То, как мы воспринимаем неудачи, определяется нашим образом мышления, потому осознание этого при оценке неудачи может быть очень эффективным способом помочь нам преодолеть ее, особенно если мы можем переосмыслить неудачу как ценный урок и возможность для роста.
Вспомните о чем-то, что в последнее время шло не так, как вам хотелось бы. А теперь подумайте о том, как вы решили встретить этот вызов или ситуацию. Припомните все шаги, которые предприняли для достижения успеха. Скорее всего, вы сделали все, что могли, но даже если нет, вы не неудачник – вы просто потерпели неудачу в одном конкретном случае.
Можете ли вы точно распознать, в какой момент все пошло не так? Чему этот опыт научил вас в отношении людей и себя самого? Есть ли в этой неудаче какие-то скрытые победы или плюсы? Возможно, вы сможете определить, что сделали бы по-другому, если снова попали бы в подобную ситуацию в будущем. Найдя момент, где все пошло не по плану, и то, как можно скорректировать курс в следующий раз, вы сможете запомнить эту неудачу как полезный урок, а не как еще одно доказательство того, что вы – личность – неполноценны.
Дорога к любому инновационному продукту, идее или деятельности вымощена поражениями, и совсем не удивительно, что высококонкурентный и прогрессивный мир технологий стал одной из первых отраслей, которые решили переосмыслить концепцию неудачи. Google создали корпоративную культуру, которая поощряет сотрудников идти на риск и открыто говорить о своих неудачах. В 2010 году Астро Теллер, глава Google X – секретной лаборатории компании, – дал пояснения по поводу поощрения компанией неудач:
– Поощрять людей за неудачи просто необходимо. Если этого не делать, то они сдадутся и никогда не совершат прорыва. Если не поощрять поражения, то люди так и будут цепляться за идею страха перед последствиями. Это только тратит время и подрывает дух компании [11].
Сегодня обдуманные риски рассматривают как нечто достойное похвалы и поощрения, причем не только в Google, но и в других компаниях, которые ценят креативность и новые идеи. Этот подход к частым и быстро преодолеваемым неудачам, при разумном применении в нашей собственной жизни, также придает уверенности, чтобы пробовать новое. Только двигаясь в неизведанных направлениях и пробуя что-то непривычное, мы сможем привлечь в жизнь свежие силы и избежать застоя.
Термин «феномен самозванца» (более известный как «синдром самозванца») был введен клиническими психологами Паулиной Клэнс и Сюзанной Аймс еще в 1970-х годах для описания чувства, когда человек думает, будто выдает себя за кого-то другого. Сегодня термин «синдром самозванца» настолько распространен, что многие не только слышали о нем, но и отлично знают, что это за ощущение. Обычно это подразумевает веру в то, что мы «обманываем» других и заставляем их думать, будто мы компетентны, хотя это на самом деле не так. К сожалению, эта вера зачастую возникает даже тогда, когда мы полностью компетентны и имеем за плечами массу достижений, это подтверждающих. Опрос 750 женщин, занимающих управляющие должности в США, показал, что 75 % в какой-то момент своей карьеры ощущали себя самозванками, а 85 % и вовсе верили, что это норма для женщин, работающих на корпорации [12].
Я сама сталкивалась с этим синдромом и наблюдала его у многих моих клиентов. И стала довольно искусно обнаруживать его и учить людей тому, как двигаться дальше. Это крайне важно: если не работать над преодолением синдрома самозванца, он может помешать нам в социальном, профессиональном и творческом плане. Он становится еще одним голосом в голове, который говорит, что мы не достойны, мешая попробовать что-то новое и не позволяя нашему свету сиять.
Из-за того что феномен самозванца был впервые обнаружен у женщин или, вероятно, потому что это явление распространено среди женщин в корпоративном мире (частично благодаря недостаточной представленности), оно рассматривалось как нечто, больше свойственное женщинам. На самом деле это не так.
После выступления о синдроме самозванца на конференции TED гарвардский профессор и психолог Эми Кадди получила на электронную почту тысячи писем от людей, чувствующих себя обманщиками, и примерно половина этих писем была от мужчин. В своей книге под названием «Присутствие»[30] Кадди пишет, что многие мужчины тоже испытывают это чувство [13].
Успех не является антидотом для синдрома самозванца, как можно было подумать, а в некоторых случаях только ухудшает положение, потому что усиливает ощущение внутреннего давления.