Многие из нас, скорее всего, будут неоднократно демонстрировать одну и ту же реакцию, а понимание того, какими физическим ощущениями она сопровождается, может помочь справиться с этой реакцией, когда момент настанет. Например, если вы уже знаете, что типичным для вас является механизм побега, то можете обнаружить, что все начинается с дрожи в ногах. Если сможете обратить внимание на явления в теле до того, как начать взаимодействие с тем, что их вызывает, будет не так страшно.
Карьерный коуч Нина Перри рекомендует повышать уверенность с помощью воспоминаний о моментах, когда вы приняли вызов и победили. Я предлагаю клиентам вести запись и почаще напоминать себе об этих моментах триумфа – я и сама так делаю уже много лет.
Создайте файл на компьютере или папку с заметками в телефоне (или используйте отдельный блокнот или физическую папку, если вам так больше нравится) и каждую неделю записывайте туда все свои небольшие победы, все хорошее, что вам говорили, и весь положительный отклик, который вы получили. Если вы регулярно пишете отчеты о производительности, претендуете на новую должность или вам просто нужно поднять себе настроение, эта коллекция моментов успеха и веры в себя может стать весьма полезным ресурсом.
Как мы все знаем, страх публичных выступлений – один из самых значимых, так что большинство избегают столь масштабных проявлений на публике. Но волнение во время публичных выступлений не ограничивается выступлениями перед целой толпой. Вы можете ощутить его на званом ужине, рассказывая гостям о блюдах, и в любой другой момент, когда все взоры устремлены на вас. Приведенные ниже советы сформулированы в контексте формального выступления, но их можно применять и в повседневных ситуациях.
Профессор Сара Гершман преподает ораторское искусство лидерам по всему миру и отмечает, что даже самые уверенные ораторы неосознанно находят способы дистанцироваться от своей аудитории [8]. Наш мозг запрограммирован на использование защитных механизмов, так как же их обойти?
Новая развивающаяся область исследований доказывает, что, хотя мысли и влияют на состояние организма, наше тело оказывает не меньшее влияние на мозг. Контроль над знанием о физических способах влияния на мысли и поведение может стать первым шагом на пути становления более уверенным оратором.
Сара Гершман отмечает следующее: так же как проявление доброты к окружающим может помочь нам ощутить спокойствие и снижение уровня стресса, подобный радушный подход к публичным выступлениям может значительно облегчить физическое ощущение того, что на нас нападают, и, следовательно, помочь меньше нервничать. Она верит, что стать хорошим оратором можно в любом случае, как бы вы ни нервничали.
Сара предлагает выполнить три шага:
1. Во время подготовки думайте об аудитории
Ошибка, которую люди совершают снова и снова, состоит в изначальной концентрации на теме своего выступления. Они сразу начинают разбираться с деталями презентации, из-за чего сломать стену между ними и слушателями становится только труднее. Начав думать об аудитории, первым делом нужно задать себе вопросы: «Кто будет в зале?», «Почему?», «Что они хотели бы получить от презентации?» Отвечайте максимально четко и составьте послание, напрямую адресованное вашим слушателям с их конкретными нуждами.
2. Перед началом выступления мысленно сместите фокус
Перед прыжком в воду или с парашютом, перед тем как взять телефон, чтобы кому-то позвонить, за секунду до того, как начнете говорить или действовать, нервное напряжение достигает максимума. Осознание этого дает вам возможность сместить фокус.
Вспомните о своей цели в этот момент. Если вы говорите о чем-то, что вас увлекает, напомните себе, почему вы здесь и почему рискнуть действительно стоит. Напомните себе: вы на сцене для того, чтобы дать что-то аудитории. Не позволяйте мозгу сбиться с курса и постоянно вспоминайте, что вы выступаете не ради себя, а ради людей. После четырех-шести презентаций мозг усвоит эту информацию, и тогда нервозность начнет отступать.
3. Установите зрительный контакт во время выступления
Совершенно естественно оглядывать всех в комнате, полной незнакомых людей, но это не помогает установить связь, а ведь именно контакт заставляет нас почувствовать себя в безопасности.
Устанавливая непрерывный зрительный контакт с кем-то одним, произнося мысль, вы с большей вероятностью ощутите, как говорите с определенным человеком, что куда лучше подходит для интровертов, предпочитающих целенаправленное общение.