Гайд для интроверта. Как покорить мир своей харизмой

Лидеры этого мира понимают, что именно преимущества являются настоящей областью для развития, а слабости – то, что нужно аккуратно обходить стороной [2]. Они добиваются наибольшего роста, улучшения производительности и возврата инвестиций, когда сосредоточены на чьих-то талантах. После опроса 80 000 менеджеров по поводу их подхода к менеджменту у элитных, самых результативных из них, было кое-что общее: они смотрели на членов своих команд как на людей особенных, со своими уникальными способностями, и задачей лидера было определить роль каждого из них [3].

Маркус Бакингем, глава исследовательского института, который проводил этот опрос, сравнивает менеджеров с шахматистами. Как только они определили, какие фигуры есть на их доске, то больше не тратят время впустую, «пытаясь превратить ладью в слона». Менеджеры определяют конкурентные преимущества работников, а затем выясняют наиболее рациональный способ раскрыть их потенциал.

Вместо того чтобы превращать слабые стороны в «возможности» или «области развития», целью становится помощь людям в росте природных способностей, а не на «всестороннем развитии».

Примите идею о развитии сильных сторон

Почему же тогда многие из нас продолжают тратить все силы на исправление недостатков или зациклены на своих слабостях? Часть разгадки кроется в изначальной тенденции фокусироваться на негативе, другая – в том, как мы смотрим на сильные и слабые стороны. В ходе шести различных исследований людям предлагалось описать будущих себя [4]. Большинство ожидали от будущей версии, что нынешние сильные стороны останутся такими же, но недостатки будут проработаны. Они полагали, что преимущества постоянны и относительно неизменны: это явление называют «фиксированным мышлением» (то есть верой в то, что наши таланты высечены в нашем характере и не могут быть еще более развиты). Однако по какой-то причине те же самые люди видели свои слабости как нечто, поддающееся изменениям. Они верили в то, что над ними можно работать, так как применяли к своим слабостям «мышление роста». Потому и были более склонны к тому, чтобы попытаться и исправить недостаток, а не вкладывать время и энергию в дальнейшее развитие сильных сторон.

Хорошая для нас всех новость в том, что эти предположения ложны [5]. Преимущества тоже поддаются изменениям, и гораздо больше, чем мы думаем. Это относится и к интровертам, чьи таланты не разглядели родители, менеджеры или менторы, надеясь превратить фигуры интровертов-слонов в экстравертов-ладей.

К сожалению, многие интроверты, с которыми я работаю, не обращают внимания на свои сильные стороны, а лишь ругают себя за то, что считают слабостями или недостатками. Сэнди – потрясающий и невероятно деликатный преподаватель инь-йоги[19], но у нее не хватает навыков и уверенности для массового маркетинга. Эван – внимательный к деталям инженер, но он не силен в налаживании деловых связей на рабочем месте. У Люси, получившей руководящую должность, отличные отношения с командой, но она чувствует, что ей бы не помешало быть более решительной.

Зачастую, когда мы разбираемся с недостатками вместе, мои клиенты осознают, что просто-напросто не могут подстроиться под идеал экстраверта. И когда мы рассматриваем полную противоположность этого идеала, они удивляются тому, что их «слабость» – лишь маскировка преимущества, о наличии которого они даже не знали.

Возьмем, к примеру, следующий заголовок: «Исследование показало, что экстраверты обрабатывают информацию быстрее интровертов» [6]. Прочитавший это чувствительный интроверт может сделать вывод о том, что экстраверты умнее интровертов. Однако, если прочитать статью, окажется, что подразумевалось совсем другое: медленная обработка информации связана с тенденцией интровертов подходить к этой задаче более тщательно, чем это делают экстраверты. Потому интроверты склонны лучше разбираться в идее, прежде чем двигаться дальше. Умение мыслить глубже – вовсе не слабость. Это огромное преимущество.

В случае с Сэнди ее стиль преподавания, напрямую глубоко связанный с посещающими уроки, говорит сам за себя, и массовый маркетинг – не та опция, которая ей пригодится: информация передается из уст в уста, и в группе больше нет свободных мест. Исключительное мастерство Эвана и его природная скромность означают, что коллеги и начальство любят его и в первую очередь предлагают ему важные заказы – ему не нужны деловые связи. А Люси и так пользуется уважением своей команды благодаря тонкому навыку межличностного общения. Ей было бы полезно научиться более открыто коммуницировать в трудные минуты, но ей явно не нужно стремиться стать более напористой и решительной.

Посмотреть на слабость с другой стороны

Запишите, в какой области вы считаете себя наиболее слабым(ой), а затем некоторое время подумайте над тем, действительно ли это настоящая слабость или просто идеал экстраверта, под который вы не подходите. Если перевернуть эту слабость и посмотреть на нее с другой стороны, не окажется ли она силой? Так и случилось у Мэри.