Также важно обращать внимание на детали, которые могут заставить других почувствовать себя ненужными. Иногда их еще называют «практиками лишения значимости», и они включают в себя следующее:
• критика;
• сарказм;
• перебивать людей;
• смотреть в телефон, пока собеседник говорит;
• не обращать внимания, когда с вами говорят;
• сравнивать людей с другими;
• ствлекаться на что-то другое, находясь в компании.
Клиенты часто приходят ко мне с запросом на обретение уверенности, когда дело касается общения с другими людьми. Они хотят научиться чувствовать себя более непринужденно в беседе и отстаивать свою точку зрения или улучшить навыки построения социальных связей, так как это рабочее требование часто сбивает с толку амбициозных интровертов.
Одна из причин, почему сближение с другим кажется пугающим, состоит в том, что мы сразу представляем его как нечто большое. Снижение ожиданий от себя самих – первый шаг к построению уверенности в любой области. Едва ли вы когда-нибудь захотите ворваться в комнату и удивить толпу людей, чтобы выстроить связь. Секрет успеха в том, чтобы пользоваться своими интровертными преимуществами.
Рекомендую начать с небольших и незаметных контактов и идти дальше. Помните, что реакция страха в нашем мозгу с меньшей долей вероятности включится, если мы будем идти к цели маленькими шагами, которые не посылают сигналы о глобальных переменах. Я не считаю, будто публичные выступления даются мне легко и естественно, но я приняла то, что это важный способ поделиться своими знаниями, и нашла стратегию по устранению связанных с ним неудобств. Один небольшой трюк, который мне очень помог, – установление мимолетных контактов с людьми из аудитории перед выступлением.
Перед каждым мероприятием я стою в зале, пока публика прибывает, и, ничего особо не говоря, улыбаюсь и помогаю людям найти свои места. Изредка могу с кем-нибудь поздороваться или представиться. Это всё небольшие действия, которые не отнимают много сил, но как только я оказываюсь на сцене, они действительно окупаются. Я больше не чувствую себя изолированной, когда вижу пару улыбающихся лиц. Не стоит недооценивать эффект маленьких шагов вроде этого: они помогают вам чувствовать себя более комфортно и уверенно.