом. Хотя он знал, что дети иногда ходят без обуви, этот опыт открыл ему глаза на то, в каком неблагоприятном положении они находятся. «Сейчас я впервые увидел, каково это – не иметь обуви: мозоли, царапины, инфекции» [18]. Благотворительная помощь предлагает только временное решение, но постоянная поставка обуви не была налажена и потому ничего бы не изменила в долгосрочной перспективе.

Предпринимательская часть его мозга начала искать экологичные пути решения проблемы, так и родилась идея TOMS. Это была первая компания, основанная по принципу «один к одному», где за каждую купленную пару обуви еще одна будет пожертвована нуждающимся детям, обеспечивая непрекращающуюся поставку обуви. Компанию назвали Tomorrow’s Shoes (позже сокращенное до TOMS).

Еще один его друг из Аргентины, Алехо Нитти, разделял его страсть по поводу идеи и присоединился к тому, что Майкоски нарек «миссией». Вдвоем они пустились на поиски сапожника, который сделал бы более удобную версию альпаргат – классических аргентинских текстильных эспадрилий – в разных дизайнах и цветах, которые понравились бы следящему за модой американскому потребителю. Когда сапожник нашелся, Майкоски и Нитти начали искать мастеров, с которыми они могли бы сотрудничать в создании задуманных ими ярких тканей и дизайнов. Когда Майкоски вернулся на родину, чтобы продолжить заниматься бизнесом по обучению водителей, у него с собой было 250 пар «усовершенствованных альпаргат», рассованных по сумкам, и мотивирующая его цель.

В книге «Оставь свой след»[17] Майкоски повествует о первых днях TOMS. У него не было денег на обширные маркетинговые кампании, но раз за разом история его дела находила отклик в сердцах людей и заставляла их действовать. Пригласив к себе друзей, бизнесмен поделился с ними опытом, приобретенным в Аргентине, и показал обувь. Друзья захотели помочь Майкоски и дали ему целый список магазинов, которые могут заинтересоваться. Более того, как позже сказал сам Майкоски: «Они все ушли этим вечером в моей обуви, настояв на том, чтобы заплатить за каждую пару». Для него это был хороший знак.

Когда письма на электронную почту и звонки в магазины не сработали, он поехал в American Rag[18], который был в самом начале списка, и попросил о встрече с менеджером по закупке обуви. Несмотря на то что менеджер каждый месяц отсматривала больше ботинок, чем он мог себе представить, причина, стоящая за основанием бренда, ее тронула. «Она сразу поняла, что TOMS – больше чем просто обувь, TOMS – история. История понравилась ей так же сильно, как и сама обувь, и она знала, что сможет продать и то и другое» [18].

Послание и миссия, стоящие за эспадрильями за сорок долларов, распространялись как лесной пожар. Когда модный редактор Los Angeles Times услышал о TOMS, то поместил статью о компании на первую страницу раздела «Развлечения и досуг»: в тот день количество заказов подскочило с 900 до 2200.

Затем последовали упоминания в Vogue, TIME, People, Elle и Teen Vogue. Национальные сети магазинов Nordstrom и Urban Outfitters заказали поставки, и знаменитостей вроде Киры Найтли, Скарлетт Йоханссон и Тоби Магуайра заметили в обуви TOMS. Та цель, которую Майкоски нашел тогда в аргентинском кафе, стала не просто веской, но и заразительной. Его миссия что-то значила для людей. Им не просто нравилось, какой смысл скрывает за собой название TOMS, – они гордились тем, что носили эту обувь и совершали какой-то вклад. Потому что они видели смысл и осознавали: их покупка означала проявление участия к жизни ребенка на другом конце света. Следовательно, каждый раз, когда кто-то замечал их обувь, они не просто говорили «спасибо», а делали TOMS бесплатную рекламу, что гораздо эффективнее любой высокобюджетной рекламной кампании.

С тех пор TOMS расширил производство и теперь выпускает очки и прочие аксессуары. Компания помогла миллионам нуждающихся, а созданная Майкоски бизнес-модель «один к одному» вдохновила бесчисленное множество инновационных и социально сознательных предпринимателей [19].

Краткое содержание

• Смысл – та сила, что раздувает огонь смелости.